Ksiazka Skarg i Zazalen w Unii Europejskiej

IP: *.dip.t-dialin.net 09.05.04, 12:16
www.solvit.gov.pl./index.php
    • Gość: swoj Re: Ksiazka Skarg i Zazalen w Unii Europejskiej IP: *.dip.t-dialin.net 09.05.04, 13:21
      Polacy mający problemy z zarejestrowaniem samochodu w krajach Unii Europejskiej,
      uzyskaniem prawa do wykonywania zawodu, dopuszczeniem towaru na unijny rynek czy
      np. zwrotem podatku VAT mogą zwrócić się do krajowego punktu kontaktowego SOLVIT
      - programu rozwiązywania problemów jednolitego rynku.

      W Warszawie punkt taki znajduje się w Ministerstwie Gospodarki i Pracy (MGiP),
      ale można zgłaszać się do dowolnego punktu SOLVIT w Europie. Dzisiaj w MGiP
      zorganizowano seminarium informujące o programie. W Polsce funkcjonuje on od 1
      maja.

      - System został stworzony, aby pomagać obywatelom Unii Europejskiej,
      właścicielom, przedstawicielom małych i średnich przedsiębiorstw w kontaktach z
      administracją innych krajów UE - powiedział zastępca dyrektora departamentu
      stosunków europejskich i wielostronnych MGiP Krzysztof Trepczyński. SOLVIT - jak
      zaleciła Komisja Europejska w 2001 roku - ma służyć do rozwiązywania problemów
      związanych z interpretacją prawa.

      Przy podejmowaniu pracy za granicą system SOLVIT nie ma zastosowania w krajach,
      gdzie obowiązuje dwuletni zakaz pracy dla Polaków (np. w Danii). Funkcjonuje
      tylko tam, gdzie nie ma ograniczeń (np. Wielka Brytania czy Szwecja), a urzędy
      pracy przyjmowałyby działania dyskryminacyjne.

      SOLVIT może okazać się pomocny tam, gdzie przy poświadczaniu prawa do
      wykonywania zawodu urząd żąda dodatkowych zaświadczeń, czy tłumaczeń dokumentów
      - wyjaśnił Trepczyński. Zaznaczył, że system "nie rozwiązuje problemów z
      pracodawcą, problemów konsumenckich czy problemów występujących między dwiema
      firmami".

      Do punktu kontaktowego SOLVIT można wysyłać e-maile, faksy albo telefonować. Po
      przyjęciu skargi punkt ma tydzień na jej rozpatrzenie. Jeżeli uzna, że skarga
      jest zasadna, powinien udzielić pomocy w ciągu 10 lub - w szczególnych
      przypadkach - 14 tygodni. Trepczyński zapewnił, że każda osoba, która po
      złożeniu skargi poda adres e-mailowy będzie na bieżąco informowana o postępach w
      załatwianiu sprawy.

      W seminarium uczestniczyli przedstawiciele ministerstw, rozmaitych instytucji i
      urzędów państwowych, przedsiębiorcy oraz pracownicy europejskich centrów
      informacyjnych.

      Zdaniem zastępcy dyrektora departamentu organizacji Służby Celnej Ministerstwa
      Finansów Krystyny Urbańskiej system ten może być użyteczny dla wielu obywateli i
      przedsiębiorców. - Droga sądowa jest długa i kosztowna, tymczasem za
      pośrednictwem SOLVIT jest prościej, krócej, taniej - powiedziała Urbańska.

      Dodała, że w służbie celnej często spotyka się z kontrowersjami nt. przepisów, a
      klienci często odwołują się od decyzji. Takie przypadki wielokrotnie zdarzają
      się, dlatego że prawo zostało źle zinterpretowane. SOLVIT może być tu pomocny.
Pełna wersja