PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy

15.05.08, 00:29
Zamówiłam to bikini Mai Tai, które nie dość, że do Polski leciało przez
Vancouver i rozmiar mi nie pasuje, to zostało wysłane listem zwykłym, chociaż
zapłaciłam za polecony. Kupowałam na eBayu. Napisałam więc od razu do
sprzedającego, że zaistniała taka sytuacja i proszę o zwrot 3,5 funta, które
dopłaciłam do przesyłki. Dostałam dzisiaj od niego maila, że zwrócił mi
pieniądze na konto PayPal, a także potwierdzenie mailowe PayPal zwrotu
pieniędzy. Tylko tych pieniędzy nigdzie nie widzę - ani na koncie PayPal, ani
na własnym koncie. Fakt, że w międzyczasie zmieniałam kartę używaną do
PayPala, ale chyba te pieniądze i tak przyszłyby nie na kartę, tylko na moje
konto PayPal prawda? Jak za coś płacę to sprzedający dostaje te pieniądze od
razu, a u mnie nie ma :(
Orientuje się któraś z Was o co chodzi?
    • maggiore76 Re: PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy 15.05.08, 09:21
      Z moich doświadczeń wynika , że czeka się około 3 dni. Jeśli
      dostałaś wiadomość od pay pal'a, że pieniądze zostały wpłacone na
      Towje konto to znaczy , że gdzieś tam krążą i dojdą ...w końcu;)
    • natashka87 Re: PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy 15.05.08, 09:33
      Ja dostałam ostatnio zwrot od razu na kartę kredytową, którą
      płaciłam, ale wtedy możesz dostać chyba tylko dokładnie tyle samo,
      ile zapłaciłaś. Więc chyba jeśli chodzi tylko o koszt przesyłki to
      raczej na konto paypal powinni oddać. Jak masz jakieś wątpliwości to
      możesz napisać do pomocy, mi strasznie szybko ostatnio odpisali- tak
      po 2 godzinach gdzieś.
    • ireen Re: PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy 15.05.08, 11:35
      W historii PayPal rzeczywiście już mam tę transakcję, napisane, że zwrot na
      kartę. I status: zakończona. Ale na karcie nie ma pieniędzy. Napisałam do nich,
      zobaczymy co odpowiedzą. Podejrzewam, że nie mogą mi zwrócić pieniędzy na kartę,
      której już nie ma w systemie (bo zamieniłam Visę Electron na eKartę).
      • ireen Re: PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy 15.05.08, 11:44
        Odpisali błyskawicznie :) Że pieniądze już poszły do banku, ale księgowanie może
        potrwać kilka dni.
        No to mam nadzieję, że za kilka dni przyjdą.
        • mig_usia [OT] zwrot pieniedzy w Paypaly - 2 sposoby 15.05.08, 11:48
          jak napiszalam na duzym forum tu tez napisze tak na przyszlosc
          abyscie wiedzialy:
          forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=32203&w=74188678&a=78616123

          jak w temacie - mialam, przezylam i opisuje;)

          jesli sprzedawca wysle za pomoca REFUND (zwrot) automatycznie
          pieniadze wroca na karte kredytowa debetowa badz jakatam macie
          podpieta do PayPala - kwota bedzie w zlotowkach (automatyczne
          przeliczenie)

          jesli sprzedawca wysle za pomoca SEND (wyslij) wtedy zostanie
          zasilone wasze konto Paypalowe o kwote zwrotu, nie karta z ktorej
          placilyscie.
          w systemie Paypal pojawi sie w historii transakcji pytanie czy za
          akceptowac czy odrzucic (trzeba to zrobic do 30 dni bo inaczej po
          tym terminie wroca do nadawcy) jesli zaakcepujemy to pojawi sie
          kolejne pytanie o nr konta (jesli mamy podpieta np tylko karte) i
          czy bedziemy chcialy przelac z konta paypalowego na bankowe - TU
          JEST OPLATA 5 zł ponizej przelewu 500 zł. W takim przypadku nie
          dodajemy nr konta.
          kolejne pytanie w jakiej walucie chcemy miec zwrot - albo od razu w
          zlotowkach albo w funtach (ja zostawilam sobie w funtach)
          w tym przypadku mamy pieniazki na koncie PayPalowym.
          Przy kolejnej platnosci ebayowej innej transakcji najpierw schodza
          pieniazki z konta Paypalowego a pozniej z karty ktora macie
          podpieta - nawet jesli placimy wiecej niz mamy na koncie paypalowym
          roznice dobiera z karty(bede jutro testowac)

          info uzyskane z infolini Paypala - testowane przy dwoch zwrotach:)
          mam nadzieje ze w miare jasno to przedstawilam:)

          aaaa co do zwrotow towarow do sprzedawcow - info z Paypala.
          oni honoruja zwroty (w przypadku jakis problemow typu odeslalyscie
          sprzedawcy towar a on twierdzi ze nie dostal i nie oddaje wam
          pieniedzy) tylko np przez pocztex tzn to potwierdzenie odbioru.
          osobiscie odsylalam poleconym priorytetem i doszlo i nie bylo
          problemu ze sprzedawca.
          ale warto wiedziec co nt mowi helpdesk Paypala - pewnie zaznaczone
          jest gdzies to w regulaminie.

          aaaa jeszcze jedno - wiadomo ze przy zwrotach jest roznica w kwocie
          zlotowkowej bo po innej kupujemy a po innej sa sprzedawane
        • natashka87 Re: PayPal - zwrot pieniędzy? Pomocy 15.05.08, 12:06
          To dobrze:)

          Oni na prawdę mają dobry serwis pomocowy, aż miło (btw w allegro mi
          zazwyczaj odpisywali po 2 dniach, żebym podała więcej szczegółów, a
          potem po kolejnych 2 np. że oni nie mogą mi udzielić tego typu
          informacji:/)
Inne wątki na temat:
Pełna wersja