Serwis pokladowy Austrian Airlines

21.05.04, 14:03
Pasazerom narzekajacym na serwis Lotu polecam recenzje podrozy liniami
Austrian Airlines (partnera Lotu w programie Miles and More) na trasie Berlin-
Wieden w klasie ekonomicznej:

www.carsurvey.org/air/review_8395.html
April 2004 flight from Wien (Vienna) - VIE to Berlin, Tegel - TXL
Date of Entry Wednesday 19th of May, 2004
Return Ticket? No
Ticket Class? Economy
International Flight? Yes
Does the passenger take regular flights (with any airline)? Yes
Service marks (out of 10) 3
Flight on time marks (out of 10) 8
Comfort marks (out of 10) 2
Value marks (out of 10) 1
Would you fly with this Airline again? No

General comments? Since November 2003 Austrian Airlines has abolished the
free on board service on its flights that last 90 minutes or less. Once known
for its excellent service even in economy class they now act like a no frills
carrier, albeit with ticket prices still sky high. Consequently on the flight
from Vienna to Berlin there was only bottled water offered by the flight
attendants. I spoke with the flight attendants and they themselves did not
seem to be very happy about that new policy. If you want to get something to
drink or something to eat they charge you hefty prices (3 Euro for a beer or
7 Euro for a sparkling wine). The worst thing is that Austrian Airlines tries
to sell its massive reduction in service and comfort as a new innovation that
allows passengers to choose what they really want. As a passenger and
consumer I want to be taken seriously. If there is a chance I will avoid
Austrian Airlines in future.

    • Gość: Lukasz prawda, cala prawda i tylko .... IP: 204.60.124.* 21.05.04, 15:54
      To co ten PAX napisal jest calkowicie prawda. Linie europejskie aby przetrwac
      narastajace czynniki ekonomiczne beda musialy sie dostosowac do ... nazwijmy to
      modelu "amerykanskiego" gdzie na lotach ponizej 4 (slownie czterech) godzin nie
      nie ma oprocz napoji orzeziwoajcych i mieszanki "wybuchowej." Tutaj nawet w
      kalsie pierwszej na lotach poniezez 2.5 godzin nie nie ma ... to z jednej storny

      Z drugiej nie przesadzajmy .. lot z TXL do VIE jaki to "miedzynarodowy" i ile
      on trwa ... 1 godz. 15 minut.

      jezeli ten PAX chce byc "taken seriously" to niech palci za full-serwis
      business class ... i wtedy owszem dostanie piwo i szampana i przekaske.
      • norge75 Re: prawda, cala prawda i tylko .... 21.05.04, 16:05
        Zgadzam sie. Wkleilem te recenzje tylko dla porwnawania obslugi Lotu i innych
        linii na trasach europejskich (w tym przypadku partnerow z Miles&More). Ktos
        pare wiadomosci ponizej narzekal, ze na bardzo krotkiej, krajowej trasie z
        Warszawy do Poznania otrzymal migdaly i sok pomidorowy:

        forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=531&w=12818072
        Inne linie sa jeszcze bardziej skape a na dodatek drozsze.

        pozdrawiam

        > To co ten PAX napisal jest calkowicie prawda. Linie europejskie aby
        przetrwac
        > narastajace czynniki ekonomiczne beda musialy sie dostosowac do ... nazwijmy
        to
        >
        > modelu "amerykanskiego" gdzie na lotach ponizej 4 (slownie czterech) godzin
        nie
        >
        > nie ma oprocz napoji orzeziwoajcych i mieszanki "wybuchowej." Tutaj nawet w
        > kalsie pierwszej na lotach poniezez 2.5 godzin nie nie ma ... to z jednej
        storn
        > y
        >
        > Z drugiej nie przesadzajmy .. lot z TXL do VIE jaki to "miedzynarodowy" i ile
        > on trwa ... 1 godz. 15 minut.
        >
        > jezeli ten PAX chce byc "taken seriously" to niech palci za full-serwis
        > business class ... i wtedy owszem dostanie piwo i szampana i przekaske.
Pełna wersja