Uwaga na Teatralium.pl

18.09.08, 12:02
Chcialabym podzielic sie z Wami opinia na temat wirtualnego
biletera - kryje sie pod adresem www.teatralium.pl/kasapkin.
Jakis czas temu utworzylam sobie tam konto, zeby dostawac informacje
o wolnych biletach w teatrach i rezerwowac sobie nie wychodzac z
domu. Idea super - wykonanie niestety duuzo gorsze.
Pan przez telefon niemalze opryskilwy. Kazal mi zaplacic w ciagu
godziny na wskazany rachunek, ktory dostalam potem mailem. Tak tez
zrobilam - bagatela chodzilo o kilkaset PLN za kilka biletow. Na
drugi dzien, kiedy wyslalam potwierdzenie Pan mi napisal, ze gdyby
ktos w miedzyczasie byl zainteresowany, to bym juz tych biletow nie
miala, bo nie odeslalam potwierdzenia w ciagu godziny. Jednoczesnie
w mailu z rachunkiem byla informacja, ze mam 24 godziny na przelew i
niepotrzebne jest potwierdzenie. Dla mnie nie bylo duzych
konsekwencji,(mam nadzieje, bo bilety odbiore za kilka dni) oprocz
niesmaku po kontakcie z malo kulturalnym panem zajmujacym sie w
sumie zajeciem scisle powiazanym z kultura...ale inni moga miec
wieksze nieprzyjemnosci, kiedy zaplaca za bilet w terminie wskazanym
w wyslanej informacji i okaze sie,ze biletow, ktore zamowili nie
ma...Na innym forum czytalam historie, gdzie Pan zawiadomil
klientke, na szczescie przed dokonaniem platnosci, ze jej rezerwacja
zostala anulowana, bo ktos inny kupil bilety - a tam tez nie uplynal
wskazany termin platnosci...
Tych, ktorzy zetkneli sie z "Bileterem" i chca podzielic sie uwagami
zapraszam do dyskusji.

    • radiomis Re: Uwaga na Teatralium.pl 18.09.08, 12:33
      czyli warunki wplat o potwierdzen maja jasne. teraz do Ciebie
      nalezyt wybor, czy chcesz w ten sposob kupowac bilety czy nie ....
    • Gość: Godot Re: Uwaga na Teatralium.pl IP: *.acn.waw.pl 09.02.09, 10:27
      Wydawało się, że będzie to zwykła transakcja internetowa, ale
      niestety przy drugim telefonie do pana biletera dowiedziałem się, że:
      - głupio i bezmyślnie klikam na stronie
      - że teraz to jest już XXI wiek
      - że jak transakcja nie przeszła to mam sobie rozmawiać z operatorem
      kart.
      Generalnie pan bileter jest tak beszczelny, że szkoda gadać. Tym
      bardziej szkoda, że wydaje się, że serwis jest ok. Ma może ktoś nr
      telefonu do właściciela?
      • Gość: bento Re: Uwaga na Teatralium.pl IP: *.chello.pl 30.07.09, 19:56
        Właśnie to jest najgorsze, że ten pożal się boże bileter jest
        właścicielem i generalnie, to możemy sobie tylko ponarzekać na
        forum, bo jak już się niektórzy przekonali, z tym człowiekiem nie
        można się normalnie porozumieć. Potrafi nawet rozłaćzyć się w
        trakcie rozmowy, jeśli brakuje mu już argumentów. Żenujący poziom
        obsługi klienta i tyle na ten temat.
    • kontrowersja_a Re: Uwaga na Teatralium.pl 31.07.09, 10:16
      Również korzystałam z tego sposobu zakupu biletów.
      Zapłaciłam, potwierdziłam i odebrałam bilety.
      Ale facet był na tyle niemiły, że już nigdy nie skorzystam z jego usług. Nawet
      jak będzie jedyną osobą posiadającą bilety na interesujące mnie przedstawienie.
      Tak kara, ot. I mam nadzieję, że osoby niezadowolone również tak będą robić.
      Plus antyreklama :)
    • Gość: Wiesia Re: Uwaga na Teatralium.pl IP: 195.116.31.* 20.08.09, 14:00
      Istotnie, Pan, który odbiera telefon w wirtualnym bileterze jest tak
      niemiły, że gdyby nie to, że nie mam czasu tłuc się na drugi koniec
      miasta po bilety, już nigdy więcej nie skorzystałabym z jego usług.
      Niestety, kultura osobista człowieka umożliwiającego nam dostęp do
      kultury pozostawia dużo do życzenia.
      Wiem, nie muszę korzystać z jego usług. Nie zmienia to jednak faktu,
      że łaska jaka mi jest "wyświadczana" przynosi temu Panu dochód, a
      nie jest jego działalnością charytatywną, a jako klient oczekuję co
      najmniej przyzwoitego traktowania.
    • Gość: poi Re: Uwaga na Teatralium.pl IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 23.08.09, 17:41
      o ile dobrze rozumiem, to pan bileter bilety skads musi brac. moze warto byloby
      zrocic uwage u zrodla?
      • Gość: bento Re: Uwaga na Teatralium.pl IP: *.chello.pl 28.08.09, 14:37
        To nic nie da. Co teatrom do tego, w jaki sposób ktoś sprzedaje ich
        bilety? Ważne, że się sprzedają. Jedyne wyjście, to solidna
        antyreklama. Może ten człowiek wreszcie się opamięta. A może nawet
        przeczyta opinie o swojej działalności:) Mamy XXI wiek, proszę Pana
        i niestety Pana chamstwo nie obejdzie się bez echa w Internecie.
Pełna wersja