Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Cent...

05.01.06, 00:53
Dobrze chociaz, ze o klienta dbaja. W ogole Polacy nie znaja swoich praw
konsumenckich!
-------------
www.kurczeblade.pl/?cat=17
    • Gość: Kamilus Co za bzudra IP: *.pzl.swidnik.pl / 212.182.108.* 05.01.06, 09:07
      "... kupić bilet na samolot". Marketing spod znaku PKP chyba zgłupiał już do
      reszty. Kiedy wreszcie zrozumiecie, że samolot i autokar to Wasza konkurencja!
      Zarobicie na wynajmie miejsca pod kasę biletową, obwiesicie Dworzec Centralny
      reklamą taniego przewoźnika a w tym czasie stracicie o wiele więcej na rzecz
      klientów którzy wybiorą autokary czy biznesmenów którzy zamiast IC-em polecą
      samolotem, bo do kasy po bilet lotniczy kolejki nie będzie, a po kolejowy tak.
    • dziedzicznacytadelafinansjery Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 05.01.06, 09:15
      Jakby w tym punkcie zrobili kasę biletową, to przecież byłyby do niej takie
      same kolejki. I całą ekskluzywność diabli by wzięli.

      Poza tym ja w życiu nie kupiłem biletu na Centralnym! Jest tyle innych punktów,
      gdzie nie trzeba stać w kolejkach, wąchać tego smrodu, dotykać tego syfu
      dworcowego. Bo przecież chyba nie wszyscy, którzy stali w tych kolejkach
      kupowali pbilety na pociąg jadący w ciągu najbliższej godziny?
      • Gość: pasażer Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.acn.waw.pl 05.01.06, 12:34
        Może by tak wreszcie zapewnić kasjerkom dostęp do rozkładu jazdy w komputerze,
        żeby wiedziały, co sprzedać, jeśli klient mówi, że chce bilet na 11.14 do
        Przemyśla i nie dopytywały się czy to bezpośredni, czy z przesiadką i gdzie, czy
        IC czy pośpieszny czy express.
    • Gość: leo to jak na poczcie polskiej IP: *.kosnet.pl / *.kosnet.pl 05.01.06, 20:04
      pełna kultura tylko przesyłki nie można znaleźć
    • Gość: Jojo Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.chello.pl 05.01.06, 21:02
      Zamiast ładować pieniądze w Centrum, może lepiej przeszkolić panie sprzedające w
      kasach, moje ostatnie doświadczenie przy kupowaniu biletu sa fascynujące. Pani w
      kasie nie była w stanie sprzedać biletu, bo dla niej nie istniały takie
      pociągi.Dopiero po udokumentowaniu wydrukiem z internetu, stwierdziła że
      znalazło się. Mnie chciała sprzedać bilet o 30 zł.bo nie wiedziała nic o
      promocji TLK (sama nawa Tanich Lini Kolejowych) była jej obca. Nastepnie
      obraziła się na klientów i zatrzasmnęła okienko, mówiąc że nie będzie
      obsługiwała (nie była to przerwa). W tej sprawie napisałam do rzecznika PKP w
      celu wyjaśnienia sprawy, ale delikatnie mówiąc zostałam olana, od 22 grudnia nie
      mam żadnej odpowiedzi. I co tu mówić o Centrum
    • Gość: lok Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce IP: *.aster.pl / *.aster.pl 06.01.06, 12:27
      Śmiech na sali (Dw. Centralnego) buheheheh, jak zwykle sa równi i równiejsi, bo
      przecież w takim exluzywnym pomieszczeniu przeznaczonym jedynie dla chetnych
      kupujących bileciki IC i EC wiekszośc pasażerów którzy podórżują TLK albo
      pośpiesznymi raczej tam nie wejdą, jakaś paranoja, po co to, tworzyć taki super
      punkt obsługi w takim zasyfionym Centralnym, na szczescie instnieje on tylko na
      górze, a jak pasażerowie zejdą na perony DC to dopiero poczują co to za
      miejsce, klimatyczne, urokliwe, buheheh, wiec właściwie ich nic nie omija, no
      chyba że mądre PKP stworzy dla takich Państwa specjalne rękawy jak na
      lotnisku...
      • kapitan.kirk Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 06.01.06, 14:36
        Akurat TLK podlegają spółce PKP InterCity. Zaś co do owych "kilkudziesięciu
        minut" przy kasach to jakaś gruba przesada. Nigdy w najdłuższych nawet
        "szczytowych" kolejkach nie stałem dłużej niż ok. kwadransa (co oczywiście i tak
        jest za długo, nie ma co zaprzeczać). Poza tym warto pamiętać, że oprócz hali
        głównej, w pomieszczeniach dworca i wokół niego jest jeszcze kilkanaście małych
        kas ajencyjnych do których kolejki są o wiele krótsze.
        Pzdr
    • reforma.rynku.cukru Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 06.01.06, 14:39
      Czy ktoś się orientuje, czy można tam kupić także bilet na PKS do Mielca?
      • baobabka75 Re: Otwarcie Centrum Obsługi Klienta na Dworcu Ce 17.01.06, 16:12
        Ludzie,
        centrum obsługi klienta zostało utworzone przez Intercity więc jakim cudem mają
        tam być sprzedawane bilety na autobus?!!!
        Pomyślcie trochę...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja