Pomóżcie - Venezia - buty

11.02.08, 10:50
Kochani !
Mam problem z reklamacją kozaków damskich w skelpie Venzezia w
Arkadi.

Kupiłam piekne buciki za jedyne 300 zł. Było to we wrześniu w
zeszłym roku. Niestety, w styczniu na zgięciu pekła mi skóra.
Namiętnie szukałam paragonu niestety nie znalazłam. Przypomniałem
sobie natomiast że przecież płaciłam kartą. Zadzwoniłam do sklepu -
zapytałam się czy potwierdzenie z konta karty może być honorowane
jako potwierdzenie zakupu - kierownik z którym rozmawiałam
powiedziałm - Oczywiście, że tak. Wiec poszłam z reklamacją.
Na miejsciu Pani przyjeła buty i tu ciekawostka - podczas oglądania
okazało się ze drugi but się rozkleja !!! Przekonana swojej racji
zostawiłam buty i ze spokojem wrociłam do domu. Niestety po 2
tygodniach czekania okazało się że reklamacji mi nie uwzględnią
ponieważ nie mam paragonu a wyciąg z konta nie jest żadnym dowodem.
Złożyłam ponowną reklamację i znowu po 2 tygodznia wróciła z tą
samą odpowiedzią.

Kochani proszę Was o pomoc, wiem że może to zabrzmi naiwnie ale czy
nie posiadacie może zbędnego paragonu na buty z tego sklepu. Może
być inny tylko żeby był w Warszawie.
Buty są to kozaki oficerki(wysoki) - bez żadnych wydziiwnień.

Prosze o pomoc.

kontakt maladia78@wp.pl
    • Gość: BUC Re: Pomóżcie - Venezia - buty IP: 217.67.199.* 11.02.08, 16:49
      umarl w butach. nie chca - nie uwzglednia. nie musza. i tyle na ten temat
      • Gość: elka511 Re: Pomóżcie - Venezia - buty IP: 62.29.136.* 18.03.08, 16:33
        Z takimi problemami idzie sie do rzecznika praw konsumenckich on
        najlepiej pomoze
      • elka511 Re: Pomóżcie - Venezia - buty 18.03.08, 16:34
        z takimi problemami idzie sie do rzecznika konsumentow on najlepiej
        doradzi
    • Gość: olaaa Re: Pomóżcie - Venezia - buty IP: *.katedra.net.pl 30.04.08, 22:12
      niestety, ale venezia nie uwzględnia reklamacji, mają ładne buty, ale wykonane nie
      na nasze chodniki. Tez kupuję z venezi ale na własną odpowiedzialnosść jećli
      butzostanie uszkodzony. Pozdrawiam.
    • Gość: angelika25 Re: Pomóżcie - Venezia - buty IP: *.cust.tele2.pl 05.05.08, 21:37
      Przykro mi, ale paragon nic nie da! Prosze dac sobie spokoj mozliwie
      najszybciej, bo oni zadnych reklamacji nie uwzgledniaja, nie wymieniaja, jedynie
      chca buty naprawic jesli wogole sie dadza! Venezia jest po prostu najgorsza
      marka z jaka sie spotkalam i nawet najwiekszemu wrogowi nie polecilabym kupienia
      tam butow:).
      • alfajet-777 Bez Paragonu ani rusz 05.05.08, 21:46
        Bez paragonu ani rusz , Do reklamacji niezbędny jest paragon i tyle koniec i kropka
        A co do podejścia no cóż radzę poszukać dobrego Szewca
        Jesli chodzi o rzecznika praw konsumenckich Paragon jest dowodem zawrcia umowy
        między kupującym a sprzedającym potwierdzenie z wyciągu jest jedynie dowodem dla
        banku że została dokonana jakaś tam transakcja nie ma natomiast wykazana jak i
        co zostało nabyte
        Więc bez paragonu ani rusz no cóż takie życie

        Pozdrawiam
Inne wątki na temat:
Pełna wersja