PROBLEM z bigbra.pl

18.03.09, 11:03
13 lutego zamówiłam w bigbra dwa staniki, za które zapłaciłam ponad 200zl.
Kontakt od początku był marny, jednak od dwóch tygodni jest kompletna cisza,
telefon milczy, zero odpowiedzi na maile i wiadomości na gg. Pierwsza paczka z
biustonoszami ponoć zaginęła. Druga miała zostać wysłana na początku zeszłego
tygodnia, o czym miałam zostać poinformowana, jednak jak już wspomniałam nikt
się ze mną w żaden sposób nie kontaktował.
Nie wiem co mam w takiej sytuacji począć. Nie mam w tym momencie dobrego
stanika, a 200zl to dla mnie niebagatelna kwota. Nigdy nie miałam problemów z
zakupami internetowymi. Co robić?
    • joankb Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 11:05
      Pisz uporczywie.
      Taka sama (niestety) sytuacja była w listopadzie/grudniu.
      Wtedy pomogło.
    • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 11:11
      Ja czekam na zwrot pieniędzy i na razie nie mogę się doprosić, na maile nie ma
      odpowiedzi, dodzwoniłam się w czwartek i usłyszałam, że już jest przelew wysłany
      do dzisiaj nic nie wpłyneło na moje konto.
      • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 13:32
        Perpetulla, czy oprócz tego, że nie chcą zwrócić pieniędzy to jak sprawa u
        Ciebie wyglądała? Też niby zagubiona przesyłka i obiecanki? Ciekawa jestem.
        Zastanawia mnie też czy można to gdzieś zgłosić. Niby polecany sklep... Nie wiem
        co o tym myśleć.
        • imp18 Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 13:37
          no akurat na biuściastym forum było sporo na temat problemów .. wszystko zakończyło się pozytywnie , ale niestety nie obyło się bez nerwów
          właścicielka tłumaczyła się problemami osobistymi, ale z drugiej strony jeżeli faktycznie są aż takie że nie jest w stanie prowadzic biznesu to trzeba go "zawiesić" i tyle :/ bo dla mnie to porażka ...

          nic, życzę szybkiego i pozytywnego rozwiązania sprawy :)
        • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 14:36
          Ja zwróciłam swój biustonosz a teraz czekam na zwrot pieniędzy.
    • raczynka84 Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.03.09, 23:07
      Mam podobną sytuację, miesiąc temu zamówiłam stanik, podany czas realizacji był 7 dni i po staniku ani widu ani słychu, a 125 zł piechotą nie chodzi...Piasałam 2 razy, bez odzewu, narazie czekam, ale widzę, że nie tylko ja mam taki problem. Przy zamówieniu (zmieniałam 3/4 cup na balkonetkę) kontakt był bardzo dobry, a potem już nic. Tak więc też pytanie, co zrobić?
      • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 19.03.09, 08:11
        Ja poczekam jeszcze z tydzień, potem zgłaszam sprawę policji jako przestępstwo
        internetowe.
        • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 19.03.09, 11:10
          Chyba nie ma innego wyjścia, choć szerze powiedziawszy wolałabym staniki.
          Przed chwila znowu pisałam do bigbra, próbowałam się dodzwonić ale jak zwykle
          cisza. Wysłałam smsa może chociaż to przeczyta. Ta kobieta jest niepoważna-
          delikatnie mówiąc.
    • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl/ co zrobić 19.03.09, 12:39
      Z lobby biuściastych skopiowałam posta m_oments, który również dotyczył bigbra, o tym jak odzyskać pieniądze :
      Powinno sie napisać maila/list polecony gdzie nalezy podać temin
      ostateczny zwrotu pieniędzy/wpłaty na konto - np tydzień od daty
      otrzymania maila/pisma; po tym terminie drukuje się całą mailową
      korespondencję i udaje na policję; Policja ma obowiazek prawny
      ścigać wyłudzenie pieniędzy - z reguły wystarcza pismo mobilizujące
      opieszałego sprzedawcę do szybkiego zajęcia się sprawą, jesli nie,
      poszłabym na policję, Wy stracicie godzinę czasu, ale wg mnie warto
      upominać sie o swoje.

      Żałuję że nie bywam na LB bo na pewno nie zamówiłabym nic w tym sklepie.
    • joankb Dajcie link na LB!!! 19.03.09, 14:02
      I krótkie info.
      Tak jak Wy nie zawsze tam zaglądacie, tak i na odwrót nie wszystkie dziewczyny
      zaglądają do nas.
      A lepiej ostrzec wszystkie.
      Pomysł z listem stanowiącym wezwanie jest dobry, poczekajcie dzień - dwa i
      wysyłajcie. Ten dzień - dwa - bo poprzednio szum na forum najwyraźniej pomógł.
      • perpetulla Re: Dajcie link na LB!!! 19.03.09, 15:32
        Już dałam linka na LB
    • gonzalessa Re: PROBLEM z bigbra.pl 19.03.09, 22:33
      ja z tych co to poprzednio mialy problemy z bigbra.pl. ale stwierdzilam, ze
      skoro ostatnio byl to przykry wypadek losowy (zdaje sie, ze cos z pobytem w
      szpitalu) to sprobuje jeszcze raz. i zamowilam stanik dnia 7.03. po 2 czy 3
      dniach telefon - ze niestety stanik przeze mnie zamowiony jest i bedzie
      niedostepny. i ze w zwiazku z tym jeszcze tego samego dnia (bodajze 10.03 to
      byl) przeleja mi z powrotem pieniadze. bylam pozytywnie zaskoczona, ze i
      informacja kulturka i zadnych problemow. niestety na zwrot pieniedzy wciaz czekam :(
      mam nadzieje, ze tym razem tez sie pozytywnie problemy zakoncza.
      • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 19.03.09, 23:41
        Też mam nadzieję (wprawdzie coraz mniejszą), że sprawa będzie miała pozytywne
        zakończenie, aczkolwiek zachowanie właścicielki sklepu coraz bardziej mnie
        irytuje. Milstar na LB pisała, że przedwczoraj dostała od bigbra odpowiedź na
        maila. Ja piszę tam codziennie: maile, na gg, dzwonię i nic, głucha cisza.
    • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 23.03.09, 17:09
      Czy coś się u was ruszyło? U mnie nic. Zero kontaktu, zero kasy, zero staników.
      • metia Re: PROBLEM z bigbra.pl 23.03.09, 20:43
        U mnie bez zmian. Stanik nie przyszedł, odpowiedzi na maile i
        telefony brak :/
        • milstar Re: PROBLEM z bigbra.pl 24.03.09, 08:11
          Dziewczyny: dzięki Wam i temu wątkowi nie zrobiłam zakupów w tym
          sklepie. Dzięki (wiem, wiem, marna to pociecha..)
      • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 24.03.09, 08:35
        Wysłałam wczoraj maila, dałam czas do zwrotu pieniędzy do 30.03, jeżeli nie
        dostanę zwrotu do tego czasu we wtorek zgłaszam sprawę na policję.
        • acjali Re: PROBLEM z bigbra.pl 24.03.09, 09:41
          wyslij tez polecony z takim samym żądaniem i zachowaj kwit nadania
        • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl/ termin zwrotu pieniędzy 24.03.09, 10:15
          Też wysłałam takiego maila, parę dni wcześniej i ostateczni termin zwrotu
          ustaliłam na 3 kwietnia. Dziś wyślę to poleconym skoro dziewczyny tak radzą. Mam
          nadzieję, że na policję nie będę musiała się fatygować.
    • maja.gd Re: PROBLEM z bigbra.pl 24.03.09, 08:51
      Niestety kompletnym przypadkiem też weszłam do Waszego grona :(.
      Kasa utopiona, a kontaktu i zwrotu brak. Do jasnej ciasnej...
      • pestka.aga Re: PROBLEM z bigbra.pl 24.03.09, 09:02
        Też miałam problem z tym sklepem.
        Kupiłam tam stanik w styczniu, niestety zakup okazał się nietrafiony więc go zwróciłam. Na swoje pieniądze czekałam prawie 2 miesiące, ale w końcu po kolejnym mailu je dostałam.

        Mam nadzieję, że u was jakoś się to wszystko wyjaśni.

        Niestety po tym wszystkim mogę śmiało powiedzieć, że nigdy więcej tam nic nie kupię.
    • gonzalessa Re: PROBLEM z bigbra.pl 27.03.09, 23:16
      cos sie u kogos ruszylo? ktos jakas odpowiedz dostal?
      • metia U mnie odpowiedzi nadal brak... 28.03.09, 09:49
        ...stanika też jak nie było, tak nie ma :/
        • pollny_mak Re: U mnie odpowiedzi nadal brak... 28.03.09, 10:06
          U mnie też cisza na całej linii.
          A strona sklepu jak działała tak działa.
      • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 28.03.09, 11:07
        Nie ma żadnego kontaktu ze sklepem. Jak napisałam wcześniej, we wtorek zgłaszam
        sprawę policji.
        • migotka02 Re: PROBLEM z bigbra.pl 28.03.09, 22:25
          Widze,że niestety nie jestem sama...mój ,,problem" z BigBra ciągnie
          sie od stycznia. Początkowo Pani tłumaczyła się zaginięciem
          przesyłki na poczcie, na stanik czekałam ponad miesiąc.dotarł,ale
          rozmiar nie pasował (ponadto był uszkodzony)-odesłałam 3 marca-o
          czym poinformowałam p.Monike-tego samego dnia otrzymałam ostatniego
          maila. Od tamtej pory cisza, nie odpowiada na telefony,nie odpisuje
          na maile, nie zwróciła pieniędzy.
          Gdy próbowałam dzwonic z innego numeru telefonu odebrało jej dziecko
          i poinformowało mnie że mama wyszła i telefon zostawiła w domu.
          Myśle,że jedynym sposobem na ta panią jest chyba niestety zgłaszanie
          tych spraw na policji...
    • imp18 Coś ruszyło? 31.03.09, 10:02
      • pollny_mak Re: Coś ruszyło? 31.03.09, 17:08
        U mnie nic nie ruszyło. Do piątku czekam na przelew (na staniki już nie liczę),
        a jeśli nic nie dojdzie, bądź sprzedawczyni się ze mną nie skontaktuje to w
        poniedziałek idę na policję.
        Perpetulla pisała, że dziś zgłasza sprawę policji, mam nadzieję że się odezwie.
        • joankb Najpierw wezwanie 31.03.09, 20:19
          Tekst był gdzieś w wątku na dużym Lobby. Najlepiej za zwrotnym potwierdzeniem
          odbioru, ale może być zwykły polecony. Bez tego masz chyba duże szanse, że
          policja się nie ruszy...
          • pollny_mak Re: Najpierw wezwanie 31.03.09, 23:24
            Jeśli o mnie chodzi to polecony wysłałam. Nie wiem jak inne dziewczyny chcą
            załatwić sprawę. Dla mnie to na dzień dzisiejszy jest normalna kradzież więc
            inaczej postąpić nie mogę.
            • joankb Re: Najpierw wezwanie 01.04.09, 07:43
              I masz rację. powodzenia. Może się skrzyknijcie - będzie łatwiej.
              • rascha Re: Najpierw wezwanie 02.04.09, 10:04
                Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
                Dzisiaj a najpóźniej jutro będą zrobione wszystkie zaległe przelewy i wysłane
                wszystkie paczki.

                Zmarła moja mama. Ponieważ byłam za granicą bez dostępu do internetu nie mogłam
                odpowiedzieć na wasze maile.
                Nie odbierałam telefonów,żeby nie narazić nikogo na koszty ( połączenie
                roamingowe!). Ponieważ posiadam telefon na kartę w pewnym momencie po prostu
                nie miałam jak go zasilić choćby po to,żeby odebrać telefon...
                Trwało to długo ponieważ musiałam załatwić tam wszelkie sprawy .

                Niestety nie mam nikogo kto mógłby w międzyczasie poprowadzić za mnie sklep lub
                zawiesić jego działalność...
                Przykro mi z powodu zaistniałej sytuacji. Ale po prostu nawet nie miałam czasu
                ani głowy do szukania internetu, i raz czy dwa tylko zdarzyło mi się
                odpowiedzieć na maile klientek.
                Pani ,która rozmawiała z moją córką pewnie zapłaciła za tą chwilkę rozmowy jako
                rozmowę roamingową bardzo za to przepraszam.

                Jeżeli, któraś z was chce zrezygnować z zamówienia proszę o informacje i
                zamiast stanika zwrócę pieniądze.
                • bibea Re: Najpierw wezwanie 04.04.09, 14:08
                  co za bzdura.
                  w roamingu koszty są podzielone: za rozmowę płaci dzwoniący wg swojej taryfy tak
                  jakby dzwonił do Polski, a osoba przebywająca za granicą płaci za połączenie od
                  Polski do miejsca, gdzie przebywa. Osoba, która dzwoni do kogoś w Polsce czy za
                  granicą zapłaci tyle samo.

                  przykro z powodu śmierci mamy, ale będąc właścicielką sklepu internetowego
                  trzeba liczyć się z tym, że klientki mogą oczekiwać informacji, co się dzieje z
                  ich zamówieniem, pieniędzmi i etc.
    • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 04.04.09, 13:28
      I cóż z tego skoro dalej brak kontaktu.
    • tfu.tfu Re: PROBLEM z bigbra.pl 04.04.09, 14:21
      wysłałam zapytanie jakieś 3 tygodnie temu, do tej pory cisza. A testuję polskie
      sklepy, bo jakoś kurde nie mam do wszystkich zaufania. ergo bigbra, choćby miało
      najpiękniejsze staniki w najlepszych cenach skreślam, bo nie warto. szczęśliwie
      nic nie wydałam.
      • aleksandralm Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.04.09, 19:16
        Wieki temu zamowilam 3 staniczki Ruby Pink z Bigbra. Czekalam dosc
        dlugo na realizacje zamowienia z racji na to ze jednym z zamowionych
        staniczkow byla nowa rozowa Emilia, ktorej caly czas nie bylo "w
        magazynie". W ostatnim mailu z 22 lutego, pani Monika pisala ze
        wysla mi dwa pozostale, jako ze Emilii nadal niet. I dotarly do mnie
        w tydzien - niestety okazaly sie byc za male, wiec po tygodniu je
        odeslalam z prosba o wymiane na inny rozmiar. Napisalam o tym
        oczywiscie do pani Moniki, od razu po otrzymaniu, (powiedzialam ze
        najpierw sprobuje je tu shandlowac, no ale nie wyszlo), po odeslaniu
        tez puscilam maila i od tego czasu zero kontaktu. Dodzwonic sie nie
        moge - wyskakuje mi jakis blad, na maile odpowiedzi tez niet.
        Co sie znowu dzieje?
    • pollny_mak MILCZNIE CIĄG DALSZY 06.04.09, 14:13
      Halo, halo, dziewczęta!
      Czy po swojej wylewnej odpowiedzi, Rascha dała wam znać co z waszymi stanikami,
      badź kasą? Czy również w waszym przypadku ograniczyła się tylko do tej
      wypowiedzi na forum? U mnie dalej cisza. Głucha cisza.
      • pollny_mak Re: MILCZENIA CIĄG DALSZY 06.04.09, 14:21
        Tematy też mógłbym czytać i poprawiać błędy ;)
        • migotka02 Re: MILCZENIA CIĄG DALSZY 06.04.09, 21:44
          U mnie niestety również cisza...i coraz większe podirytowanie...
          • gonzalessa Re: MILCZENIA CIĄG DALSZY 06.04.09, 23:46
            ani pieniedzy ani zadnych informacji..
            dramat ciezki z tym sklepem.
            • metia Re: MILCZENIA CIĄG DALSZY 07.04.09, 18:22
              U mnie też nic.
              Mam co prawda jakieś awizo, ale podjerzewam, że to stanik z naszej
              giełdy, a nie z bigbra.pl.
              • aleksandralm problem z wymiana 08.04.09, 19:17
                Wczesniej zle mi sie wpisalo.

                Wieki temu zamowilam 3 staniczki Ruby Pink z Bigbra. Czekalam dosc
                dlugo na realizacje zamowienia z racji na to ze jednym z zamowionych
                staniczkow byla nowa rozowa Emilia, ktorej caly czas nie bylo "w
                magazynie". W ostatnim mailu z 22 lutego, pani Monika pisala ze
                wysla mi dwa pozostale, jako ze Emilii nadal niet. I dotarly do mnie
                w tydzien - niestety okazaly sie byc za male, wiec po tygodniu je
                odeslalam z prosba o wymiane na inny rozmiar. Napisalam o tym
                oczywiscie do pani Moniki, od razu po otrzymaniu, (powiedzialam ze
                najpierw sprobuje je tu shandlowac, no ale nie wyszlo), po odeslaniu
                tez puscilam maila i od tego czasu zero kontaktu. Dodzwonic sie nie
                moge - wyskakuje mi jakis blad, na maile odpowiedzi tez niet.
                Co sie znowu dzieje?
    • maja.gd Re: PROBLEM z bigbra.pl 14.04.09, 14:16
      Podnoszę wątek.

      Czy którejś z Was udało się coś odzyskać? (zamówiony stanik, kasę itp.).
      Poszła któraś na policję?
      • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 15.04.09, 12:19
        Jak na razie czekam. Po tym jak właścicielka odezwała się na forum, postanowiłam dać jej szanse. Bo na prawdę ostatnią rzeczą na jaką mam ochotę jest udanie się na policje. Dałam jej czas do 20-tego kwietnia(wiadomo święta). Po 20tym nie odpuszczę.
        Już jestem zmęczona tą sytuacją i mocno zdegustowana. Najgorsze, że to 200zl to dla mnie aż 200zl. I nie przewiduję żebym mogła w najbliższym czasie uzbierać podobną kwotę, bo mam ogrom innych wydatków. Obawia się też, że w rezultacie wyląduje z powrotem w jakimś tanim "75B".
        • maja.gd Re: PROBLEM z bigbra.pl 15.04.09, 15:13
          Ja wydałam ponad 300, bo zamówiłam kilka staniczków do porównania :(
      • perpetulla Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.04.09, 15:18
        Ja też nie otrzymałam zwrotu pieniędzy, oczywiście żadnego kontaktu ze sklepem
        nie ma. Dziewczyny idźcie na policję, jestem chyba jedyną osobą, która była.
        Może będę cyniczna, ale wydaje mi się, że post napisany przez właścicielkę
        sklepu, miał na celu powstrzymanie was przed zgłoszeniem sprawy policji. Będzie
        więcej zgłoszeń, od osób poszkodowanych to może policja potraktuje poważniej
        całą sprawę.
        • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.04.09, 15:40
          Ja na pewno zgłoszę sprawę. Mogłam to zrobić już miesiąc temu, no ale cóż,
          miałam nadzieję...
          Możesz w ogóle napisać co Ci powiedzieli na policji. Czy jest jakaś szansa na
          odzyskanie kasy?
          • agafka88 Re: PROBLEM z bigbra.pl 18.04.09, 15:47
            Polny maku, najlepiej jakbyś się skontaktowała perpetullą co do dokładnych
            danych sprawy, nie wiem, numer zgłoszenia czy coś, żebyś pokazała policji, że to
            już kolejny przypadek.
            • pineapplegirl A sklep dalej działa 18.04.09, 18:02
              Widzę, że sklep dalej działa. Ja na szczęście przed zakupem postanowałam sprawdzic posty na forum i dzięki temu wstrzymałam sie z zamówieniem.
              Martwi mnie jednak to, że właścicielka mimo tego, że jak twierdzi ma problemy osobiste i nie moze zajmowac sie sklepem, nie umieściła informacji o wstrzymaniu zamówień na stronie głównej sklepu.
              Z tego powodu kolejne osoby mogą mieć podobne problemy.
              To nie w porządku.
              Dziewczyny mam nadzieję, że uda wam sie szybko i pozytywnie załatwić ta przykrą sprawę.
              • aleksandralm Re: A sklep dalej działa 18.04.09, 23:41
                Ano dziala...:(
                A ja nadal nie dostalam stanikow z wymiany ani wiosennej Emilii. Sie
                wkurzylam i napisalam o zwrot pieniedzy.
                Ciekawe ile na to poczekam...
                • pollny_mak Re: A sklep dalej działa 18.04.09, 23:55
                  Ja czekam do lutego, a maili, telefonów, wiadomości na gg wykonałam
                  kilkadziesiąt- oczywiście bez odzewu.
                  • perpetulla Re: A sklep dalej działa 20.04.09, 11:00
                    Na policji bez problemów przyjęto moje zgłoszenie, najlepiej żebyś zaniosła potwierdzenie przelewu, dane sklepu, wydruk zamówienia, mejle ze sklepu i to wystarczy. Jak się dowiem kto prowadzi sprawę i numer mojej sprawy, to prześlę Ci te dane w mejlu (mój to - ziabba@o2.pl).
                    • aleksandralm Re: A sklep dalej działa 20.04.09, 23:47
                      Ja akurat za granica mieszkam... wiec watpie czy portugalskie gliny
                      by to cokolwiek obeszlo...
                    • maja.gd Re: A sklep dalej działa 21.04.09, 10:48
                      No cóż - to ja też się wybiorę. I powiem, ze nie jestem jedyna.
    • maja.gd Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.05.09, 08:58
      Udało się komuś odzyskać kasę?
      • aleksandra_lm Re: PROBLEM z bigbra.pl 13.05.09, 22:38
        Podrzuce watek.
        Dziewczyny, czy cos ruszylo? Ktos cos wie? Odzyskal pieniadze? itd
        • ottiss up n/t 29.05.09, 15:06

    • chocochoco Re: PROBLEM z bigbra.pl 30.05.09, 23:49
      Może idźcie do rzecznika praw konsumenta, będzie łatwiej niż na policje, a
      powinno być równie skutecznie :-)
    • kamilik czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 06.07.09, 19:53
      przestrzegam wszystkich przed tym sklepem - dziewczyny z LB zgłaszają ten sam problem - ja czekam na przesyłkę od 14.06, na kilkanaście wysłanych maili dostałam 1 (!) odpowiedź i to z informacją że staniki powinnam dostać za kilka dni (mija już drugi tydzień i nadal nic), a jak dzwonię na podany numer telefonu to nikt nie odbiera! jeżeli dalej nie doczekam się żadnej odpowiedzi zgłoszę policję kradzież bo nie wiem jak inaczej podejść do tego problemu. to jakaś paranoja a przecież mogłabym czekać z 2 miesiące na stanik gdybym wcześniej o tym wiedziała a sklep utrzymywał ze mną normalny kontakt! szczególnie że oferta w tym sklepie jest naprawdę ciekawa... szkoda że nie sprawdziłam wcześniej opinii o sklepie ale naprawdę nigdy wcześniej nie miałam żadnych problemów, nawet kupując przez allegro :( może "oszustka" to zbyt słabe słowo ...
      • perpetulla Re: czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 07.07.09, 07:15
        Dziewczyny, policja mnie po prostu olała dostałam list, o odmowie wszczęcia
        dochodzenia dochodzenia, nie mam czasu się rozpisywać bo zaraz wychodzę do
        pracy, ale założenie sklepu internetowego i oszukiwanie klientów to raczej
        dochodowy interes można łatwo zarobić nie ponosząc zbynich kosztów.
        • wariamiktoria Re: czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 07.07.09, 07:32
          A może by uderzyć z tej strony: Zakup współfinansowany ze środków
          Europejskiego Funduszu Społecznego. Skoro z tego korzystała przy otwarciu sklepu
          trzeba napisać do organizacji, która tym się zajmuje, że ich beneficjentka
          oszukuje klientów. Dać konkretne przypadki i niech się tym zajmą. Jak będzie
          musiała zwrócić środki to i wy odzyskacie kasę.
          • imp18 Re: czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 07.07.09, 09:40
            wiesz zależy co to było, jeżeli to była taka dotacja to wystarczyło ze rok utrzyma sklep i już nie ma zobowiązań wobec nich, a na początku jako tako to funkcjonowało - dawno temu sama coś zamówiłam, towar dostałam, pieniądze po jakis 2 miesiącach czekania i maili :/
            już wtedy była sprawa z tym nagłośniona a widzę że wciąz ludzie się nacinają ;/ nie wiem jak to nagłośnić:(
            • pineapplegirl Piszcie opinie o sklepie 07.07.09, 11:17
              > nie wiem jak to nagłośnić:(

              No właśnie, sklep dalej działa i klienci nadal sa oszukiwani.
              Widziałam, ze ten sklep jest reklamowany w internecie w różnych katalogach sklepów i nie ma tam żadnej negatywnej opinii.
              Może oszukane dziewczyny powinny opisać tam całą sytuację. Wtedy będzie jakiś ślad po oszustwach i inne dziewczyny się nie nabiorą. Przecież nie wszyscy czytają lobby.
              Wystarczy wpisac w google bigbra.pl i wyskakuje torturacen, pinia, nokaut itp. i nigdzie żadnej złej opinii o sklepie...

              A swoją droga sprytne, ktoś dostał pieniądze na rozkręcenie interesu, wydał je nie wiadomo na co a teraz żyje z pieniędzy klientek... Szkoda słów po prostu...
        • imp18 Re: czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 07.07.09, 09:38
          jak to :| a napisali dlaczego ? bez sensu wogóle :|
        • mam_to_w_nosie Re: czyżby właścicielka bigbra.pl była oszustką? 07.07.09, 10:36
          perpetulla napisała:

          > Dziewczyny, policja mnie po prostu olała dostałam list, o odmowie wszczęcia
          > dochodzenia dochodzenia

          Jak to odmowie, podali jakiś powód, zresztą tu nie ma dobrych powodów,
          cały motyw polega na tym, że policja się najbłahszymi sprawami musi zajmować
          (a ta nie jest wcale taka błaha) jeśli mają zgłoszenie, nie mogą sobie
          tak powiedzieć "nie, bo nie" ... ktoś sugerował rzecznika praw konsumenta -
          popieram, przypuszczam, że byłoby szybciej i skuteczniej. Oni się rzeczywiście
          zajmują tym co do nich należy!
    • pollny_mak RZECZNIK PRAW KONSUMENTA 07.07.09, 11:31
      Pisalam w tej sprawie do rzecnzika w moim miescie. Odpisal mi w ten sposob:
      kwestie zakupów internetowych ( prowadzonych przez przedsiebiorców )
      dokonywanych przez kosnuentów (osoby fizyczne dla potrzeb osobistych)
      reguluje ustawa z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw
      kosnuentów i odpowiedzialnosci za szkodę wyrządzoną przez produkt
      niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm. ).
      Proszę sprawdzić w regulaminie sklepu w jaki terminie sklep miał
      wykonać umowę. Jeśli strony nie ustaliły terminu to zastosowanie
      znajdzie zapis art 12 w/w ustawy
      Art. 12. 1. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca powinien
      wykonać umowę zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po
      złożeniu przez konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

      2. Jeżeli przedsiębiorca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że
      przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien niezwłocznie, najpóźniej
      jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym konsumenta
      i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

      3. W wypadku gdy przedsiębiorca nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby
      przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych
      przez konsumenta, przedsiębiorca może, jeżeli zawarto takie zastrzeżenie w
      umowie, zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego,
      odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub
      wynagrodzenie, informując zarazem konsumenta na piśmie o jego prawie
      nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt
      przedsiębiorcy.

      4. W wypadku, o którym mowa w ust. 3, konsument ma prawo odstąpić od umowy w
      sposób i na zasadach określonych w art. 7. Zwrot rzeczy następuje w takim
      wypadku na koszt przedsiębiorcy.

      Prosze pisemnie wezwać przedsiębiorcę do wykonania umowy, a gdy takie
      wezwanie już było do zapłaty i wyzanczyć termin. Wezwanie prosze wysłąć
      przesyłką poleconą za zwrotmnym potwierdzeniem odbioru. Jeśli
      przedsiębiorca nie zareaguje na wezwanie prosze o zgłoszenie sie do tut.
      biura z podaniem o interwencję rzecznika i kserokopiami dokuemntów w
      sprawie, co umożliwi rzecznikowi pisemną interwencję.

      Dzis wyslalam list. Zobaczymy co dalej.
    • pitupitu10 Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 18:26
      Dziewczyny, szczerze wam współczuję.

      Oglądałam kiedyś taki materiał w Faktach: ktoś założył sklep ze sprzętem
      RTV/AGD, na początku funkcjonował on jak szwarcajski zegarek, otrzymał pełno
      pozytywnych komentarzy na Ceneo i innych tego typu stronach. Wyrobił sobie dobrą
      opinię właśnie po to, by w odpowiednim momencie zniknąć razem z pieniędzmi
      klientów. Taki pomysł na kradzież.
      Wygląda na to, że BigBra to tego typu firma.

      Nie pamiętam nazwy sklepu, ale może ktoś wygrzebie w Guglu info na temat tej
      sprawy i dowie się, jak się skończyła i jak klienci dochodzili swoich praw.
      • pitupitu10 Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 18:29
        O, mam: sklep nazywał się Lcd-agd.pl, tutaj dyskusja:
        www.nokaut.pl/f/482,1086.html
      • miss-alchemist Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 19:12
        swoją drogą, to też jest pomysł - jak się nie uda z rzecznikiem, zgłosić się do jakiejś Uwagi czy innej Interwencji, oni lubią się babrać w takich sprawach. osoby nie związane z Lobby również zostałyby ostrzeżone przed kupowaniem w tym sklepie, którego strona internetowa nic nie mówi o zawieszaniu działalności.

        sama nic nie kupowałam w bigbra i również współczuję dziewczynom, zachęcając przy okazji do działania - siedzenie z założonymi rękami i oczekiwanie na zmianę sytuacji nic nie da. brak reakcji na takie sytuacje jest jakby niemym przyzwoleniem na nie i dopóki my (w sensie konsumenci) nie będziemy masowo reagować, to tacy "przedsiębiorcy" działać będą.
        • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 22:50
          dziewczyny - ja osobiście zaczynam kampanię przeciwko temu sklepowi - oczywiście dalej nie mam z nimi kontaktu a utopiłam u nich 500 zł (aż nie mogę się nadziwić jak mogłam tak zrobić...trudno się mówi ale nie odpuszczę). więc oto mój plan:
          1. napisałam maila do EFSu że bigbra to naciągacze i przesłałam im linki do LMB i LB, żeby mogli przeczytać o Pani Monice Michałowskiej. co ciekawe odpisali: "Dziękujemy za zgłoszenie problemu." czyli megaprofesjonalizm. nawet się nie podpisali - ale może coś zrobią. mail do nich to: pokl@mrr.gov.pl może jak któraś z was jeszcze do nich napisze to się tym zajmą. wydaje mi się że nie powinni olać takich zgłoszeń. w końcu to jakaś paranoja że można dać komuś dofinansowanie żeby oszukiwał ludzi...
          2. tam gdzie mogę to zamieszczę opinie o sklepie - zamieściłam na razie tu:
          www.okazje.info.pl/sklep-internetowy/bigbra-pl/opis,opinie/
          www.nokaut.pl/bigbra-pl/komentarze.html
          zaraz zacznę zamieszczać na pozostałych stronach, jakie znajdę
          3. jutro wysyłam do niej priorytetem pierwszą z serii wezwań - jak 3 nic nie dadzą robię zgłoszenie na policję - jak któraś z was chciałaby dostać ode mnie kopię wezwania które wyślę to piszcie: juudyta@gmail.com
          4. jest jeszcze możliwość zgłoszenia sklepu do krajowego rejestru dłużników, aczkolwiek jeszcze nie wiem jak się do tego zabrać. na pewno sobie to sprawdzę i was poinformuję
          wydaje mi się że najważniejsze w tym momencie to nie pozwolić tej lasce prowadzić dalej działalności i pozwolić oszukiwać kolejne osoby! w masie siła - jak możemy coś zrobić to zróbmy - przynajmniej może kogoś ostrzeżemy.
          • gonzalessa Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 23:21
            dolaczam sie - utopilam 132 PLN. w marcu.
            liczne proby kontaktu zakonczyly sie fiaskiem a niestety mialam bardzo pracowity
            czas i nie moglam sie tym porzadniej zajac.
            • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 07.07.09, 23:48
              Również dodałam komentarze na stronach podanych przez 'kamilik'. List polecony dziś został wysłany. Ja jednak nie będę czekać do trzech razy, jeśli nie zostanie odebrany zgłoszę się od razu do rzecznika praw konsumenta. Za długo z tym zwlekałam. A ta złodziejka okrada innych ludzi. Któregoś dnia dla testu założyłam fikcyjne konto na stronie sklepu, z fikcyjnym adresem. Tego samego dnia dostałam informacje że zamówienie zostało przyjęte i podano mi nr konta. Odpowiedziałam na to niezbyt miłym mailem, który jak zwykle pozostał bez odpowiedzi.
              Mam nadzieję że sklep przestanie funkcjonować nawet jeśli nie uda mi się odzyskać kasy.
              • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 00:11
                dzięki za przyłączenie się - jeżeli będziesz zgłaszać sprawę to ja bym chętnie
                się podpięła pod twoje zgłoszenie - może można całą sprawę zgłosić hurtem,
                zebrać kopie zamówień i kopie przelanych pieniędzy? można by opisać każdą
                historię oddzielnie i jako załączniki do listu wysłać wszystko razem.
    • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 00:46
      to już prawdziwa bezczelność - kobieta jest na allegro jako użytkownik
      bigbra_pl! www.allegro.pl/show_user.php?uid=10783172 i ma same
      rewelacyjne komentarze! dodatkowo wygląda na to że ostatni raz logowała się:
      2009-07-07 12:22:21 !!! czyli żyje i może się kontaktować tylko najwyraźniej z
      ludźmi z allegro a nie z własnego sklepu! paranoja!
      • agacia2025 Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 00:54
        to jej drugie konto www.allegro.pl/show_user.php?uid=623171
        • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 01:15
          zauważyłam - zresztą napisałam do niej z mojego konta. zgłosiłam w allegro
          napisałam że mają złodzieja w bazie. na dzień dzisiejszy chyba jednak mi
          wystarczy wrażeń więc idę spać. nie odpuszczę tej babie - nawet jak nie odzyskam
          kasy to zrobię co mogę żeby ten jej złodziejski sklepik przestał działać
          @#$%^&*
          • imp18 Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 09:28
            sklep to jedno, all to drugie - jeżeli na all się wywiązywała - a tak wynika z komentarzy to nic im do tego w sumie że oszukała ludzi gdzieś indziej :/
            • miss-alchemist Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 11:14
              ja myślę, że allegro może być tym zainteresowane, bo już mieli przypadki oszustów z mnóstwem pozytywów, którzy potem znikali z kasą. jeśli mają jasne przesłanki, że to oszustka, to będą woleli pewnie zapobiegać niż leczyć.
              • imp18 Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 16:22
                może i tak, z drugiej strony allegro jest znane z olewatorskiego stosunku do wszystkiego i różnych innych sytuacji :P ale próbować można :)
                • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 08.07.09, 21:15
                  allegro się wypięło bo właściwie nic nie może zrobić - z ich poziomu bigbra jest ok, więc jedynie przyjęli do wiadomości moją informację. raczej nic z tym nie zrobią, sugerują zgłoszenie na policję. to samo radzi mBank do którego również napisałam że trzymają na kontach kradzione pieniądze. oczywiście nie zakładałam że jej zamkną konto ale może będą mniej przyjaźnie nastawieni chociażby przy obsłudze jej konta :]
                  wysłałam jej pierwsze wezwanie. jeszcze 2 i idę na policję z pełnymi dowodami
      • joankb A może media? 10.07.09, 08:37
        Gazeta podchwytuje takie tematy.
        Nawet dziś, o jednym ze sklepów internetowych jest na głównej.
        • stary_dywanik Re: A może media? 10.07.09, 10:39
          O tym samym pomyślałam. Tutaj jest ten artykuł:

          wyhacz.gazeta.pl/Wyhacz/1,88542,6805964,Klienci_skarza_sie_na_sklep_Auren_pl.html
    • pollny_mak Re: PROBLEM z bigbra.pl 28.07.09, 17:05
      Dziś wrócił do mnie list, który wysłałam 7 lipca. Właścicielka nie odbiera
      poczty. Jutro jeśli mi się uda idę do rzecznika praw konsumenta w swoim mieście.
      • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 04.08.09, 21:31
        moje dwa wezwania do zwrotu odebrał pracownik. nie wiem czy to ma jakieś
        znaczenie. zgodnie z drugim listem muszę jeszcze poczekać parę dni na
        ewentualny, choć zapewne nierealny, zwrot kasy. napisałam jeszcze maila do
        rzecznika konsumenta - mam nadzieję że coś odpisze choć z tego co się
        orientowałam to skończy się zgłoszeniem kradzieży. najbardziej mnie wkurza fakt
        że laska na allegro ma opinię świetnego sprzedawcy a we własnym sklepie okrada
        kupujących... można jeszcze spróbować z tymi mediami i nagłośnić sprawę. jak
        otrzymam odpowiedź od rzecznika to się odezwę
      • kamilik Re: PROBLEM z bigbra.pl 04.08.09, 21:36
        swoją drogą ciekawe jaką otrzymam odpowiedź i czy będzie kompatybilna z
        odpowiedzią rzecznika pollnego_maku, gdzie napisali że należy im dostarczyć
        dokumenty żeby mogli interweniować. ciekawa jestem co oni mogą zrobić...
    • prostokvashino Re: PROBLEM z bigbra.pl 31.07.09, 21:52
      Dziewczyny, szczerze wam współczuje.
      Oto moje przemyślenia:
      - przyszpilić ten wątek an górze. Może następne dziewczyny z LMB nie dadzą się nabrać
      - na policję i do rzecznika spraw konsumenckich zgłaszać cały plik spraw, jak tu ktoś już opisał.Niech pewnie każda opisze swoją sytuację, jakies potwierdzenia i do tego dołożyć któką notkę z podsumowaniem, ze w czasie x miesięcy pani oszukała Y osób na kwotę Z, przy czym dane są tylko nt osób, które znamy. Nie wiadomo ile jeszcze zostało oszukanych.
      Sumaryczna kwota zrobi większe wrażenie niż 100-200zł. Niech np wyśle to dziewczyna, która najwięcej kasy straciła, chyba była mowa o 500zł. Może wtedy policja nie oleje tego. A jak u niej oleje, to niech każda po-kolei u siebie w mieście zgłasza ten pliczek na policję. W końcu gdzieś może zainteresują się.
    • pollny_mak STANIKI DOTARŁY PO PÓŁ ROKU OCZEKIWANIA 20.08.09, 14:23
      Pod koniec lipca pisałam, że wybieram się do rzecznika praw konsumenta, jednak nie dotarłam tam, gdyż parę dni później dostałam maila od bigbra, że staniki zostały wysłane. Mail została wysłany automatycznie przez sklep - ten mail który powinnam dostać w lutym. Postanowiłam poczekać czy rzeczywiście biustonosze do mnie dotrą. Dziś odebrałam paczkę z poczty. Zamawiałam czarnego "esprit" i różowego "mirage" gossarda- dostałam białego i różowego- ale zawsze to coś. Wprawdzie od lutego zdążyłam zmienić rozmiar z 65E na 70DD i staniki nie leżą idealnie, ale najważniejsze że doszły. Mimo to sklepu bigbra nikomu NIE POLECAM!
      • metia mój stanik też dotarł... 20.08.09, 19:42
        Wczoraj - 19 sierpnia. Data na rachunku 9 marca (!!!).
        Stanik oczywiście nie pasuje, poszedł na giełdę, ale jeżeli się nie
        sprzeda, to będę odsyłać i już spodziewam się problemów...
        • pollny_mak Re: mój stanik też dotarł.../ SKLEP JUŻ NIE DZIAŁA 21.08.09, 15:04
          Z odsyłaniem to chyba może być problem, bo strony sklepu już nie ma. Ja od
          wczoraj nie mogę na nią wejść, pojawia mi się komunikat "nie można odnaleźć
          serwera bigbra.pl".
          Osobiście się cieszę. Zawsze łatwiej sprzedać stanik niż współpracować z bb.
          • metia Re: mój stanik też dotarł.../ SKLEP JUŻ NIE DZIAŁ 21.08.09, 16:40
            Też zauważyłam, że nie działa, jak chciałam sobie ściągnąć formularz
            zwrotu. I chyba zrezygnuje z odsyłania - nie chcę mieć z bigbra nic
            więcej wspólnego, wolę żeby stanik leżał w szafie ;)
            • raczynka84 Re: mój stanik też dotarł.../ SKLEP JUŻ NIE DZIAŁ 24.08.09, 11:01
              Również dotarł do mnie stanik, taki jak zamawiałam, wprawdzie jest już na styk, ale mimo wszystko cieszę się, że pieniądze jednak nie poszły w błoto.
    • moniach_1 Re: PROBLEM z bigbra.pl 23.09.09, 11:51
      Zauważyłam na allegro ruby pinki w atrakcyjnych cenach. Spojrzałam na nicka
      sprzedającego, a tam: bigbra_pl. Komentarzy za sprzedaż jeszcze żadnych nie ma.
      Te staniki to pewnie resztki ze sklepu. Sklep był nieuczciwy, jak będzie na
      allegro nie wiadomo, ale bądźcie ostrożne.
      • joankb Re: PROBLEM z bigbra.pl 23.09.09, 17:23
        Ona miała też jakieś inne konto na allegro.
        I były negatywy/neutrale. To co zwykle - brak przesyłki, brak kontaktu.
        Ja bym w ogóle nie próbowała... Chyba, że Lublin i odbiór osobisty.
        • renulec bigbra.pl a bigbra.com.pl 05.11.09, 21:35
          Odnoszę wrażenie, że to ten sam sklep, tylko inna domena.
          • pollny_mak Re: bigbra.pl a bigbra.com.pl 06.11.09, 11:56
            O faktycznie to samo :/ Widać "proceder" się opłacił. Tylko jak przestrzec
            dziewczyny, żeby tam nie kupowały.
            • grecz jeszcze jest bigbra.eu 06.11.09, 13:18
              ta sama strona...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja