Kasa z paszczą na kasę

19.09.06, 00:10
"Podczas moich zakupów czynne były tylko dwie, ale czuwało przy nich pięcioro
pracowników. - Jedna osoba monitoruje kasy, a przy każdej jest też hostessa,
która pomaga klientom oraz ochroniarz - wyjaśnia Dorota Patejko, rzeczniczka
Auchan."

To jest dopiero nowoczesność. Kiedyś obawiano się, że maszyny zabiorą miejsca
pracy ludziom. A tu proszę: zamiast dwóch kasjerek aż pięcioro pracowników.
    • Gość: jacek Re: Kasa z paszczą na kasę IP: *.proxy.aol.com 19.09.06, 01:45
      w stanach zaczeto to wprowadzac ,ale sie nie przyjelo i w nie ktorych sklepach
      wycofano sie z tego
      • Gość: klippi Re: Kasa z paszczą na kasę IP: 83.238.161.* 19.09.06, 08:20
        i zniknie problem pracy supermarketów w niedziele...
    • Gość: Paweł Kierski Re: Kasa z paszczą na kasę IP: *.arcabit.com 19.09.06, 08:47
      Niestety - taka kasa wymaga niezłego przeszkolenia... klienta 8-) Sam
      przy "swoich" bankomatach reaguję już odruchowo, ale przy "obcych" cała
      operacja zajmuje mi 2-3 razy więcej czasu, a to tylko kilka wciśnięć guzików. A
      przy kasie samoobsługowej procedura jest dużo bardziej skomplikowana. Sam
      skorzystałem raz z ciekawości, ale nie kupuję tam tak często, żeby płynnie jej
      używać. A dopóki nie mam widoków na płynne używanie, to mi się nie opłaca.

      Pewnie jeśli ktoś kupowałby w miarę często (dwa-trzy razy w tygodniu) i raczej
      niewielkie ilości, to miałoby sens. Ale takie zakupy to w Polsce chyba
      margines. Może gdyby do młodszej (podatnej na nowinki techniczne) klienteli
      skierować jakąś akcję informacyjno-edukacyjną?

      W sumie - raczej marnie widzię sensowność tej operacji...
    • Gość: mfs Re: Kasa z paszczą na kasę IP: 217.111.48.* 19.09.06, 09:38
      Mam takie coś w Real-u pod bokiem. Mimo, że wprowadzili takie cztery kasy przed
      bodaj rokiem, wciąż roi się od klientów co nie bardzo wiedzą co z tym robić,
      zamiast skanować towary, robią teatralne miny i gesty, które mają w ich
      mniemaniu maskować zamieszanie. Mimo takiego irytującego cyrku, wychodzi się
      jednak dużo szybciej niż w kasie "z babą" i fochy maszyna ma bardziej
      przewidywalne :-). Z drugiej strony, to może dlatego, że to kasy na małe zakupy.

      To chyba niezły awans, z baby na kasie stać się kasową hostessą... Francja-
      elegancja...
    • Gość: tuziemiec Re: Kasa z paszczą na kasę IP: *.aster.pl 19.09.06, 14:17
      Kupuję tam dosyć często i jak dla mnie kasy mi się podobają. Oczywiście na
      początku zamieszanie- za szybko chciałem wszystko zrobić, ale po paru razach
      idzie składnie. Ciekawe że te kasy przyjmują nawet pomięte banknoty, pamiętam z
      wojaży zagranicznych że z takimi banknotami był kłopot. W tym hipermarkecie
      takie kasy mogą się przyjąć- wokół jest dużo osiedli skąd można dojść pieszo
      prawie jak do sklepu osiedlowego. Gdy były wyznaczone kasy dla kupujących
      miewiele artykułów zawsze był problem z osobami mającymi pełne kosze stojącymi
      do tych kas- albo nie widzieli, albo nie chcieli widzieć tablic z informacją
    • Gość: Jacek Re: Kasa z paszczą na kasę IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 19.09.06, 16:04
      Pomysł ciekawy, tyle że jak na razie cała procedura płacenia bardzo się
      przedłuża. Praktycznie non-stop klientów nadzorują pracownicy, nie można płacić
      samodzielnie kartą - pracownik ją musi sprawdzić (co to za automatyzacja?). Poza
      tym trzeba wiedzieć, że nie wolno zdjąć siatek z zakupami przed podliczeniem
      wszystkiego, że produkty trzeba z odpowiednią prędkością skanować i wkładać do
      reklamówek, itp. itd. etc. Szybciej trwa kupienie paru drobiazgów w normalnej
      kasie, niż w automatycznej - to podstawowy minus. Oczywiście winni są po części
      klienci, którzy nie słuchają i nie czytają tego, co mówi lub pisze automat.
      Jednak częściowo chyba należałoby zmienić też oprogramowanie kas - tak, aby
      pewne informacje były podawane od razu - np. płatność wyłącznie kartą, nie
      zdejmuj zakupów przed zapłaceniem, itp.
    • Gość: Kamik Re: Kasa z paszczą na kasę IP: *.mokotowplaza.waw.pl 19.09.06, 20:26
      Ciekawe ile autorka dostała za ten promocyjny artykuł nt. Auchan?
    • Gość: kixx usprawnienie jak w urzedzie skarbowym IP: *.acn.waw.pl 19.09.06, 21:45
      na Woli jest taka maszyna,ktora przyjmuje deklaracje od podatnikow i drukuje
      potwierdzenie
      tylko raz sie nabralem na takie usprawnienie-z doswiadczenia wiem,ze bardziej
      oplaca sie stanac w dziecioosobowej kolejce do "panienki z okienka "niz byc
      pierwszym przy tym usprawnieniu
      jednak jak na razie czlowiek jest nie do zastapienia
    • Gość: obserwator Emeryci i rencisci z tego nie skorzystaja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.09.06, 09:51
      wiec osob do tego typu kas bedzie o wiele mniej.
      • Gość: obserwator Re: Emeryci i rencisci z tego nie skorzystaja IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 20.09.06, 09:58
        ...co cieszy. Bo kasy z gory przeznaczone sa dla osob z mala iloscia artykulow i
        artykulami o malych gabarytach.

        Jesli wiec ktos robi zakupy w galerii i wpadnie na sam po np.: czekolade i napoj
        to ma wieksze prawdopodobienstwo ze nie stanie w korkach przy kasie jesli
        skorzysta z automatycznej. Bo kasy do 10 towarow nie spelniaja swoich zalozen.
        Ludzie nie czytaja informacji (brak kultury) i pchaja sie tam gdzie kasa wolna
        majac duzo wiecej towaru niz 10 szt.
      • Gość: karas Re: Emeryci i rencisci z tego nie skorzystaja IP: 195.205.151.* 21.09.06, 10:12
        I tu Cię zaskoczę. Wczoraj miałem okazję z tego skorzystać, faktycznie miałem 5
        rzeczy i obsłużyłem się dość sprawnie, po prostu nie koniecznie trzeba czekać
        do końca wszystkich komunikatów. Obok, nawet dość sprawnie obsługiwał się jakiś
        starszy Pan. Jedyny problem, jaki powstał, zresztą u mnie też, to nie wiedzieć
        czemu, w zupełnie innym miejscu ten automacik wydaje monety, w innym banknoty.
        Wydawanie banknotów umieścili na wysokości półki tak, że zasłania się go
        przypadkiem koszykiem
Inne wątki na temat:
Pełna wersja