uwaga ASTER - oszukańcze praktyki !

29.03.07, 13:51
ok. 10 dni temu dostałam wraz z rachunkiem pismo informujące mnie, iż z dniem
1 maja zostaną zmienione liczne zapisy regulaminu świadczenia usług oraz
nastąpi wzrost opłaty za pakiet Tv o 4,11 ( będzie on kosztował 64,10zł)
co prawda podwyżka dotyczy tylko Tv, ale regulamin już wszystkich usług tzn
tv, internetu i telefonu.
Zmiana regulaminu, ZAWSZE, jest podstawą do rozwiązania umowy przez abonenta,
BEZ PONOSZENIA ŻADNYCH SKUTKÓW FINANSOWYCH. Niestety Aster w swoim piśmie
informuje, iż w przypadku umów zawartych na warunkach promocyjnych, w
przypadku rozwiązania umowy przez abonenta, Aster przysługuje roszczenie o
zwrot ulg!!! Jest to KŁAMSTWO. Dla dociekliwych podaję numer bezpłatnej
infolinii konsumenckiej 0800 800 008
Co więcej, ja zawarłam umowę na warunkach promocyjnych, wypowiedziałam ją, i
właśnie otrzymałam pismo iż po 45 dniach (bo taki jest termin wypowiedzenia
umowy) zostanie ona rozwiązana, bez żadnych obciążeń. Wniosek jest prosty. W
piśmie informującym o możliwości rozwiązania umowy podają fałszywe informacje,
tylko po to ,żeby klienta przestraszyć i zniechęcić.
Tylko na marginesie wspomnę, że stosunek jakości do ceny jest po prostu absurdalny
podstawowy pakiet TV + internet 512 Mb (koszmarny, na otwarcie stron trzeba
czekać min 30 sek, a czasem i 1 min) = 133,98
w UPC Tv ( w moim odczuciu lepsze i więcej kanałów np. national geografic, zig
zap) + internet 1,5 Mb ( bez limitu) = 129.40 ( 3 pierwsze miesiące gratis +
12 m-cy umowa płatna)
no cóż przechodzę do UPC. Mam z nimi dość dobre doświadczenia.
należy zwrócić uwagę na to, że w umowa z Aster podpisywana jest na czas
nieokreślony ( a gwarancja ceny tylko na 6 m-cy - choć te warunki często się
zmieniają. Ogólnie zawsze mają tak napisany regulamin, żeby mogli podnosić
ceny w trakcie trwania umowy.
Natomiast w UPC zawiera się umowę na konkretny czas ( 12 - 15 mcy) i jest
jasno napisane
np. 3 x 0zł
12 x 129.4 zł
i masz pewność, że nikt Cie nie zaskoczy
pisała wkurzona kura domowa a nie przedstawiciel handlowy.
    • Gość: Beata Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! IP: *.chello.pl 29.03.07, 14:08
      Szczęściara, masz gdzie odejść, ja niestety jestem skazana na Aster. Złodzieje i koniec !
      • jardo-g Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! 29.03.07, 14:55
        nie jesteś:
        www.tp.pl/prt/pl/klienci_ind/internet/tel_dom/videostrada_tp/
        • Gość: 8534 Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! IP: *.pg.com 29.03.07, 15:34
          neostrada to dopiero chamstwo, przez 3 tygodnie nie mogli mi linii podlaczyc bo
          im sie nie chcialo!! dzwonienie na blekitna nic nie dawalo, caly czas mowili ze
          jutro wysla technika, ktory sie nie pojawial, koszmar, nie ma dobrego dostawcy
          internetu w polsce chyba,
          slyszalam ze UPC jest niezle, ale nie maja okablowanego mojego osiedla
          niestety :(
          • raczej_nie_inaczej Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! 29.03.07, 15:54
            ja mam UPC - ogolnie nie narzekam, choc limit 10GB na download, i 64kb uploadu
            niszczy skutecznie dobre wrazenie...
            • jardo-g Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! 29.03.07, 17:12
              ja mam TP S.A.- ogólnie mają burdel i normalną drogą za pierwszym razem nic się
              nie da załatwić. Ale nie kradną aż tak bardzo jak Aster ;-)
    • helga1970 Re: uwaga ASTER - oszukańcze praktyki ! 29.03.07, 21:28
      niestety na naszej ulicy tylko Aster działa :(((
Inne wątki na temat:
Pełna wersja