gostern
11.02.08, 10:50
Kochani !
Mam problem z reklamacją kozaków damskich w skelpie Venzezia w
Arkadi.
Kupiłam piekne buciki za jedyne 300 zł. Było to we wrześniu w
zeszłym roku. Niestety, w styczniu na zgięciu pekła mi skóra.
Namiętnie szukałam paragonu niestety nie znalazłam. Przypomniałem
sobie natomiast że przecież płaciłam kartą. Zadzwoniłam do sklepu -
zapytałam się czy potwierdzenie z konta karty może być honorowane
jako potwierdzenie zakupu - kierownik z którym rozmawiałam
powiedziałm - Oczywiście, że tak. Wiec poszłam z reklamacją.
Na miejsciu Pani przyjeła buty i tu ciekawostka - podczas oglądania
okazało się ze drugi but się rozkleja !!! Przekonana swojej racji
zostawiłam buty i ze spokojem wrociłam do domu. Niestety po 2
tygodniach czekania okazało się że reklamacji mi nie uwzględnią
ponieważ nie mam paragonu a wyciąg z konta nie jest żadnym dowodem.
Złożyłam ponowną reklamację i znowu po 2 tygodznia wróciła z tą
samą odpowiedzią.
Kochani proszę Was o pomoc, wiem że może to zabrzmi naiwnie ale czy
nie posiadacie może zbędnego paragonu na buty z tego sklepu. Może
być inny tylko żeby był w Warszawie.
Buty są to kozaki oficerki(wysoki) - bez żadnych wydziiwnień.
Prosze o pomoc.
kontakt maladia78@wp.pl