pytanie do specjalistów - prawo lotnicze

IP: *.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl 13.05.04, 22:24
Mam do zadania istotne dla mnie pytanie: w ostatnim czasie poniosłem spore
straty finansowe z powodu strajku jednego z przewoźników lotniczych. Nie
doleciałem na czas, przez co nie zdążyłem na pociąg, musiałem kombinować na
własną rękę. W drodze powrotnej ten sam przewoźnik także "nawalił" - awaria
samolotu i w rezultacie powrót dobę później.
Mam zatem pytanie: czy linie lotnicze zobowiązują się umową (czyli biletem)
do dostarczenia mnie na czas w dane miejsce?
Może ktoś podpowie przynajmniej, gdzie znaleźć można przepisy lotnicze.
Będę bardzo wdzięczny za każdą odpowiedź.
Pozdrawiam.
Marcin
    • Gość: ania Re: pytanie do specjalistów - prawo lotnicze IP: *.gdynia.cvx.ppp.tpnet.pl 13.05.04, 22:48
      Czesc!
      Linia lotnicza powinna dowiezc Cie na miejsce w czasie okreslonym w bilecie.
      Jesli chodzi o strajk, to zalezy, czy byl to strajk pracownikow linii
      lotniczej, czy jej obslugi, bo to jest duza roznica. Na ogol pracownicy obslugi
      nie sa pracownikami linii, tylko zwiazanymi z nia umowa firmami i jezeli to oni
      strajkuja, to niestety nie jest to wina przewoznika. Przewoznik ma obowiazek
      dostarczyc Cie na miejsce okreslone w bilecie i juz potem nie odpowiada
      finansowo za to, ze musiales kombinowac z dojazdem na miejsce swojego
      przeznaczenie. Jednak mozesz napisac pisemna reklamacje zwiazana z opoznieniem,
      dolaczajac do niej jak najwiecej dokumentow stanowiacych dowod na to, iz przez
      opoznienie poniosles dodatkowe koszty. W reklamacji zawrzyj prosbe o zwrot
      kosztow. Bardzo mozliwe, ze zostanie ona uwzgledniona i dostaniesz zwrot
      pieniedzy. jesli chodzi o usterke techniczna, to jest to wina linii lotniczej.
      W takim przypadku w zaleznosci o ile pozniej rozpoczela sie Twwoja podroz,
      powinien zostac Ci oferowany posilek, jezeli podroz mialaby sie rozpoczac
      nastepnego dnia, a ty byles poza miejscem stalego zamieszkania, to hotel lub
      zamiast podrozy lotniczej transport zastepczy. W zaleznosci od warunkow. Zadna
      inna rekompensata Ci nie przysluguje.
      Pozdrawiam
    • Gość: Europa Re: pytanie do specjalistów - prawo lotnicze IP: *.142-200-80.adsl.skynet.be 13.05.04, 23:03
      Jeżeli leciałeś w UE, zobacz stronę "Passenger rights" :
      europa.eu.int/comm/transport/air/rights/index_en.htm
Pełna wersja