Centrum Telefoniczne Abonentów dla I_D_I_O_T_ÓW!!!

29.12.08, 13:51
Nie po raz pierwszy Cyfra Plus naciąga mnie na spore kwoty za połączenia
telefoniczne!
Niestety należę do grona idiotów, którzy są abonentami Cyfry od ponad 10 lat!!!
Chciałem obniżyć abonament, ponieważ wyjeżdżam na dłuższy czas z kraju.
Chciałem obniżyć z pomocą ICA. Pomimo wielu prób nie udało się. ICA zawsze
działało beznadziejnie.
By się nie denerwować, wybrałem ów nieszczęsny numer CTA. Wcześniej nie
wybierałem go, ponieważ albo nie dodzwoni się człowiek w ogóle albo po
kilkunastu minutach i tak niczego odkrywczego nie powiedzą.
Dzisiaj zrezygnowałem po 32 minutach wysłuchiwania kretyńskiego:
"W tym momencie wszyscy nasi konsultanci są zajęci. Prosimy o oczekiwanie".
Próbowałem na numer stacjonarny z komórki. Po połączeniu wyrzucało mnie.
Odniosłem wrażenie, że mam spier... i nie zawracać głowy, tylko płacić 122 zł
abonamentu!
Oświadczam naciągającym mnie na połączenia paniom, panom, z "SYFry" Plus, że
za chwile piszę wymówienie, które wyśle niezwłocznie.
Wiem, że macie to gdzieś, ale ja mam również WAS gdzieś.
122 złote dla was, to żadna kasa. Dla mnie też! Wole je jednak co miesiąc
wydać na zbożny cel niż płacić komuś takiemu, kto ma mnie w głębokim poważaniu!
    • Gość: krakuska Re: Centrum Telefoniczne Abonentów dla I_D_I_O_T_ IP: *.236.spine.pl 08.01.09, 15:49
      No to ja mam więcej "szczęścia". Za każdym razem jak potrzebuję się
      skontaktować z Cyfrą+ zawsze muszę odczekać.... 10 minut.
      Co jest najbardziej denerwujące: żeby zadać małe pytanie trzeba
      odczekać conajmniej 10 minut. Gdy dzisiaj łączyłam się z Cyfrą po
      komunikacjie, że będę oczekiwać poniżej 10 minut, patrzyłam na zegar
      w kompie. I równo po 10 minutach otrzymałam połączenie
      z "konsultantem". Mam jakieś dziwne wrażenie, że Cyfra ma
      automatycznie ustawiony odbiór rozmowy telef. najwcześniej po 10
      minutach. Bo nigdy nie zdażyło mi się wcześniej nawiązać połączenia.
      Mam jeszcze jedno zastrzeżenie. Dlaczego pisząc do Cyfry przez
      formularz nie ma możliwośći otrzymania kopii zapytania na podany
      email? Odpowiedź jest raczej prosta. Nie ma żadnego dowodu
      (potwierdzenia) , że pisało się wogóle do Cyfry. Cwaniaczki , nie?
      Pisałam do nich wczoraj z małym zapytaniem. Niestety nie otrzymałam
      odpowiedzi i zmusili mnie w ten sposób do wykonania połączenia
      telef. , które kosztowało mnie... 7 zł.
      Tyle mojego, że sobie tu popiszę i może mi się trochę ulży. Bo zdaję
      sobie sprawę, że na nich nie ma "bata".
      • Gość: krakuska Re: Centrum Telefoniczne Abonentów dla I_D_I_O_T_ IP: *.236.spine.pl 08.01.09, 15:54
        Acha, jeszcze jedno. Nigdy nie "wyżywam się" na osobach (tzw.
        konsultantach) , którzy odbieraja telefony. Oni robią i mówią to co
        mają nakazane. W sumie to mi ich trochę żal. Nie chciałabym byc na
        ich miejscu i wysłuchiwać chamskich odzywek i krzyków wkurzonych
        klientów Cyfry.
Pełna wersja