MILENA - sklep

21.11.08, 22:05
Wątek poświęcony sklepowi internetowemu:
www.milena-bielizna.pl
Tu zamieszczamy komentarze i pytania dotyczące OBSŁUGI, CZASU DOSTAWY,
procedury składania zamówień, sposobów płatności, zwrotów, wysokości cen,
zmian na stronie internetowej, promocji cenowych itp.


UWAGA! NIE omawiamy w tym wątku KONKRETNYCH MODELI STANIKÓW! Do tego służy
wątek o stanikach Milena znajdujący się w spisie producentów:
tnij.org/cbcr
    • pitupitu10 Re: MILENA - sklep 21.11.08, 22:09
      Dziewczyny, podzielcie się wrażeniami z zakupów na stronie Mileny.
    • m.mada prośba do sklepu 21.11.08, 22:38
      To ja przekleję tu swoje uwagi dotyczące sklepu, a skierowane do producenta. Mam
      nadzieję, że tu tez będą zaglądać.

      Po pierwsze, może można by wysyłać staniki zapakowane w woreczki foliowe lub
      bibułę, zamiast w kartoniki? Tylko z nimi problem przy otwieraniu. Większość
      zakupów, które przychodziły z brytyjskich sklepów tak była zapakowana - każdy
      stanik oddzielnie w woreczku lub w papierze, a dopiero całość w karton pocztowy.
      To pewnie była by też oszczędność dla Was, takie bibułki czy woreczki są pewnie
      tańsze od kartoników.
      Po drugie - formularz zwrotu przysyłany od razu w kartonie lub do wydrukowania
      na stronie. Niestety część zakupów internetowych jest nieudana, często już z
      założenia. Gdy zamawiam stanik, to zamawiam dwa rozmiary z nadzieją, że jeden
      będzie pasował, a drugi odeślę lub wymienię. Taki formularz chyba ułatwiałby
      sprawę wszystkim.
    • m.mada Re: MILENA - sklep 21.11.08, 22:41
      Poza tym co napisałam wyżej, to jestem zadowolona. Wysłali trzeciego dnia,
      paczką priorytetową (nie płaciłam za przesyłkę, bo dużo wydałam), doszło już
      następnego.
      Później opiszę jak poszła mi wymiana, bo niestety muszę wymienić Silvestrine na
      coś innego :(
    • kasia_j Możliwość płacenia kartą kredytową 24.11.08, 08:54
      przydałaby się.
    • m.mada zwrot/wymiana 24.11.08, 13:29
      Będę wymieniała staniki, więc zadzwoniłam i porozmawiałam z miłą panią.
      Powiedziała, żeby włożyć kartkę z opisem na co chcę wymienić, swoimi danymi i nr
      konta, na które mają zrobić zwrot różnicy. Potrącą sobie 10zł za nową przesyłkę.
      Wymianę traktują po prostu jak nowe zamówienie.
      Jeśli zwracam towar bez wymiany to podać dane i nr konta. Powiedziała również,
      że się zastanawiają nad formularzem zwrotu/wymiany.
    • dynamitka90 Re: MILENA - sklep 24.11.08, 16:40
      a ja mam pytanie... bo na stronie jest inny kalkulator niź taki jak
      podajecie tutaj(jestem początkująca, dopiero zamierzam zamówić
      pierwszy nowy stanik o nowym rozmiarze;)) i liczą tak: obwód biustu
      minus obwód pod biustem... i wychodzi mi inny rozmiar niż podany na
      tym forum.. nie wiem co bym miała zamówić?? cwedług jakiego
      kalkulatora zamawiałyście?
      • moonlight80 Re: MILENA - sklep 24.11.08, 17:35
        Ja zamówiłam według ich kalkulatora i miska była stanowczo za duża-co najmniej o
        rozmiar-trzymałabym sie wiec naszego kalkulatora
        • lau-rin Re: MILENA - sklep 24.11.08, 18:26
          Sprawdźcie, bo mi tam zawsze wyskakiwał rozmiar 60F lub G, ale teraz także
          pisze, że takowego rozmiaru nie ma :( chyba się popsuł kalkulator
    • lolkalolka Re: MILENA - sklep 27.11.08, 21:30
      Dziewczyny, czy dostajecie odpowiedzi z Mileny?
      Kiedyś, dawno temu, do nich coś napisałam z formularza i odp. przyszła szybko. A
      teraz:
      - napisałam parę tygodni temu - potem miałam natłok zajęć i sama o tym mailu
      zapomniałam, odpowiedź nie przyszła
      - kilka dni temu znów wysłałam mail z konkretnymi pytaniami o konkretne
      szczegóły w 3 modelach - i nic - cisza :(
      Trochę sie wkurzyłam, bo gotowa jestem u nich zakupów narobić, a oni tak...
      • yarshiva Re: MILENA - sklep 27.11.08, 21:44
        Na moje ostatnie 2 czy 3 wiadomości też nie uzyskałam odpowiedzi... Choć w tym
        samym czasie kilka innych dziewczyn na swoje pytania uzyskały odpowiedzi, więc
        nie wiem na jakiej zasadzie to działa. Może zdarza im się przeoczyć wiadomości?
    • tu-tusia Zwroty/wymiany 28.11.08, 00:08
      Czy mógłby ktoś, kto wymieniał coś w Milenie napisać mi dokładnie co i jak?
      Muszę moją Sylvestrine wymienić na mniejszy rozmiar, do tego chcę sobie sprawić
      też Flamenco, ale nie dostałam od nich odp na maila z zapytaniem o zwrot, a na
      stronie nie ma właściwie nic na ten temat. W którymś poście wyżej widziałam, że
      trzeba kartkę włożyć i, że potrącają sobie ze zwracanej różnicy 10zł za drugą
      przesyłkę. A jeśli ja wymieniam na to samo? Czyli cena ta sama i oni nie muszą
      mi nic oddawać to jak? Wyślą mi za darmo? Mam dosłać te 10zł czy jak? I czy
      trzeba w tym kartoniku co onie przysłali odesłać? Tzn. tym zewnętrznym, a nie
      tym juz od samego stanika. I wogóle jak to dokładnie ma się odbyć. A może mi
      lepiej po prostu zwrócić stanik i od nowa kupić oba? Sylvestrine i Flamenco?
      • m.mada Re: Zwroty/wymiany 28.11.08, 12:51
        Jak rozmawiałam z nimi, to powiedzieli, że każda wymiana jest traktowana jak
        nowe zamówienie i pobierają za nową przesyłkę. Chyba lepiej kupić nowy, a ten po
        prostu odesłać. Ja tak zrobiłam z nadzieją, że będzie szybciej. Jeśli zamawiasz
        za więcej niż 150zł to przesyłka jest za darmo.
        • tu-tusia Re: Zwroty/wymiany 28.11.08, 13:22
          I tak zrobię, bo jak zamówię Sylvestrine i Flamenco to będzie ponad 150zł. Tylko
          teraz problem mam z kolorem Flamenco. Kusi mnie ta oberżynka, bo nie przepadam
          za czerwieniami, ale jak do cholery mam zamówić stanik, którego nie dość, że
          rozmiaru nie jestem pewna to jeszcze nie wiem jak wygląda! Ehh... Nie wiem czy
          ryzykować czy wziąć już tą wersję czerwoną, bo przynajmniej wiem, że ładna.
    • ucayali Re: MILENA - sklep 29.11.08, 17:21
      Zamówiłam w niedzielę wieczorem, paczkę dostałam już w piątek, i to mimo święta po drodze (11 listopada we wtorek, więc nie wiem czy liczyć to z poniedziałkiem, w który część firm nie pracowała, czy bez - tak czy tak szybko wysłali). Przesyłka była pobraniowa. W środku stanik, rozłożone pudełeczko do stanika, reklamówka z nadrukiem i paragon. Dodatkowo dostałam punkty za zamówienie (oczywiście nie w paczce, ale na stronie w panelu klienta ;)) - mogę przy następnych zakupach domówić zwężenie obwodu lub majtasy za darmo.
      Jestem zadowolona i szykuję się na kolejne zamówienie :)
      Acha, zadziałała zniżka (hasło "biusciaste").
      • m.mada Re: MILENA - sklep 29.11.08, 19:46
        U mnie zadziałała ta sama zniżka 12%.
        Zamawiałam teraz drugi raz i zauważyłam, że zawsze wysyłają trzeciego dnia,
        paczką priorytetową i na drugi dzień paczka już jest u mnie. To drożej niż
        listem, ale dla mnie lepiej, bo priorytet polecony do mnie zawsze idzie dłużej.
        • ucayali Re: MILENA - sklep 30.11.08, 14:49
          Właśnie przesłali mi e-mailem pytanie o satysfakcję z zakupu, można tylko
          kliknąć jedną z gotowych odpowiedzi, a można jeszcze coś napisać bardziej
          szczegółowo, otwiera się strona Mileny z odpowiednim formularzem. Bardzo mi się
          to podoba :)
    • jeanny_s Re: MILENA - sklep 01.12.08, 19:54
      Zamówiłam komplet Baroque rozmiar 60 E a otrzymałam figi Baroque zgodnie z
      zamówieniem i biustonosz ale Romantica. Jest piękny i postanowiłam go zostawić
      ale teraz te cudne figi nie pasują mi do góry. :-/ A niech tam, zaszalałam sobie
      i zamówiłam jeszcze stanik Baroque. :-)
    • tu-tusia Re: MILENA - sklep 02.12.08, 11:06
      Ja wczoraj złożyłam drugie zamówienie u Mileny.
      Pierwsze zamówienie przebiegło idealnie, zamówiłam w środę, od razu
      przekierowało mnie do zapłaty, co tez uczyniłam. Po 5 minutach mail, że
      zaksięgowano wpłatę, w czwartek mail, że wysłano stanik, w piątek listonosz z
      paczką :) Kartonik, a w środku zamówiony stanik w kartoniku Mileny, faktura i
      firmowa reklamówka :)
      I potem zaczęły się schody, bo stanik za duży i chciałam wymienić. Na stronie
      info tylko o takiej możliwości, nic na temat przebiegu takiej wymiany. Mail z
      zapytaniem o to przez tydzień pozostał bez odpowiedzi. Info znalazłam w tym
      wątku i zrobiłam zgodnie z zaleceniami innej forumki.
      Złożyłam drugie zamówienie z mniejszym Sylvestrine i Flamenco (zaryzykowałam
      bakłażan, jak dojdzie to go pokażę). Zamówienie po uwzględnieniu rabatu
      ("biusciaste") 130zł, więc przesyłka bezpłatna. Zapłaciłam też od razu,
      wprawdzie konto coś mi się zwieszało i miałam chyba 3 podejścia do tej zapłaty,
      ale poszła, z konta kasa zdjęta. Wieczorem wchodzę sprawdzić status zamówieniea,
      a tam płatnośc anulowana.
      Rano zadzwoniłam wyjaśnić sytuację (na ostatnie maile nie odp, więc wolałam
      zadzwonić), rozmawiałam z miła Panią, wyjaśniła, że tak im się czasem zdarza,
      ale pewnie się okaże, że wpłata jest i że w czwartek powinna normalnie zostać
      wysłana. Trochę to dziwne, no ale ok.
      Dam znać co i jak, jak dostanę przesyłkę.
      • pitupitu10 Re: MILENA - sklep 02.12.08, 11:16
        > firmowa reklamówka :)
        Ja to bym się wkurzyła, że mi sklep śmieci przysyła.
    • boziaj Re: MILENA - sklep 02.12.08, 14:25
      pierwsz częśc transakcji bezproblemowa - tj po zamówieniu i
      zapłaceniu szybciutka przesyłka
      niestety dalej juz tylko gorzej: 12 dni temu wysłałam zwrot
      od ponad tygodnia "płatność anulowana"
      kasa do dzisiaj do mnie nie dotarła :(
      1 mail bez odpowiedzi, wiec napisałam 2-ego i... czekam na odpowiedź
      pod koniec tygodnia zadzwonie, jesli nie doczekam sie ani pieniedzy
      ani odpowiedzi, ale taka obsługa jest dla mnie zniechęcająca
      • mala_mufinka Re: MILENA - sklep 02.12.08, 17:51
        boziaj napisała:

        > pierwsz częśc transakcji bezproblemowa - tj po zamówieniu i
        > zapłaceniu szybciutka przesyłka
        > niestety dalej juz tylko gorzej: 12 dni temu wysłałam zwrot
        > od ponad tygodnia "płatność anulowana"
        > kasa do dzisiaj do mnie nie dotarła :(
        > 1 mail bez odpowiedzi, wiec napisałam 2-ego i... czekam na
        odpowiedź
        > pod koniec tygodnia zadzwonie, jesli nie doczekam sie ani
        pieniedzy
        > ani odpowiedzi, ale taka obsługa jest dla mnie zniechęcająca
        po przecvzytaniu Waszych postów boję się zamawiać w Milenie ;/
    • zieleniack Re: MILENA - sklep 02.12.08, 20:58
      jeszcze nie kupowałam w tym sklepie, ale pisałam do nich maile z
      różnymi pytaniami dot staników - no i jak chodzi o
      takie 'konsultacje', to beznadzieja:/

      Na pierwszy mail odpowiedziano po chyba 2 lub 3 dniach. Na drugi
      czekam juz chyba tydzien:/ chyba im nie zalezy, zebym kupila
      cokolwiek....
      • m.mada zwrot kasy 02.12.08, 21:59
        Tydzień temu wysłałam zwrotnie staniki i dziś dostałam zwrot kasy.
        dzisiaj tez odesłałam im drugą paczkę, ciekawe czy oddadzą mi równie szybko.
        Jeśli chodzi o komunikację, to chyba lepiej do nich dzwonić. Rozmawia się miło i
        na wszystkie pytania szczegółowo odpowiadają. Panie mówiły, że ostatnio mają
        dużo pracy z zamówieniami i zwrotami, że bardzo im się ostatnio ruszył sklep
        internetowy, więc może nie wyrabiają się z odpowiadaniem na maile. Dajmy im
        szansę dziewczyny. Mówmy co się nam nie podoba, a co mogłoby współpracę
        usprawnić i będziemy miały świetnego, niedrogiego, rodzimego producenta.
        Ja osobiście sobie dotychczasowe transakcje z nimi chwalę, choć akurat nic sobie
        nie dobrałam i wszystko odesłałam (ale mam nadzieję na przyszłość).
      • tu-tusia Re: MILENA - sklep 03.12.08, 18:54
        Myślę, że nie ma się co bać. Może faktycznie kotnakt ze sklepem pozostawia wiele
        do życzenia, ale za to telefonicznie można łatwo wszytsko załatwić i się
        dowiedzieć. Ja się bardzo zdziwiłam, bo w poniedziałek odesłałam stanik do
        zwrotu i dziś, czyli po 2 dniach mam zwrócone pieniążki na koncie. Fakt, że
        pewnie przyspieszyłam to składając tego samego dnia drugie zamowienie i w
        komentarzu pisząc, że tamten stanik wysłałam do zwrotu, ale mimo wszytsko bardzo
        pozytywnie. Jeżeli jeszcze w piątek otrzmam drugą przesyłkę z dobrymi stanikami
        to się zakocham w Milenie
        • lillyannee Re: MILENA - sklep 05.12.08, 14:37
          czekamy z niecierpliwością na zdjęcia Flamenco w kolorze bakłażan:)
          • tu-tusia Re: MILENA - sklep 06.12.08, 09:36
            Staniki dostałam wczoraj. Niestety nie mam jeszcze zdjęć, bo czasu brak na
            cokolwiek, wczoraj je mierzyłam o 2 w nocy jak do domu wróciłam :P Zaraz lecę do
            pracy, ale może wieczorem się uda coś pstryknąć, tylko ostrzegam, że to tylko
            telefon będzie, bo aparatu nie mam akurat. Na razie mogę opisać, że zdobienie na
            miseczkach jest bardzo ciemne, takie w kolorze czarnych tulipanów. Mnie się
            podoba, choć wydaje mi się mniej seksowny i zdecydowanie mniej wyrazisty od
            czerwonej wersji. Wstążeczka na środku jest sporo jaśniejsza. Intensywny fiolet.
            Tyle na razie, a wieczorem może się uda zdjęcia. Tylko prosiłabym jakąś forumkę
            o pomoc, bo na forum nie da się wklejać zdjęć, a ja nie umiem się obsługiwać
            tymi serwisami to publikacji zdjęć. Więc prosiłabym o wytłumaczenie (może być na
            maila tutusia@o2.pl) lub prześlę komuś na maila i ktoś je umieści za mnie :)
            • pitupitu10 tu-tusia 06.12.08, 11:36
              To jest wątek o SKLEPIE Milena. Przeklej swój wpis do wątku o stanikach Milena.
              Jeśli chodzi o zdjęcia, to tu masz regulamin galerii:
              forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=50580&w=82215844
            • pitupitu10 Re: MILENA - sklep 07.01.09, 11:42
              1. To jest wątek o SKLEPIE.
              2. Zdjęcia możesz wysłać do galerii.
              • tu-tusia Re: MILENA - sklep 07.01.09, 17:05
                ale o co chodzi?
                To jest post sprzed miesiąca :/
                Staniki dawno opisałam w wątku producenckim, zdjęcie tez tam wkleiłam.
                • pitupitu10 Re: MILENA - sklep 07.01.09, 20:00
                  Przepraszam, coś mi się pomyliło.
                  • pitupitu10 Re: MILENA - sklep 07.01.09, 20:01
                    Zobaczyłam "06" i pomyślałam, że to post z dzisiaj.
      • aksanti Re: MILENA - sklep 07.02.09, 01:47
        To fakt, jest z nimi problem komunikacyjny.. wysyłałam 2 maile, odpowiedź dostałam tylko na drugi po interwencji telefonicznej (rzecz dotyczyła wymiany)-jako, że spóźniali się z wysyłką kilka dni, to wynegocjowałam figi w ramach rekompensaty:) Choć przyznaję, że początek współpracy był zachęcający-b szybko otrzymałam pierwsze zamówienie:)
    • acjali Re: MILENA - sklep 29.12.08, 17:22
      Milena raczej nie bedzie sklepem , który jeszcze raz zdecyduję sie odwiedzić.
      Jeśli będę zamawiać staniki tej firmy to tylko przez dopasowaną. 7.12 wysłałam
      im paczke z jednym stanikiem do zwrotu i jednym do wymiany plus napisałam maila
      o tym że wysyłam. Orzez kilka kolejnych dni nie otrzymałam żadnej odpowiedzi
      (paczka wysłana priorytetem), więc około 12/13 grudnia zadzwoniłam do Lodzi.
      Pani potwierdziła, że owszem paczka doszła, ale że wymiana nie jest możliwa z
      powodu braku rozmiaru i zaproponowała zwrot całej kwoty (za obydwa staniki).
      Niestety przelewu do tej pory nie otrzymałam mimo mniej więcej 4 maili i trzech
      telefonów. Wszystkie rozmowy telefoniczne były bardzo miłe i kończyły sie "tak,
      oczywiście jutro dokonamy przelewu", tylko że jak na razie to tylko słowa...
      • sssecret Re: MILENA - sklep 06.01.09, 17:56
        Dokładnie to samo! Odesłałam stanik, chciałam zwrot pieniędzy, więc napisałam im maila...potem drugiego...ZERO odzewu! A to było przed świętami. Chyba będę do nich dzwonić, choć teraz widzę, że to pewnie nie ma sensu. Ciekawe czy w ogóle się doczekam zwrotu pieniędzy.
        • stotka90 Re: MILENA - sklep 06.01.09, 18:07
          od 18 (lub 19) grudnia sklep mial przerwe, do dziś.
          niestety info takie dali tylko w jednej zakładce - biustonosze,
          zamiast zrobic wielkie i czerwone na stronie głównej.
          • boziaj Re: MILENA - sklep 06.01.09, 19:03
            ja odesłałam po świętach, kasę juz dostałam, czyli superexpress :)
            wysyłałam juz z formularzem zwrotu, moze to przyspieszyło sprawę
            bo poprzednio się naczekałam, mailowałam, dzwoniłam 3x ...
            • acjali Re: MILENA - sklep 06.01.09, 22:17
              Dostałam zwrot pod koniec zeszłego tygodnia (czyli czekałam równy miesiąc), po
              telefonie podczas którego byłam nieco mniej miła. Rozumiem, że święta i Nowy
              Rok, itp, ale zwrot wysłałam w pierwszym tygodniu grudnia...
    • tu-tusia Re: MILENA - sklep 13.01.09, 21:56
      Czy ktoś wie co się stało na stronie Mileny? Nie mają żadnego biustonosza na
      stanie. O co chodzi?
      • alitea Re: MILENA - sklep 13.01.09, 22:52
        Inwentaryzacja?
        • teges666 Re: MILENA - sklep 14.01.09, 14:56
          kupiłam lemon sorbet 60E przy wymiarach 68/81 i mam wrażenie że miski są za
          małe;/ a najgorsze że urwałam metki, mam wrażenie że lekko spłaszcza, zamiast
          być bardziej kryjący i wypychający, żle kupiłam czy też to taki model,? brodawki
          zakrywa ledo=wo co. co ja mam kurcze zrobić? w obwodzie ok, na boki nic sie nie
          wylewa, ale na górze tak jakby się się no, nie mieściło :(
    • natashka87 Do Mileny - uwagi dotyczące działania sklepu 18.01.09, 01:15
      Wiem, że przedstawiciele tej firmy zaglądają na forum, więc
      chciałabym podzielić się moją opinią na temat obsługi.

      Droga Mileno,

      Każda z nas może zrozumieć, że w pewnym okresie jest dużo pracy,
      każda można poczekać trochę na odpowiedź na wysłane zapytanie,
      zwłaszcza, że nie zawsze oczekuje się jej natychmiastowo, ale parę
      rzeczy powinno sie moim zdaniem zmienić jak najszybciej.
      1. Formularz zwrotu powinnien być dołączony do zamówienia. Najpierw
      go w ogóle nie było, teraz jest tylko na stronie. Jeśli wiąże się to
      z dodatkowymi kosztami można po prostu wydrukować go na dole strony
      z rachunkiem. To także wiązałoby się z pewną korzyścią dla sklepu,
      który mógłby uzyskać informacje jakie minusy dotyczące danego modelu
      widzą klientki i dlaczego zwracają dany produkt.
      2. Każdy klient powienien otrzymywać informację, najlepiej mailem,
      że zwrot dotarł, a następie, że został wysłany towar na wymianę,
      bądź zostaną zwrócone pieniądze - może to być automatycznie
      generowana informacja np. Mogłoby to także odbywać się za pomocą
      zmiany statusu zamówienia, który można zobaczyć po zalogowaniu się
      na konto.
      3. Przydałoby się wysyłać do wszystkich klientek informację np. o
      tym, że jest przerwa świąteczna i nie można się z Wami skontaktować,
      bo ciężko to było znaleźć na stronie, szczerze mówiąc to
      przeczytałam to w komentarzu do jakiegoś stanika:/

      Droga Mileno, proszę weźcie pod uwagę omówione kwestie, ponieważ
      myślę, że wiele dziewczyn tak jak ja czekało ok. miesiąca na wymianę
      wysłanego przed świętami stanika, nie otrzymując od Was słowa
      wyjaśnienia do dnia dzisiejszego.

      Potwierdzenie przyjęcia zwrotu byłoby bardzo pomocne, ponieważ nasza
      poczta niestety nie jest zbyt pewna i rzeczy zwyczajnie giną, o czym
      już wiele dziewczyn na forum niejednokrotnie się przekonało.
      • zieleniack Re: Do Mileny - uwagi dotyczące działania sklepu 16.04.09, 19:56
        podpisuję się pod tym...

        pod koniec lutego zamawiałam bieliznę, zostawiłam sobie stanik i 2
        pary majtek, jedne majtki odesłałam
        w ciągu ok. 2-3 dni od otrzymania przesyki zaniosłam paczkę z
        majtkami na pocztę, poszło do zwrotu

        do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy!!! ok. tydzień przed
        świętami zdecydowałam się napisać do nich w końcu, z zapytaniem, czy
        moja paczka w ogóle doszła. Pani odpisała mi, że mieli
        przeprowadzkę, ale że po nazwisku kojarzy i ze jeszcze tego samego
        dnia zajdzie dokumenty dotyczące zwrotu i pieniądze wpłyną na moje
        konto.

        Po czym nic.
        Napisałam kolejny mail, potem jeszcze jeden. Pieniędzy nadal brak.

        To jest co prawda około 30 zł, ale chodzi mi o zasady same w sobie...

        a taka byłam zadowolona z wcześniejszych zakupów w tym sklepie..... :
        (
        • m.mada Re: Do Mileny - uwagi dotyczące działania sklepu 16.04.09, 23:12
          Też miałam przed świętami problem ze zwrotem kasy. Pomogło jak zadzwoniłam dwa
          razy. Co prawda obiecali, że prześlą tego same go dni, a przesłali trzy dni
          później, ale juz weszło na konto, więc się więcej nie czepiam.
          • zieleniack Re: Do Mileny - uwagi dotyczące działania sklepu 17.04.09, 16:43
            moje przyszły w końcu - po 3 milach i półtora miesiąca od wysyłki.
            No ale dobrze, ze są :)
    • kika_t Re: MILENA - sklep 23.01.09, 00:09
      jeśli chodzi o wysyłkę to jestem zadowolona - paczkę wysłano niedługo po
      zrobieniu przelewu, doszła szybko i na szczęście nienaruszona, stanik dobrze
      zapakowany:) zobaczymy jak będzie ze zwrotem, bo niestety stanik na mnie nie
      pasuje:/
      • sssecret Re: MILENA - sklep 28.01.09, 12:41
        Ja odesłałam swój przed świętami, zero kontaktu z firmą, dopiero po 3 e-mailu, który już nie był taki miły raczyli odpowiedzieć, że paczka nie doszła! Na następne e-maile z numerem rejestracyjnym paczki i prośbą o sprawdzenie u nich na poczcie, czy nie leży już nie odpowiedzieli! Natomiast ja musiałam zgłosić niedoręczenie na poczcie, ciekawe czy w ogóle zobaczę jeszcze te pieniądze na oczy.
    • myszanka_88 Re: MILENA - sklep 05.02.09, 10:42
      zamówiłam przedwczoraj dwa staniki (Flamenco i Sylvestrine), ale jak
      na razie wysyłka ma status: w oczekiwaniu na wysyłkę do klienta ;(.
      Wygląda na to, że dostanę stanik najwcześniej po niedzieli ;(.
      Myślałam, że to pójdzie troszkę szybciej, ale cóż...

      Podoba mi się w tym sklepie możliwość wymiany punktów na prezent. Co
      prawda nie oferują niczego oszałamiajacego, ale punktów dają tyle,
      że do każdego stanika dodają np. jedną parę majtek, co jest dosyć
      hojne ;)
      • tu-tusia Re: MILENA - sklep 05.02.09, 11:24
        Z tego co wiem, to oni wysyłają staniki we wtorki i właśnie we czwartki. Także
        dziś ten status powinien się zmienić. Ja za jedno zamówienie zapłaciłam w środę,
        w czwartek wysłali, a w piątek dostałam, drugie chyba we wtorek zapłacone, w
        czwartek wysłane, w piątek w domu. Także dla mnie dostawa błyskawiczna :)
        • myszanka_88 Re: MILENA - sklep 05.02.09, 22:49
          Dzięki za informację :) nie wiedziałam o tych wtorkach i
          czwartkach :) status mi się właśnie zmienił, może też już jutro
          dostanę? to by było piękne:D
          • myszanka_88 Re: MILENA - sklep 06.02.09, 18:09
            No i mam :) dzisiaj przyszła przesyłka :) Potwierdzam - Milena
            wysyła towar naprawdę ekspresowo.
            • ankakaszanka MILENA - sklep (tabela rozmiarow) 28.04.09, 21:04
              czy ktoś rozumie jak działa kalkulator rozmiarów na stronie Mileny?! Bo jakieś
              totalnie dziwne rzeczy mi tu wyskakują...

              wpisałam mój rozmiar 68/86
              wyszło mi:
              70B
              scisły: 65E
              superścisły: 60G ???

              chyba powinno być dokładnie na odwrót, im ściślejszy stanik tym większy obwód
              pod biustem mogę kupić, bo jest najbliższy realnemu... więc chyba komuś się
              tutaj coś pomyliło...
              • martvica Re: MILENA - sklep (tabela rozmiarow) 28.04.09, 21:40
                Jeśli chcesz mieć ścisły obwód, bierzesz 65E, a jeśli chcesz superścisły, to 60G.
              • ania.kar Re: MILENA - sklep (tabela rozmiarow) 28.04.09, 21:44
                Wyniki kalkulatora powinny wyświetlać się w ten sposób:
                70B
                jeśli chcesz aby biustonosz był ścisły przymierz: 65E
                jeśli chcesz aby biustonosz był super-ścisły przymierz: 60G
                • ania.kar zdublowałam post 28.04.09, 21:46
                  tak to jest jak się w trakcie pisania postu zajmuje innymi rzeczami ;-)
                • ankakaszanka Re: MILENA - sklep (tabela rozmiarow) 28.04.09, 22:01
                  dzięki za wyjaśnienie, bo ja zrozumiałam to w ten sposób, że ze ścisłych
                  staników to taki a taki rozmiar, a z superścisłych taki... czyli dokładnie w
                  drugą stronę. :)
            • aggunia1 przesylka zamowiona przedwczoraj dzis jest u mnie! 06.05.09, 22:15
              i to pocztą a nie kurierem, zszokowalam sie, ze tak szybko, takze ogromny pozytyw!

              ze stanikami bedzie gorzej, bo rozciagliwe strasznie...
              no i zamowilam kolor ecru a dostalam czarny, taka mala zmylka, na szczescie
              calkiem mi sie podoba ten czarny...
              ale to juz tematy na inne watki
              :-)
              • aggunia1 pierwsze zamowienie - super, potem problemy 09.06.09, 20:36
                tak jak wiele dziewczyn pisalo, potwierdam nie najlepsza opinie o sklepie.
                Przesylka poczatkowo super szybka, stad moja poprzednia wypowiedz,
                ale odeslalam dwa staniki jako zwrot i sluch zaginal i po paczce i po
                jakiejkolwiek wiesci od Mileny.
                Juz miesiac mija odkad wyslalam paczke z powrotem.
                W miedzyczasie dostalam formularz zadowolenia klienta, maila o dodaniu punktow
                za opinie, ale odpowiedz na moje maile z pytaniem, czy paczka dotarla - zero.
                Jestem wiec bardzo niezadowolona z takiego traktowania klienta, no i kasa za dwa
                zwrocone staniki nadal gdzies w powietrzu, o ile w ogole sie z nia nie pozegnam.
                Kicha.
                • asiek_k Re: pierwsze zamowienie - super, potem problemy 09.06.09, 22:12
                  miałam identycznie. Po moich interwencjach stwierdzili, ze nawaliła poczta i
                  wyślą ponownie. Zakończyło się pomyślnie , a staniki po wymianie są idealne:)
                  • aggunia1 Re: pierwsze zamowienie - super, potem problemy 11.06.09, 19:41
                    U mnie tez juz ok, na drugi dzien po tym poscie narzekajacym pojawil sie mail,
                    ze mieli problem z formularzem zwrotu, ale juz wszystko ok i przelew zaraz
                    bedzie, a poniewaz mamy konto w tym samym banku, to natychmiast byl zwrot na
                    moim koncie.
                    Szkoda, ze sie naczekalam bez zadnego odzewu, ale sprawa zakonczyla sie jednak
                    pomyslnie. Prawie dokladnie w miesiac po tym jak nadalam paczke. To moze nie za
                    szybko, ale chyba i nie dramat jednak.
    • jantarrka Kontakt itp 08.06.09, 23:14
      Zamówiłam w maju dwa staniki, niestety już po opłaceniu okazało się, że jednego
      z nich nie ma (nie wiem, czy błąd mieli na stronie, źle policzyli ilość, czy
      co). Pani z Mileny napisała do mnie w dzień szykowania przesyłki, z pytaniem czy
      wymienić go na coś innego, czy mają mi zwrócić pieniądze. Ponieważ nie było nic
      innego w tym rozmiarze, wybrałam po prostu wysłanie jednej sztuki.
      Kontakt z panią z był bardzo dobry, korespondowałam z nią intensywnie (musiałam
      ustalić m.in. sposób dostarczenia przesyłki, bo nie dla mnie ale dla siostry na
      adres pod którym przebywała tylko 2 dni, za to w Łodzi) i Pani za każdym razem
      odpisywała bardzo szybko.
      Przesyłka została wysłana w czwartek, tak jak Pani obiecała i paczka do siostry
      doszła w piątek.
      CO do zwrotu pieniędzy za paczkę - jeszcze nie dostałam, ale chyba ze swojego
      gapiostwa bardziej, niż z gapiostwa Mileny. Pani w liście informującym o braku
      rozmiaru zapytała, czy oddać pieniądze, czy wymienić je na coś innego, wybrałam
      zwrot pieniędzy, a nie pomyślałam, że powinnam podać nr konta (przecież w
      formularzu wymiany trzeba podać, więc czemu nie tu?). Dziś sie obudziłam że nie
      mam zwrotu, napisałam do Pani maila (po 21!) a o 22 miałam już odpowiedź z
      prośbą o podanie numeru konta. Mam nadzieję, że szybko wyślą, poinformuję tu
      potem, jak to wyglądało :)

      Tak więc mimo perturbacji z rozmiarem uważam, że sklep naprawdę świetnie pracuje
      - kontakt naprawdę dobry, Pani bardzo rzeczowa, wysyłka naprawdę szybka. Duży
      plus :)
      • jantarrka Re: Kontakt itp 12.06.09, 09:54
        W środę dostałam maila, że pieniądze już wpłacone i rzeczywiście, dziś są już na
        koncie.

        Podsumowując wywody - sklep działa sprawnie,kontakt szybki i rzeczowy.
    • miss-alchemist Milena - tylko internet czy też stacjonarnie? 23.06.09, 12:24
      mam pytanie, bo może któraś z dziewczyn jest z Łodzi i próbowała takiego manewru, żeby się do Mileny przejść? da się w siedzibie firmy coś przymierzyć i kupić, czy tylko wysyłkowo?

      pierwszy zakup robiłam internetowo i chociaż poszło b. szybko (w niedzielę zamówienie i przelew, a w środę już miałam staniczki w łapkach. kontakt telefoniczny b. miły, mailowo - żaden, bo nikt mi nie odpisał), to jednak sam rozmiar - porażka. nie mam specjalnie znów ochoty kombinować, zamawiać, odsyłać, tym bardziej, że dopiero czekam na zwrot pieniążków, stąd moje pytanie :)
      • doteee Re: Milena - tylko internet czy też stacjonarnie? 23.07.09, 16:48
        poszlysmy dzis z kolezanka, ciezko znalezc siedzibe firmy bo nie ma zadnych
        szyldow, a pod tym adresem (kosciuszki 23/25) jest cala wielka brama pelna
        budynkow i zakretow niczym labirynt, ale zapytalysmy jakiegos pana przy wejsciu
        i nas nakierowal. na miejscu panie byly troszke zaskoczone nasza obecnoscia,
        mimo ze pare dni wczesniej zapowiadalysmy ze przyjdziemy;p ale podawaly nam
        wszystkie modele i rozmiary stanikow jakie chcialysmy, mozna bylo przymierzyc,
        co prawda nie maja tam zadnej przymierzalni ani w ogole sklepu, tylko sama
        szwalnie i magazyn ale pokierowaly nas do jakiejs szatni ;p no i mozna bylo
        kupic, paragon i wszystko jak nalezy, bardzo mile wrazenia ogolnie, choc sklep
        firmowy by nie zaszkodzil;) dzieki tej wyprawie zdobylam moj pierwszy odpowiedni
        stanik :D
        • wroblica Skandaliczna obsługa 04.08.09, 20:11
          Jak u wiekszości z was- pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne.
          Przesyłka dotarła błyskawicznie, o nadaniu paczki sklep poinformował
          mailem. Cud, miód i orzeszki jednym słowem. Niestety, okazało się,
          że żaden z 6 zamówionych przeze mnie staników nie pasował.
          Wypełniłam formularz zwrotu i grzecznie zaniosłam wszystko na
          pocztę. To było 15 LIPCA. Od tego czasu wysłałam 3 maile z pytaniem,
          czy moja przesyłka do nich bezpiecznie dotarła i kiedy mogę się
          spodziewać zwrotu pieniędzy.( Dla mnie to ogromna kwota -ponad 300
          zł!) Zadnej odpowiedzi nie uzyskałam. Jutro zamierzam zadzwonić i
          być baaaaardzo niemiła.
          A zapowiadało się tak pięknie...
          Jednym słowem-odradzam ten sklep innym małobiuściastym koleżankom
          • aaarwenaaa82 Milena-sklep 12.08.09, 19:39
            właśnie dostałam trzy staniczki, rozmiarowo trafiłam dwa, jeden za
            mały, wczoraj wysłane dziś dostałam więc pzesyłka ekspresowa. teraz
            zobaczymy jak z wymiana , chyba że uda mi się go sprzedać, odniosłam
            wrażenie że babki tam miłe przy rozmowie, ale pewnie wyjdzie szydło
            z worka :0
Pełna wersja