Gość: CiepliX IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 00:28 TELEKOMPROMITACJA POLSKA S.A - TO LUDZKA RZECZ ... OKRADAĆ !!! No comments... Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: Ravek Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.netlandia.pl 27.01.04, 00:34 Sprzedajmy ich Deutsche Telekom, bedzie lepiej. Ordnung muss sein. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Wojtekus TPSA- BO JA JESTEM MONOPOLISTA IP: *.verona01.nj.comcast.net 27.01.04, 04:02 NAZYWAM SIE TPSA I LUBIE MONOPOL. LUBIE LICZYC LUDZIA DWA RAZY ZA TO SAMO I SZYBKO WYLACZAC TELEFONY. lUBIE KLIENTA TRAKTOWAC JAK SMIEC BO JA MONOPOLISTA JESTEM. ROBIE TO BO MOGE NAZYWAM SIE TPSA. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: wsciekly podatnik swiatełko w tunelu (swiatłowodzie?) IP: *.inetia.pl 27.01.04, 16:37 Tepsa juz nie wszedzie ma pozycje 100% monopolisty. Na Ursynowie juz nie. Zrezygnowalem z TPSA (fakt, ze zamianst mnie telefon wylaczono najpierw jakiemus starszemu panu, ale... w 3 tyg. po terminie i mnie Tepsa przestala "swiadczyc" uslugi). Teraz mam telefon w El-Necie. Dzwonie tyle samo. Tyle ze ... taniej:) No i wszystko dziala:) I konsultanci kumaci i mili i słowni. Ot, konkurencja. Czego zycze Wam wszystkim!!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Jan Dodzwonienie się do BL IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 06:14 Głos kazał czekać - po dwudziestu minutach połaczenie z muzyką zostało przerwane. Kolejne, po 15 minutach odezwała sie konsultantka. Przy okazji zgłaszania reklamacji okazało sie zupełnie przypadkiem, że mam inny plan niż zamawiałem. Jednym słowej pracownik TPSA nie był w stanie przepisać z karki prawidłowo kilku słów. Na pochybel z tą francuską firmą! Nigdy nie dostaną certyfikatu jakości ISO 9001:2000. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Adam Krysia Cz. IP: *.t-s.pl 27.01.04, 08:34 Czy Pani Krysia Cz. nie wstydzi się tak kłamać na wizji. Oj, przepraszam, Pani tylko zadaje pytania. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: karas Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.abc.ikp.pl 27.01.04, 08:38 Ta instytucja, to jedno wielkie nieporozumienie. Niby mają jakieś durne regulaminy, tyle, że klientowi w przypadku niewywiązania sie telekomunikacji z umowy nic one nie dają. I co z tego, że np. mają na reklamacje odpowiedzieć w ciągu 14 dni, a w przypadku jeśli tego nie zrobią, mają klienta opinformować, że rozpatrywanie sprawy zostaje przedłużone do 30 dni. 6 miesięcy czekałem na reklamacje rachynku, a prawie 5 na uruchomienie telefonu po przepisaniu telefonu, ponieważ jakiś kretyn przy przepisywaniu danych abonenta dodatkowo z nieznanych przyczyn założył blokadę linii, a następnie przez 3 miesięce miałem blokad rozmów wychodzących, bo windykacja nei zauważyła, że rachunki z miesięcy kiedy telefon był zablokowany całkowicie (a, no i oczywiście rachunki cały czas przychodzą), były reklamowane, że nie wspomnę o tym, że pomimo zaznaczenia na umowie, że nie chcę otrzymywać materiałów reklamowych, cały czas przychodzą ulotki i inne śmieci. Ba, nawet złożenie reklamacji w centrali, bo można zrobić coś takiego - trzeba napisać na papierze, co reklamujemy, jechać an Nowogrodzką i zostawić na recepcji (koniecznie z kopią i żeby gość przybił datownik). Tak naprawdę dopiero to pomogło, bo telefon ruszył w ciągu tygodnia, ale ŻADNEGO PRZEPRASZAM, NIC. Myślę, że jeśli operatorzy sieci komórkowych (nie mówię tu o IDEI, bo to też przecież Telekomunikacja) zeszli by jeszcze z cenami połączeń, bardzo szybko zyskali by dużą grupę klientów TP SA. karas@home.pl Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aras Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 217.168.129.* 27.01.04, 20:10 czesc Karas - Twoja historia jest calkiem fajna :-) ja 2-3 lata temu mialem kilka miesiecy z rzedu bardzo wysokie rachunki. tak wyszlo - dzwonilem, tepsa zarabiala. ale po bardzo wysokich rachunkach 2 miesiace z rzedu przyszly takie kwoty, ze wyskakiwalem z kapci. wtdy ju ztyle nie dzwonilem, a dolozyli mi jeszcze po 30-40%. W billingach okazalo sie, ze mam troche polaczen do Internetu i mnostwo jakis dziwacznych numerow - szescio lub siedmiocyfrowych, zaczynajacych sie na numery kierunkowe. wiec dowalili mi III strefe - i trzeba bylo placic. kiedy udalo sie reklamowac rachunki, okazalo sie, ze od dawna, co miesiac dorzucali mi takie numerki. w BOKu wyjasnili, ze skoro jestem podlaczony do centrali analogowej - to normalne. Tepsa stwierdzila, ze blednie naliczone zostaly polaczenia do Internetu - i obnizyli mi rachunki. Co z tego - zaplacic wczesniej trzeba bylo - a polaczen do Internetu, o ktorych mi mowili i tak nie mialem - coz troche na tym umoczylem. na tyle troche, ze komora od razu stala sie oplacalna... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: ja Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.pseinfo.pl / *.pseinfo.pl 27.01.04, 09:07 To nie jest jedyny kuriozalny przypadek. Nie mogłem uwierzyć, że tam informujący są tak niedoinformowani. Obiecują, że oddzwonią, poinformują itp. zapisują telefony (również komórkowe) i nigdy nie oddzwaniają. Aż trudno uwierzyć,że można tak kierować firmą. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: adas niezgodka [...] IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 09:36 Wiadomość została usunięta ze względu na złamanie prawa lub regulaminu. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pan pierdolka Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 09:38 TPSA - Telekompromitacja Polska (francuska) - to ludzka rzecz okradac!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 09:47 Zepsul mi sie modem do Neostrady: Rozmowa nr 1 wtorek 20 stycznia: " przyslemy kogos by naprawil, niestety dopiero w piatek miedzy godz. 9.00-12.00 Piatek 23 stycznia monter nie przychodzi Rozmowa nr 2 piatek 23 stycznia: "monter nie przyszedl???" Prosze zadzwonic pozniej bo ja nie mam zgloszenia od montera. Ja - nie bede dzwonila bo po co? Takie sa naszed wewnetrzne procedury, bo kogos przyslac musze miec najpierw zgloszenie od montera o calym zajsciu. Ja- a co mnie obchodza wasze wewnetrzne procedury? Dlaczego mam dzwonic po raz kolejny?Zobowiazuje Pana by Pan pilotowal te sprawe tak aby monter przyszedl w poniedzialek. 30 minutowa dyskusja na ten temat bo Pan wyraznie nie lubi podsuwania mu konkretnych rozwiazan. Woli powtarzac" ja nic nie moge, ja nic nie umie, ja nic nie zrobie bo pracuje w wszawej firmie. Poniedzialek 26 stycznia: oczywiscie nikt sie nie zjawia: rozmowa nr 3: Po 20 min oczekiwania na reakcje dowiaduje sie, ze musze zadzwonic pozniej bo im sie komputery zepsuly CDN.................................................... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 27.01.04, 11:36 Rozmowa nr 4 wtorek 27 stycznia: system zepsuty, operatorka nie ma mozliwosci porozumienia sie z kimkolwiek, na pytanie:"czy posiadacie telefony w tepsie" pani mowi: nie rozumiem pytania. CDN..................................... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 29.01.04, 10:23 Rozmowy nr 5 w dniu 28.01 nie bylo bo telefon informowal; ze :polaczenie nie moze byc zrealizowane". Tez sposob na pozbycie sie namolnego klienta. Rozmowa nr 6 w dniu 29.01: Pan sie bardzo dziwil, ze nie zostal w piatek umowiony monter, umowil montera ZA TYDZIEN 5 LUTEGO!!!!!!!! TO JEST SZYBKOSC W DZIALANIU!!! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 05.02.04, 14:03 05.02.2004 Oczywiscie monter nie przyszedl. Rozmowa nr 7: Pani przez pol godziny nie mogla znalezc mojego zgloszenia, pozniej usilowala mnie namowic zebym zamowila usluge Neostrada, nie poddalam sie rzecz jasna. Dalszego ciagu nie bylo bo rzecz jasna cos sie w tepsie nie wyswietla. Obiecala sie ta sprawa zajac i oddzwonic. HAHAHAHAHA Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Tomek Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.marketingserwis.pl 27.01.04, 09:41 Ja tylko ok. rok udowadniałem, że nie jestem wielbłądem. Ze 4 kontakty z BL, w końcu jazda do Biura Obsługi, nerwy, stracony czas, wyłączony 2 tyg. telefon. Nawet przepraszam nie usłyszałem... Gdyby było można natychmiast poszedłbym do konkurencji. A z kolei znajomej przysyłają faktury do domu, choć powinni do banku. Co ciekawe w systemie jest zaznaczone, że ma być forma płatności przelew i wysyłka do banku. A rachunki trafiają gdzie indziej... (oczywiście wraz z notami odsetkowymi). Tam to norma... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Kama A czy oddali mu te 10 zlotych, ktore nadplacil? IP: 62.102.33.* 27.01.04, 09:41 Zlodzieje....mi tez kiedys odlaczyli telefon nie przysylajac nawet wczesniej monitu jakiejkolwiek zaleglosci! Zaplacilam z opoznieniem, a oni uznali, ze wplaty nie bylo...:/ Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: kiwi Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.chello.pl 27.01.04, 09:45 Mój yelefon zaczął działać po kilkudziesięciu (TAK!) interwencjach telefonicznych i osobistych. Potwierdzam w pełni: każdy konsultent traktuje cie, jak osądzonego juz przestępcę, piętrzy trudności, wreszcie, gdy dorozumie się mozolnie, że wina leży po stronie TPSA, oświadcza, że "przekaże". Gdy klient doświadczony, żąda informacji, komu, kiedy i co przekażą. Wówczas czesto proszą go o numer telefonu (jakby go nie mieli!). Klient cierpliwie dyktuje, takze komórkę. Ja podawałąm z osiem razy, nie oddzwonili nigdy, a pytanie było proste: Mam wszystko od miesięcy uregulowane, mam na waszym koncie nadpłate, CO MAM ZROBIĆ ZEBY MÓJ TELEFON ZACZAŁ DZIAŁAĆ W OBIE STRONY?!!! Wreszcie, po zdecydowanej akcji w tym jedynym warszawskim "żywym" Biurze Obsługi na Jarosławskiej odblokowali. Po czym przysłali odsetki za rachunki zapłacone w sierpniu ale naliczyli te odsetki tak, jakby rachunek zapłacono 31 grudnia 2003! Mówę Wam, to koszmar! Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: matt Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.chello.pl 27.01.04, 10:53 Przez przypadek złożyłem na Ursynowie (Warszawa) w Telepunkcie zamowienie na rabaty na rozmowy lokalne i międzymiastowe. Poinformowano mnie że włączą od nowego miesiąca. Złożyłem zamówienie w październiku lub na początku listopada. Liczyłem więc że maksymalnie rabaty zaczną obowiązywać od grudnia i dzwoniąc w grudniu już je uwzględniałem. Zdażyło się że w styczniu zadzwoniłem do BL. Przy okzaji zapytałem się o rabaty. Wyszło że wpisane zostały do komputera dopiero 5 grudnia!!! Czyli po miesiącu od złożenia zamówienia i zaczną obowiązywać od stycznia. Czyli na rabaty czekałem ponad 2 miesiące - od zamówienia. Poinformowano mnie że moge tylko złożyć pisemną rekalmację i może coś wyjaśnią. Zaniechałem bo nie chciałem się użerać z TP. Poza tym doczego sie nie dotknie w TP to jest chore. Ten komentarz to tylko następna "ciekawa" historia dot. TP SA. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: xxx Re: Odpowiedzialnosc personalna? IP: *.internetdsl.tpnet.pl 27.01.04, 11:05 Jezeli zolnierzy nie zwalnia sie z odpowiedzialnosci za skutki wykonywanych rozkazow, to dlaczego pracownicy TPSA sa bezkarni? Czyz nie powinno sie ich linczowac za wspoludzial w okradaniu klientow? Przeciez Ci pracownicy _swiadomie_ biora udzial w okradaniu klientow i czerpia z tego zyski. Zanzaczam, ze ze wzgledu na skale przestepstwa (tysiace okradanych osob) sparwa ma bardzo duza szkodliwosc spoleczna. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: dzln Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 212.160.138.* 27.01.04, 11:12 Ja mam telefon wyłączony od października za to, że ktoś zapomniał przepisać numer telefonu na nowego właściciela czyli moją żonę. Po przejrzeniu newsów postanowiłem zrobić ostatni krok. Poczta polecona do Obsługi Klienta (Nowogrodzka 47A, 00-695 Wawa), do Dyrekcji na Nowy Świat, do UOKiK i URTiP. Podobno to działa bardzo dobrze... Najciekawsze, że wiem więcej o tym co jest nie tak z moimi danymi w systemie Tepsy niż cała Błękitna Linia wie o mnie z Czubówną razem wziętą. Jak to nie zadziała to olewam... Pozdrawiam Walczących. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: trollbk kwestia formalna IP: *.polcard.com.pl / *.polcard.com.pl 27.01.04, 12:23 Co to znaczy że Jarosaławska jest na końcu miasta? Może w centrum nie jest ale dla mnie mieszkańca Bródna koniec miasta to Kabaty... Jeżeli gazeta mieni się stołeczną to niech nie stara się za wszelką cenę wszystkiego oceniać z perspektywy mokotowsko-ursynowskiej... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: obserwator2 Koniec miasta IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 20:36 Gość portalu: trollbk napisał(a): > Co to znaczy że Jarosaławska jest na końcu miasta? Może w centrum nie jest > ale dla mnie mieszkańca Bródna koniec miasta to Kabaty... Głupio się czepiasz! Jak jeden punkt ma obsługiwać całe miasto, to powinien być blisko środka, by nikomu nie było strasznie daleko. Porządna instytucja by o to zadbała. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Xaanthia Re: Koniec miasta IP: 194.9.223.* 05.02.04, 13:08 Co za roznica gdzie jest jedyny w Warszawie BOK - mozecie tam pojsc i nic nie zalatwicie, tak samo jak przez telefon, dowiecie sie ze ten jedyny punkt w warszawie tyczy sie jedynie rejonu gdzie sie znajduje a nie calego wojewodztwa dla ktoremu mial niby sluzyc... A jak nie ich rejon to oni nie pomoga SORRY cala TP Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: jofis Re: Francuski burdel IP: *.wssk.wroc.pl 27.01.04, 15:58 to jedyne słuszne określenie na porządki w tepsie Odpowiedz Link Zgłoś
filozosia Re: Odsyłany przez Telekomunikację 27.01.04, 17:47 Ja juz zakonczylam przygode z TPSA. Mam teraz Sferie i jest ok. Nikt mi nie nabija rozmow w szczegolnosci miedzymiastowych.Moge sobie telefon wziac do torby i isc po zakupy, moge go zabrac na dzialke. Jak ktos chce, to chetnie udostepnie kontakt. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: średnio gupi Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 27.01.04, 19:55 Spadaj przygłupie. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: aras Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: 217.168.129.* 27.01.04, 19:58 w historii zabraklo informacji, czy ktos oddal P.O. te 10 zl ... Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: mm6 Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.acn.waw.pl 27.01.04, 20:58 Jakby to powiedzieć.... Pod koniec października zamówiłem biling za telefon za wrzesień, bo coś rachunek wydał mi się za duży. Na BL zgłoszenie przyjeli, miał byc wysłany z najbliższym rachunkiem. Przyszedł kilka dni temu........ Na szczęście wszystkie połączenia były mi znajome. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: VERSO Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 28.01.04, 01:11 ja mam gorzej: wyłaczono mi 3 (z 7) telefonów firmowych - za rzekome nie płacenie rachunków (a TPSA ma stałe upowaznienie do dokonywania przelewów z mojego konta za rachunki telefoniczne - plynność stale zapewniona). Od lutego 2003! gadam na BL, wysyłam faxy, listy do Dyrekcji - 0 (ZERO) reakcji. Po akcji (polecam!) faxowej na nr 9394, 9395 polegajacej na nieustajacym, co kilka minut przesyłaniu ok. 30 str. pism, kserokopii rachunków - właczono mi telefony - bez słowa przeprosin. A dzisiaj dostaje pismo, ze moje rzekome długi TPSA sprzedała firmie windykacyjnej! Mam dosyc - pisze teraz o odszkodowanie Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: zuza Mnie też TP sprzedała IP: *.poznan.cvx.ppp.tpnet.pl 28.01.04, 23:04 I co sięrobi, jak TP Cię sprzeda? Mnie sprzedali, choć wcześniej przyjęli reklamację i jest ona w toku (i będzie pewnie jeszcze przez 15 miesięcy...). co robić? Oczywiście windykator już nalicza odsetki i straszy Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: poirytowana Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 29.01.04, 07:57 Proszę podajcie mi namiary na Dyrekcję TPSA W Warszawie ,dokładne . Abonent z Polski prosi ,od 17 listpada 2003 czeka cierpliwie...... Odpowiedz Link Zgłoś
m1234 Re: Odsyłany przez Telekomunikację 29.01.04, 09:20 Gość portalu: poirytowana napisał(a): > > Proszę podajcie mi namiary na Dyrekcję TPSA W Warszawie ,dokładne . > Abonent z Polski prosi ,od 17 listpada 2003 czeka cierpliwie...... TELEKOMUNIKACJA POLSKA S.A. Dyrekcja Spółki ul. Nowy Świat 6/12 00-400 WARSZAWA Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: tele Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.internetdsl.tpnet.pl 03.02.04, 12:26 forum.gazeta.pl/forum/71,1.html?f=16368 Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: anmanika Re: Odsyłany przez Telekomunikację IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 05.02.04, 14:06 Zeby bylo latwiej czytac Zepsul mi sie modem do Neostrady: Rozmowa nr 1 wtorek 20 stycznia: " przyslemy kogos by naprawil, niestety dopiero w piatek miedzy godz. 9.00-12.00 Piatek 23 stycznia monter nie przychodzi Rozmowa nr 2 piatek 23 stycznia: "monter nie przyszedl???" Prosze zadzwonic pozniej bo ja nie mam zgloszenia od montera. Ja - nie bede dzwonila bo po co? Takie sa naszed wewnetrzne procedury, bo kogos przyslac musze miec najpierw zgloszenie od montera o calym zajsciu. Ja- a co mnie obchodza wasze wewnetrzne procedury? Dlaczego mam dzwonic po raz kolejny?Zobowiazuje Pana by Pan pilotowal te sprawe tak aby monter przyszedl w poniedzialek. 30 minutowa dyskusja na ten temat bo Pan wyraznie nie lubi podsuwania mu konkretnych rozwiazan. Woli powtarzac" ja nic nie moge, ja nic nie umie, ja nic nie zrobie bo pracuje w wszawej firmie. Poniedzialek 26 stycznia: oczywiscie nikt sie nie zjawia: rozmowa nr 3: Po 20 min oczekiwania na reakcje dowiaduje sie, ze musze zadzwonic pozniej bo im sie komputery zepsuly CDN.................................................... Rozmowa nr 4 wtorek 27 stycznia: system zepsuty, operatorka nie ma mozliwosci porozumienia sie z kimkolwiek, na pytanie:"czy posiadacie telefony w tepsie" pani mowi: nie rozumiem pytania. CDN..................................... Rozmowy nr 5 w dniu 28.01 nie bylo bo telefon informowal; ze :polaczenie nie moze byc zrealizowane". Tez sposob na pozbycie sie namolnego klienta. Rozmowa nr 6 w dniu 29.01: Pan sie bardzo dziwil, ze nie zostal w piatek umowiony monter, umowil montera ZA TYDZIEN 5 LUTEGO!!!!!!!! TO JEST SZYBKOSC W DZIALANIU!!! 05.02.2004 Oczywiscie monter nie przyszedl. Rozmowa nr 7: Pani przez pol godziny nie mogla znalezc mojego zgloszenia, pozniej usilowala mnie namowic zebym zamowila usluge Neostrada, nie poddalam sie rzecz jasna. Dalszego ciagu nie bylo bo rzecz jasna cos sie w tepsie nie wyswietla. Obiecala sie ta sprawa zajac i oddzwonic. HAHAHAHAHA CDN..................................... by bylo latwiej czytac: Odpowiedz Link Zgłoś