dbn2000 05.01.06, 00:53 Dobrze chociaz, ze o klienta dbaja. W ogole Polacy nie znaja swoich praw konsumenckich! ------------- www.kurczeblade.pl/?cat=17 Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
Gość: Kamilus Co za bzudra IP: *.pzl.swidnik.pl / 212.182.108.* 05.01.06, 09:07 "... kupić bilet na samolot". Marketing spod znaku PKP chyba zgłupiał już do reszty. Kiedy wreszcie zrozumiecie, że samolot i autokar to Wasza konkurencja! Zarobicie na wynajmie miejsca pod kasę biletową, obwiesicie Dworzec Centralny reklamą taniego przewoźnika a w tym czasie stracicie o wiele więcej na rzecz klientów którzy wybiorą autokary czy biznesmenów którzy zamiast IC-em polecą samolotem, bo do kasy po bilet lotniczy kolejki nie będzie, a po kolejowy tak. Odpowiedz Link Zgłoś
dziedzicznacytadelafinansjery Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 05.01.06, 09:15 Jakby w tym punkcie zrobili kasę biletową, to przecież byłyby do niej takie same kolejki. I całą ekskluzywność diabli by wzięli. Poza tym ja w życiu nie kupiłem biletu na Centralnym! Jest tyle innych punktów, gdzie nie trzeba stać w kolejkach, wąchać tego smrodu, dotykać tego syfu dworcowego. Bo przecież chyba nie wszyscy, którzy stali w tych kolejkach kupowali pbilety na pociąg jadący w ciągu najbliższej godziny? Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: pasażer Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.acn.waw.pl 05.01.06, 12:34 Może by tak wreszcie zapewnić kasjerkom dostęp do rozkładu jazdy w komputerze, żeby wiedziały, co sprzedać, jeśli klient mówi, że chce bilet na 11.14 do Przemyśla i nie dopytywały się czy to bezpośredni, czy z przesiadką i gdzie, czy IC czy pośpieszny czy express. Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: leo to jak na poczcie polskiej IP: *.kosnet.pl / *.kosnet.pl 05.01.06, 20:04 pełna kultura tylko przesyłki nie można znaleźć Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: Jojo Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.chello.pl 05.01.06, 21:02 Zamiast ładować pieniądze w Centrum, może lepiej przeszkolić panie sprzedające w kasach, moje ostatnie doświadczenie przy kupowaniu biletu sa fascynujące. Pani w kasie nie była w stanie sprzedać biletu, bo dla niej nie istniały takie pociągi.Dopiero po udokumentowaniu wydrukiem z internetu, stwierdziła że znalazło się. Mnie chciała sprzedać bilet o 30 zł.bo nie wiedziała nic o promocji TLK (sama nawa Tanich Lini Kolejowych) była jej obca. Nastepnie obraziła się na klientów i zatrzasmnęła okienko, mówiąc że nie będzie obsługiwała (nie była to przerwa). W tej sprawie napisałam do rzecznika PKP w celu wyjaśnienia sprawy, ale delikatnie mówiąc zostałam olana, od 22 grudnia nie mam żadnej odpowiedzi. I co tu mówić o Centrum Odpowiedz Link Zgłoś
Gość: lok Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.aster.pl / *.aster.pl 06.01.06, 12:27 Śmiech na sali (Dw. Centralnego) buheheheh, jak zwykle sa równi i równiejsi, bo przecież w takim exluzywnym pomieszczeniu przeznaczonym jedynie dla chetnych kupujących bileciki IC i EC wiekszośc pasażerów którzy podórżują TLK albo pośpiesznymi raczej tam nie wejdą, jakaś paranoja, po co to, tworzyć taki super punkt obsługi w takim zasyfionym Centralnym, na szczescie instnieje on tylko na górze, a jak pasażerowie zejdą na perony DC to dopiero poczują co to za miejsce, klimatyczne, urokliwe, buheheh, wiec właściwie ich nic nie omija, no chyba że mądre PKP stworzy dla takich Państwa specjalne rękawy jak na lotnisku... Odpowiedz Link Zgłoś
kapitan.kirk Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 06.01.06, 14:36 Akurat TLK podlegają spółce PKP InterCity. Zaś co do owych "kilkudziesięciu minut" przy kasach to jakaś gruba przesada. Nigdy w najdłuższych nawet "szczytowych" kolejkach nie stałem dłużej niż ok. kwadransa (co oczywiście i tak jest za długo, nie ma co zaprzeczać). Poza tym warto pamiętać, że oprócz hali głównej, w pomieszczeniach dworca i wokół niego jest jeszcze kilkanaście małych kas ajencyjnych do których kolejki są o wiele krótsze. Pzdr Odpowiedz Link Zgłoś
reforma.rynku.cukru Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 06.01.06, 14:39 Czy ktoś się orientuje, czy można tam kupić także bilet na PKS do Mielca? Odpowiedz Link Zgłoś
baobabka75 Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 17.01.06, 16:12 Ludzie, centrum obsługi klienta zostało utworzone przez Intercity więc jakim cudem mają tam być sprzedawane bilety na autobus?!!! Pomyślcie trochę... Odpowiedz Link Zgłoś