Za taryfę Darmowe Weekendy i Wieczory trzeba pł...

IP: *.fornet.waw.pl 23.02.04, 21:16
nie placac rachunkow prosze pamietac o moim koledze ktory mial wylaczony
telefon przez 3 miesiace bo w telekomunikacji cos im sie walnelo w komputerze
i pomimo przedstawionych dowodow wplaty tp twierdzila ze skoro nie ma tego
zaksiegowanego w kompterze to znaczy ze nie wplacil. w koncu zaplacil drugi
raz i po miesiacu mu wlaczyli. i nie jest to odosobniony wypadek.
    • Gość: pete Mnie tez dopiero od 1 marca maja aktywowac plan IP: *.itcomp.pl / *.internetdsl.tpnet.pl 23.02.04, 22:18
      Ja mam podobnie jak bohater artykułu. Zamówienie złożyłem 17 listopada 2003.
      Potem jeszcze kilkakrotnie dzwoniłem na Błękitną Linię gdzie zapewniano mnie,
      że wszystko jest poprawnie zarejestrowane, a teraz okazało się, że dopiero od
      marca plan ma być aktywnny, bo wcześniej nie zdążyli go aktywować. Rachunek za
      styczeń też przyszedł wysoki. Ręce opadają. TP SA lubi fundować swoim abonentow
      zdenerwowanie
      • Gość: Zenon Re: Mnie tez dopiero od 1 marca maja aktywowac pl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.02.04, 07:56
        Doswiadczenia z tepsa ucza,ze wszelkie zlecenia, uwagi, reklamacje nalezy
        kierowac nie do BL, ale listem poleconym. Tylko bowiem on moze byc dowodem w
        ewentualnej sprawie sadowej - o niedotrzymanie umowy lub jej czesci, probie
        wyludzenia nienaleznych korzysci, opieszalosc etc. Wszelkich zlecen i uwag
        zgloszonych do BL tepsa sie moze najzwyczajniej wyprzec.
    • Gość: Jan BL = kopalnia mylnych informacji IP: 213.146.57.* 24.02.04, 08:43
      W połowie grudnia zamówiłem darmowe weekendy a w lutym włączono mi darmowe
      wieczory i weekendy. Ponadto wyłączyli posiadany od dwóch lat pakiet
      internetowy. BL to kopalnia mylnych informacji, włącznie z sugestią aby
      zadzwonić po pierwszym - wtedy będzie wiadomo czy system komputerowy "przyjął"
      wprowadzane reklamacje !
      Mam wrażenie, że klient otrzymuje nie takie usługi jakie zamówił lecz takie o
      jakich decyduje TPSA.
    • Gość: matt Re: Za taryfę Darmowe Weekendy i Wieczory trzeba IP: *.chello.pl 24.02.04, 09:10
      Zamówiłem w TPSA rabaty na połączenia lokalne i międzymiastowe oraz wybrane
      numery. Cała procedura włączania trwała ponad 2 miesiące, choć mieli włączyć od
      następnego okresu rozliczeniowego. Też się naciąłem bo jeden miesiąc
      rozmawiałem jakbym miał te usługi a okazało się że nie mam. Własciwie nic tylko
      uciekać z Tepsy!!!
    • Gość: Telesfor Re: Za taryfę Darmowe Weekendy i Wieczory trzeba IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 24.02.04, 09:31
      Ja z kolei miałem nieczynny telefon przez kilka dni, po naprawie okazało się,
      że telefon co prawda działa ale NEO nie. Okazało się, że telefon wcale nie był
      zepsuty tylko panowie na centrali zamienili mi numery. Jakaś osoba dzwoniła na
      mój koszt !!!!!. Po interwencji w TPSA po kilku dniach zmienili to a na prośbę
      o wydruk (biling) za ten okres nie zareagowali do tej pory
    • Gość: tpsa fan Re: Za taryfę Darmowe Weekendy i Wieczory trzeba IP: *.internetdsl.tpnet.pl 24.02.04, 11:35
      hehe taryfa bedzie aktywna od marca ale znajac tpse pewnie 2005 roku,
      balcerowicz musi odejsc!!!!
    • Gość: Magda Za taryfę Darmowe Weekendy i Wieczory trzeba pł... IP: 204.79.90.* 24.02.04, 17:46
      TP robi sobie "zarty" z ludzi i to w zywe oczy, wiedzac ze przecietny Kowalski
      nie bedzie mial czasu na to aby sie procesowac z nimi , chodzic po urzedach,
      odwolywac sie od decyzji.....wiedza ze sie zdenerwuje, ale po miesiacu czy
      dwoch i tak zaplaci, jak mu Tp przysle ostrzezenie o zawieszeniu
      linii.....Nawet jesli klient zrezygnuje z ich uslug to i tak to jest nic w
      porownaniu z tym jakie pieniadze do niech wplywaja. Mam wrazenie ze to wszystko
      jest wkalkulowane w koszty interesu, nawet strata klientow......"Droga TP" nie
      szanujesz klientow, nie szanujesz......
    • Gość: alfa A do mnie zadzwonili IP: *.starnettelecom.pl 25.02.04, 10:35
      19 listopada zamówiłem DWiW. Nigdzie nie było napisane drobnym druczkiem, że
      dotyczą tylko ruchu w obrębie TP. W POK'u na Stępińskiej powiedzieli, że
      stacjonarny to stacjonarny, nie ważne w jakiej jest sieci (czyli gratis). To
      samo powiedzieli w BL. Ale ja nie wierzę we wszystko co mówi TP, szczególnie
      sprawdzam to, o czym nie mówią. Dopiero za drugim razem w BL powiedzieli, że
      dodtyczy to tylko rozmów w obrębie TP.
      Drugim aspektem były tańsze połączenia na komórki 55 gr/min. Dopytywałem się,
      czy dotyczą tylko do abonentów Centertela (Idea, POP), czy wszystkich. Na razie
      kilkakrotnie potwierdzono, że wszystkich. Ale nie zdziwię się, jeżeli będzie
      inaczej.
      Na razie przysłali mi 300 zł za styczeń rozliczony wg standardowego. Ale parę
      dni wcześniej miałem tel z działu reklamacji (oni zadzwonili), żebym nie płacił
      tego rachunku, tylko czekał na korektę.
      To tyle moich przygód.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja