Bravissimo 2

05.10.12, 09:31
Wątek poświęcony sklepowi internetowemu Bravissimo.

Tu zamieszczamy komentarze i pytania dotyczące OBSŁUGI, CZASU DOSTAWY, procedury składania zamówień, sposobów płatności, zwrotów, wysokości cen, zmian na stronie internetowej itp.

UWAGA! NIE omawiamy w tym wątku KONKRETNYCH MODELI! Na to miejsce jest w wątku producenta.

Poprzedni (zarchiwizowany) wątek znajduje się tutaj:
forum.gazeta.pl/forum/w,50580,89397952,89397952,BRAVISSIMO.html
    • kis-moho Re: Bravissimo 2 05.10.12, 09:40
      Miałam okazję ostatnio dość dobrze przetestować działanie Bravissimo w dość nietypowych sytuacjach, więc czuję się na siłach napisać dłuższą opinię.
      Dawno, dawno temu zamówiłam na wyprzedaży stanik Faubourg i krótki szlafrok. Niestety, przy wpisywaniu adresu napadło mnie zupełne zaćmienie i wpisałam złe dane. W tym roku się przeprowadziłam, nazwy obu ulic zaczynają się na S. Bravissimo (rejestrowałam się, to moje pierwsze zamówienie) dostało moją starą nazwę ulicy, ale nowy numer domu i mieszkania oraz kod pocztowy. Kiedy zamówienie nie przychodziło już dość długo, sprawdziłam dane i okazało się, że nie ma co oskarżać listonosza o lepkie rączki... I tutaj muszę bardzo pochwalić kontakt z Bravissimo. Odpowiedzieli mi właściwie natychmiast, bardzo wyczerpująco i szczegółowo. Zaproponowali, że poczekają, aż paczki wrócą do nich, po czym od razu mnie poinformują i je odeślą na właściwy adres. Paczki faktycznie wróciły, odezwali się szybko, że są, i zapytali czy nadal mam na nie ochotę. Za ponowną wysyłkę nie musiałam nic płacić, mimo, że błąd był ewidentnie mój. Napisałam, że przesyłkę jak najbardziej chcę. Tutaj serwis zrobił się trochę gorszy, po 10 dniach (kiedy już się niepokoiłam, że paczki nie ma) dostałam maila, że właśnie wysyłają szlafrok. OK, OK, a co ze stanikiem, zapytałam. Na to już nie dostałam odpowiedzi (może mieli mnie już dość :o)), ale po dwóch dniach miałam wszystko u siebie w skrzynce, bardzo ładnie zapakowane (BTW, w oddzielne paczki).
      Stanik, niestety, nie pasował, odesłałam, zwrot przyszedł szybko, sprawnie i bezproblemowo.
    • sbarazzina Re: Bravissimo 2 08.10.12, 16:45
      Mam same dobre doświadczenia z Bravissimo. Ale w sumie nigdy nie miałam żadnych problemów, ani specjalnych potrzeb.

      ---
      Mam staniki na zbyciu, różne rozmiary:
      tnij.org/staniki01
Pełna wersja