Odsyłany przez Telekomunikację ...

IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 00:28
TELEKOMPROMITACJA POLSKA S.A - TO LUDZKA RZECZ ... OKRADAĆ !!! No
comments...
    • Gość: Ravek Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.netlandia.pl 27.01.04, 00:34
      Sprzedajmy ich Deutsche Telekom, bedzie lepiej. Ordnung muss sein.
      • Gość: Wojtekus TPSA- BO JA JESTEM MONOPOLISTA IP: *.verona01.nj.comcast.net 27.01.04, 04:02
        NAZYWAM SIE TPSA I LUBIE MONOPOL. LUBIE LICZYC LUDZIA DWA RAZY ZA TO SAMO I
        SZYBKO WYLACZAC TELEFONY. lUBIE KLIENTA TRAKTOWAC JAK SMIEC BO JA MONOPOLISTA
        JESTEM. ROBIE TO BO MOGE NAZYWAM SIE TPSA.
        • Gość: wsciekly podatnik swiatełko w tunelu (swiatłowodzie?) IP: *.inetia.pl 27.01.04, 16:37
          Tepsa juz nie wszedzie ma pozycje 100% monopolisty. Na Ursynowie juz nie.
          Zrezygnowalem z TPSA (fakt, ze zamianst mnie telefon wylaczono najpierw
          jakiemus starszemu panu, ale... w 3 tyg. po terminie i mnie Tepsa
          przestala "swiadczyc" uslugi).
          Teraz mam telefon w El-Necie. Dzwonie tyle samo. Tyle ze ... taniej:) No i
          wszystko dziala:) I konsultanci kumaci i mili i słowni. Ot, konkurencja. Czego
          zycze Wam wszystkim!!!!
    • Gość: Jan Dodzwonienie się do BL IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 06:14
      Głos kazał czekać - po dwudziestu minutach połaczenie z muzyką zostało
      przerwane. Kolejne, po 15 minutach odezwała sie konsultantka. Przy okazji
      zgłaszania reklamacji okazało sie zupełnie przypadkiem, że mam inny plan niż
      zamawiałem. Jednym słowej pracownik TPSA nie był w stanie przepisać z karki
      prawidłowo kilku słów. Na pochybel z tą francuską firmą! Nigdy nie dostaną
      certyfikatu jakości ISO 9001:2000.
    • Gość: Adam Krysia Cz. IP: *.t-s.pl 27.01.04, 08:34
      Czy Pani Krysia Cz. nie wstydzi się tak kłamać na wizji. Oj, przepraszam, Pani
      tylko zadaje pytania.
    • Gość: karas Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.abc.ikp.pl 27.01.04, 08:38
      Ta instytucja, to jedno wielkie nieporozumienie. Niby mają jakieś durne
      regulaminy, tyle, że klientowi w przypadku niewywiązania sie telekomunikacji z
      umowy nic one nie dają. I co z tego, że np. mają na reklamacje odpowiedzieć w
      ciągu 14 dni, a w przypadku jeśli tego nie zrobią, mają klienta opinformować,
      że rozpatrywanie sprawy zostaje przedłużone do 30 dni. 6 miesięcy czekałem na
      reklamacje rachynku, a prawie 5 na uruchomienie telefonu po przepisaniu
      telefonu, ponieważ jakiś kretyn przy przepisywaniu danych abonenta dodatkowo z
      nieznanych przyczyn założył blokadę linii, a następnie przez 3 miesięce miałem
      blokad rozmów wychodzących, bo windykacja nei zauważyła, że rachunki z miesięcy
      kiedy telefon był zablokowany całkowicie (a, no i oczywiście rachunki cały czas
      przychodzą), były reklamowane, że nie wspomnę o tym, że pomimo zaznaczenia na
      umowie, że nie chcę otrzymywać materiałów reklamowych, cały czas przychodzą
      ulotki i inne śmieci. Ba, nawet złożenie reklamacji w centrali, bo można zrobić
      coś takiego - trzeba napisać na papierze, co reklamujemy, jechać an Nowogrodzką
      i zostawić na recepcji (koniecznie z kopią i żeby gość przybił datownik). Tak
      naprawdę dopiero to pomogło, bo telefon ruszył w ciągu tygodnia, ale ŻADNEGO
      PRZEPRASZAM, NIC. Myślę, że jeśli operatorzy sieci komórkowych (nie mówię tu o
      IDEI, bo to też przecież Telekomunikacja) zeszli by jeszcze z cenami połączeń,
      bardzo szybko zyskali by dużą grupę klientów TP SA.

      karas@home.pl
      • Gość: aras Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 217.168.129.* 27.01.04, 20:10
        czesc Karas - Twoja historia jest calkiem fajna :-)
        ja 2-3 lata temu mialem kilka miesiecy z rzedu bardzo wysokie
        rachunki. tak wyszlo - dzwonilem, tepsa zarabiala.
        ale po bardzo wysokich rachunkach 2 miesiace z rzedu przyszly takie
        kwoty, ze wyskakiwalem z kapci. wtdy ju ztyle nie dzwonilem,
        a dolozyli mi jeszcze po 30-40%. W billingach okazalo sie,
        ze mam troche polaczen do Internetu i mnostwo jakis dziwacznych numerow -
        szescio lub siedmiocyfrowych, zaczynajacych sie na numery kierunkowe.
        wiec dowalili mi III strefe - i trzeba bylo placic.
        kiedy udalo sie reklamowac rachunki, okazalo sie, ze od dawna, co miesiac
        dorzucali mi takie numerki. w BOKu wyjasnili, ze skoro jestem podlaczony do
        centrali analogowej - to normalne. Tepsa stwierdzila, ze blednie naliczone
        zostaly polaczenia do Internetu - i obnizyli mi rachunki. Co z tego - zaplacic
        wczesniej trzeba bylo - a polaczen do Internetu, o ktorych mi mowili i tak nie
        mialem - coz troche na tym umoczylem. na tyle troche, ze komora od razu stala
        sie oplacalna...
    • Gość: ja Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.pseinfo.pl / *.pseinfo.pl 27.01.04, 09:07
      To nie jest jedyny kuriozalny przypadek. Nie mogłem uwierzyć, że tam
      informujący są tak niedoinformowani. Obiecują, że oddzwonią, poinformują itp.
      zapisują telefony (również komórkowe) i nigdy nie oddzwaniają. Aż trudno
      uwierzyć,że można tak kierować firmą.
    • Gość: adas niezgodka [...] IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 09:36
      Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu.
    • Gość: pan pierdolka Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 09:38
      TPSA - Telekompromitacja Polska (francuska) - to ludzka rzecz okradac!!!
      • Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 09:47
        Zepsul mi sie modem do Neostrady:
        Rozmowa nr 1 wtorek 20 stycznia: " przyslemy kogos by naprawil, niestety
        dopiero w piatek miedzy godz. 9.00-12.00
        Piatek 23 stycznia monter nie przychodzi
        Rozmowa nr 2 piatek 23 stycznia: "monter nie przyszedl???" Prosze zadzwonic
        pozniej bo ja nie mam zgloszenia od montera. Ja - nie bede dzwonila bo po co?
        Takie sa naszed wewnetrzne procedury, bo kogos przyslac musze miec najpierw
        zgloszenie od montera o calym zajsciu. Ja- a co mnie obchodza wasze wewnetrzne
        procedury? Dlaczego mam dzwonic po raz kolejny?Zobowiazuje Pana by Pan
        pilotowal te sprawe tak aby monter przyszedl w poniedzialek. 30 minutowa
        dyskusja na ten temat bo Pan wyraznie nie lubi podsuwania mu konkretnych
        rozwiazan. Woli powtarzac" ja nic nie moge, ja nic nie umie, ja nic nie zrobie
        bo pracuje w wszawej firmie.
        Poniedzialek 26 stycznia: oczywiscie nikt sie nie zjawia: rozmowa nr 3: Po 20
        min oczekiwania na reakcje dowiaduje sie, ze musze zadzwonic pozniej bo im sie
        komputery zepsuly
        CDN....................................................
        • Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 11:36
          Rozmowa nr 4 wtorek 27 stycznia: system zepsuty, operatorka nie ma mozliwosci
          porozumienia sie z kimkolwiek, na pytanie:"czy posiadacie telefony w tepsie"
          pani mowi: nie rozumiem pytania.
          CDN.....................................
          • Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 29.01.04, 10:23
            Rozmowy nr 5 w dniu 28.01 nie bylo bo telefon informowal; ze :polaczenie nie
            moze byc zrealizowane". Tez sposob na pozbycie sie namolnego klienta.
            Rozmowa nr 6 w dniu 29.01: Pan sie bardzo dziwil, ze nie zostal w piatek
            umowiony monter, umowil montera ZA TYDZIEN 5 LUTEGO!!!!!!!! TO JEST SZYBKOSC W
            DZIALANIU!!!
            • Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 05.02.04, 14:03
              05.02.2004 Oczywiscie monter nie przyszedl.
              Rozmowa nr 7: Pani przez pol godziny nie mogla znalezc mojego zgloszenia,
              pozniej usilowala mnie namowic zebym zamowila usluge Neostrada, nie poddalam
              sie rzecz jasna. Dalszego ciagu nie bylo bo rzecz jasna cos sie w tepsie nie
              wyswietla. Obiecala sie ta sprawa zajac i oddzwonic. HAHAHAHAHA
    • Gość: Tomek Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.marketingserwis.pl 27.01.04, 09:41
      Ja tylko ok. rok udowadniałem, że nie jestem wielbłądem. Ze 4 kontakty z BL, w
      końcu jazda do Biura Obsługi, nerwy, stracony czas, wyłączony 2 tyg. telefon.
      Nawet przepraszam nie usłyszałem... Gdyby było można natychmiast poszedłbym do
      konkurencji.
      A z kolei znajomej przysyłają faktury do domu, choć powinni do banku. Co
      ciekawe w systemie jest zaznaczone, że ma być forma płatności przelew i wysyłka
      do banku. A rachunki trafiają gdzie indziej... (oczywiście wraz z notami
      odsetkowymi). Tam to norma...
    • Gość: Kama A czy oddali mu te 10 zlotych, ktore nadplacil? IP: 62.102.33.* 27.01.04, 09:41
      Zlodzieje....mi tez kiedys odlaczyli telefon nie przysylajac nawet wczesniej
      monitu jakiejkolwiek zaleglosci! Zaplacilam z opoznieniem, a oni uznali, ze
      wplaty nie bylo...:/
    • Gość: kiwi Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.chello.pl 27.01.04, 09:45
      Mój yelefon zaczął działać po kilkudziesięciu (TAK!) interwencjach
      telefonicznych i osobistych. Potwierdzam w pełni: każdy konsultent traktuje
      cie, jak osądzonego juz przestępcę, piętrzy trudności, wreszcie, gdy dorozumie
      się mozolnie, że wina leży po stronie TPSA, oświadcza, że "przekaże". Gdy
      klient doświadczony, żąda informacji, komu, kiedy i co przekażą. Wówczas czesto
      proszą go o numer telefonu (jakby go nie mieli!). Klient cierpliwie dyktuje,
      takze komórkę. Ja podawałąm z osiem razy, nie oddzwonili nigdy, a pytanie było
      proste: Mam wszystko od miesięcy uregulowane, mam na waszym koncie nadpłate, CO
      MAM ZROBIĆ ZEBY MÓJ TELEFON ZACZAŁ DZIAŁAĆ W OBIE STRONY?!!!
      Wreszcie, po zdecydowanej akcji w tym jedynym warszawskim "żywym" Biurze
      Obsługi na Jarosławskiej odblokowali. Po czym przysłali odsetki za rachunki
      zapłacone w sierpniu ale naliczyli te odsetki tak, jakby rachunek zapłacono 31
      grudnia 2003!
      Mówę Wam, to koszmar!
      • Gość: matt Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.chello.pl 27.01.04, 10:53
        Przez przypadek złożyłem na Ursynowie (Warszawa) w Telepunkcie zamowienie na
        rabaty na rozmowy lokalne i międzymiastowe. Poinformowano mnie że włączą od
        nowego miesiąca. Złożyłem zamówienie w październiku lub na początku listopada.
        Liczyłem więc że maksymalnie rabaty zaczną obowiązywać od grudnia i dzwoniąc w
        grudniu już je uwzględniałem. Zdażyło się że w styczniu zadzwoniłem do BL. Przy
        okzaji zapytałem się o rabaty. Wyszło że wpisane zostały do komputera dopiero 5
        grudnia!!! Czyli po miesiącu od złożenia zamówienia i zaczną obowiązywać od
        stycznia. Czyli na rabaty czekałem ponad 2 miesiące - od zamówienia.
        Poinformowano mnie że moge tylko złożyć pisemną rekalmację i może coś wyjaśnią.
        Zaniechałem bo nie chciałem się użerać z TP. Poza tym doczego sie nie dotknie w
        TP to jest chore. Ten komentarz to tylko następna "ciekawa" historia dot. TP SA.
    • Gość: xxx Re: Odpowiedzialnosc personalna? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 27.01.04, 11:05
      Jezeli zolnierzy nie zwalnia sie z odpowiedzialnosci za skutki wykonywanych
      rozkazow, to dlaczego pracownicy TPSA sa bezkarni? Czyz nie powinno sie ich
      linczowac za wspoludzial w okradaniu klientow? Przeciez Ci pracownicy
      _swiadomie_ biora udzial w okradaniu klientow i czerpia z tego zyski.

      Zanzaczam, ze ze wzgledu na skale przestepstwa (tysiace okradanych osob)
      sparwa ma bardzo duza szkodliwosc spoleczna.
    • Gość: dzln Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 212.160.138.* 27.01.04, 11:12
      Ja mam telefon wyłączony od października za to, że ktoś zapomniał przepisać
      numer telefonu na nowego właściciela czyli moją żonę.
      Po przejrzeniu newsów postanowiłem zrobić ostatni krok. Poczta polecona do
      Obsługi Klienta (Nowogrodzka 47A, 00-695 Wawa), do Dyrekcji na Nowy Świat, do
      UOKiK i URTiP. Podobno to działa bardzo dobrze...

      Najciekawsze, że wiem więcej o tym co jest nie tak z moimi danymi w systemie
      Tepsy niż cała Błękitna Linia wie o mnie z Czubówną razem wziętą. Jak to nie
      zadziała to olewam...

      Pozdrawiam Walczących.
    • Gość: trollbk kwestia formalna IP: *.polcard.com.pl / *.polcard.com.pl 27.01.04, 12:23
      Co to znaczy że Jarosaławska jest na końcu miasta? Może w centrum nie jest ale
      dla mnie mieszkańca Bródna koniec miasta to Kabaty... Jeżeli gazeta mieni się
      stołeczną to niech nie stara się za wszelką cenę wszystkiego oceniać z
      perspektywy mokotowsko-ursynowskiej...
      • Gość: obserwator2 Koniec miasta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 20:36
        Gość portalu: trollbk napisał(a):

        > Co to znaczy że Jarosaławska jest na końcu miasta? Może w centrum nie jest
        > ale dla mnie mieszkańca Bródna koniec miasta to Kabaty...

        Głupio się czepiasz!
        Jak jeden punkt ma obsługiwać całe miasto, to powinien być blisko środka, by
        nikomu nie było strasznie daleko. Porządna instytucja by o to zadbała.

        • Gość: Xaanthia Re: Koniec miasta IP: 194.9.223.* 05.02.04, 13:08
          Co za roznica gdzie jest jedyny w Warszawie BOK - mozecie tam pojsc i nic nie
          zalatwicie, tak samo jak przez telefon, dowiecie sie ze ten jedyny punkt w
          warszawie tyczy sie jedynie rejonu gdzie sie znajduje a nie calego wojewodztwa
          dla ktoremu mial niby sluzyc... A jak nie ich rejon to oni nie pomoga SORRY
          cala TP
    • Gość: jofis Re: Francuski burdel IP: *.wssk.wroc.pl 27.01.04, 15:58
      to jedyne słuszne określenie na porządki w tepsie
    • filozosia Re: Odsyłany przez Telekomunikację 27.01.04, 17:47
      Ja juz zakonczylam przygode z TPSA. Mam teraz Sferie i jest ok. Nikt mi nie
      nabija rozmow w szczegolnosci miedzymiastowych.Moge sobie telefon wziac do
      torby i isc po zakupy, moge go zabrac na dzialke. Jak ktos chce, to chetnie
      udostepnie kontakt.
      • Gość: średnio gupi Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 19:55

        Spadaj przygłupie.
    • Gość: aras Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 217.168.129.* 27.01.04, 19:58
      w historii zabraklo informacji, czy ktos oddal P.O. te 10 zl ...
    • Gość: mm6 Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.acn.waw.pl 27.01.04, 20:58
      Jakby to powiedzieć....
      Pod koniec października zamówiłem biling za telefon za wrzesień, bo coś
      rachunek wydał mi się za duży. Na BL zgłoszenie przyjeli, miał byc wysłany z
      najbliższym rachunkiem. Przyszedł kilka dni temu........
      Na szczęście wszystkie połączenia były mi znajome.
    • Gość: VERSO Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.04, 01:11
      ja mam gorzej: wyłaczono mi 3 (z 7) telefonów firmowych - za rzekome nie
      płacenie rachunków (a TPSA ma stałe upowaznienie do dokonywania przelewów z
      mojego konta za rachunki telefoniczne - plynność stale zapewniona). Od lutego
      2003! gadam na BL, wysyłam faxy, listy do Dyrekcji - 0 (ZERO) reakcji. Po akcji
      (polecam!) faxowej na nr 9394, 9395 polegajacej na nieustajacym, co kilka
      minut przesyłaniu ok. 30 str. pism, kserokopii rachunków - właczono mi
      telefony - bez słowa przeprosin. A dzisiaj dostaje pismo, ze moje rzekome długi
      TPSA sprzedała firmie windykacyjnej! Mam dosyc - pisze teraz o odszkodowanie
      • Gość: zuza Mnie też TP sprzedała IP: *.poznan.cvx.ppp.tpnet.pl 28.01.04, 23:04
        I co sięrobi, jak TP Cię sprzeda? Mnie sprzedali, choć wcześniej przyjęli
        reklamację i jest ona w toku (i będzie pewnie jeszcze przez 15 miesięcy...).

        co robić?

        Oczywiście windykator już nalicza odsetki i straszy

    • Gość: poirytowana Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.04, 07:57

      Proszę podajcie mi namiary na Dyrekcję TPSA W Warszawie ,dokładne .
      Abonent z Polski prosi ,od 17 listpada 2003 czeka cierpliwie......
      • m1234 Re: Odsyłany przez Telekomunikację 29.01.04, 09:20
        Gość portalu: poirytowana napisał(a):

        >
        > Proszę podajcie mi namiary na Dyrekcję TPSA W Warszawie ,dokładne .
        > Abonent z Polski prosi ,od 17 listpada 2003 czeka cierpliwie......

        TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A.
        Dyrekcja Spółki
        ul. Nowy Świat 6/12
        00-400 WARSZAWA
    • Gość: tele Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.02.04, 12:26
      forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=16368
      • Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 05.02.04, 14:06
        Zeby bylo latwiej czytac
        Zepsul mi sie modem do Neostrady:

        Rozmowa nr 1 wtorek 20 stycznia: " przyslemy kogos by naprawil, niestety
        dopiero w piatek miedzy godz. 9.00-12.00
        Piatek 23 stycznia monter nie przychodzi
        Rozmowa nr 2 piatek 23 stycznia: "monter nie przyszedl???" Prosze zadzwonic
        pozniej bo ja nie mam zgloszenia od montera. Ja - nie bede dzwonila bo po co?
        Takie sa naszed wewnetrzne procedury, bo kogos przyslac musze miec najpierw
        zgloszenie od montera o calym zajsciu. Ja- a co mnie obchodza wasze wewnetrzne
        procedury? Dlaczego mam dzwonic po raz kolejny?Zobowiazuje Pana by Pan
        pilotowal te sprawe tak aby monter przyszedl w poniedzialek. 30 minutowa
        dyskusja na ten temat bo Pan wyraznie nie lubi podsuwania mu konkretnych
        rozwiazan. Woli powtarzac" ja nic nie moge, ja nic nie umie, ja nic nie zrobie
        bo pracuje w wszawej firmie.
        Poniedzialek 26 stycznia: oczywiscie nikt sie nie zjawia: rozmowa nr 3: Po 20
        min oczekiwania na reakcje dowiaduje sie, ze musze zadzwonic pozniej bo im sie
        komputery zepsuly
        CDN....................................................

        Rozmowa nr 4 wtorek 27 stycznia: system zepsuty, operatorka nie ma mozliwosci
        porozumienia sie z kimkolwiek, na pytanie:"czy posiadacie telefony w tepsie"
        pani mowi: nie rozumiem pytania.
        CDN.....................................


        Rozmowy nr 5 w dniu 28.01 nie bylo bo telefon informowal; ze :polaczenie nie
        moze byc zrealizowane". Tez sposob na pozbycie sie namolnego klienta.
        Rozmowa nr 6 w dniu 29.01: Pan sie bardzo dziwil, ze nie zostal w piatek
        umowiony monter, umowil montera ZA TYDZIEN 5 LUTEGO!!!!!!!! TO JEST SZYBKOSC W
        DZIALANIU!!!

        05.02.2004 Oczywiscie monter nie przyszedl.
        Rozmowa nr 7: Pani przez pol godziny nie mogla znalezc mojego zgloszenia,
        pozniej usilowala mnie namowic zebym zamowila usluge Neostrada, nie poddalam
        sie rzecz jasna. Dalszego ciagu nie bylo bo rzecz jasna cos sie w tepsie nie
        wyswietla. Obiecala sie ta sprawa zajac i oddzwonic. HAHAHAHAHA
        CDN.....................................


        by bylo latwiej czytac:
Inne wątki na temat:
Pełna wersja