Mobing w CBE, czy ktoś się z nim spotkał?

[kamuszke]

A raczej czy ktoś się nie spotkał powinnam spytać?
Z własnego doświadczenia wiem, że raczej mobingowanie pracowników jest tu normą.
Straszenie zwolnieniami z pracy,testy w stylu"a po co Ci dzień na żądanie", straszenie pracowników będących w okresie wypowiedzania,że w razie zwolnienia chorobowego będą dyscyplinarke miały w aktach, itp.itd

[tatooo]

TAK, JA SIĘ SPOTKAŁEM, zarówno w stosunku do własnej osoby jak i
byłem świadkiem stosowania mobbingu wobec wspołpracowników!!!!

[proffice_a]

Dokladnie potwierdzam! stosuja takie metody bo sami sa mobingowani
przez DYREKCJE!!! ktora na nich presje wywiera!!! ile razy
pracownicy po rozmowie z kierownikiem plakali? slyszymy ze nasza
praca to dno?? nie mowiac nic o chorobach gdy dzwonimy zglaszac to
jest zastraszanie i marudzenie "no nie znowu?" kazdy boi sie dzwonic
i zglaszac cokolwiek bo od razu sa fochy a nawet text typu ze beda z
tego powodu wyciagane konsekwencje. za spoznienie od 1-3 min (co
jest powodowane tym ze komputer byl wylaczony i czekalismy albo tym
ze platforma nie dzialala) tez notatki sluzbowe musimy sporzadzac!
naloty sprawdzające w niedziele! ale hitem bylo to, jak w bank robil
w pewna sobote wylewki podlogi! konsultanci byli budynku gdzie nagle
bez ostrzezenia opary zaczely sie wydobywac i nas dusic! pani
dyrektor stojąc przy otwartym oknie orzekla ze nic sie nie dzieje i
bez paniki przykladamy mokra chusteczke do nosa i oddychamy i
WRACAMY DO PRACY.

[klaudia.o1]

mobbing, zastraszanie krzyki to tam dzień powszedni. pamiętam
sytuację gdy jedna dziewczyna poszła na przerwę prywatną ( musiała
skorzystać z toalety) nie było jej dosłownie 3 minuty. Po powrocie
została wezwana do kierownika - musiała się wytłumaczyć jakim prawem
poszła na przerwę bez pytania kierownika czy w ogóle może. Cóż
wytłumaczyła panu kierownikowi, że póki co to ona będzie decydowała
kiedy ma wymienić wkładkę higieniczną, a nie on. Ale nie była to
sytuacja odosobniona. U nas dość częste były zebrania i krzyk
kierownika ze stwierdzeniem, że jak się nie podoba to dowidzenia, a
poza tym jesteśmy niewdzięczni bo nigdzie nie będzie nam tak dobrze
i cudownie jak w CBE.

[tatooo]

"U nas dość częste były zebrania i krzyk
> kierownika ze stwierdzeniem, że jak się nie podoba to dowidzenia,
a
> poza tym jesteśmy niewdzięczni bo nigdzie nie będzie nam tak
dobrze
> i cudownie jak w CBE."

ALE PLOTY, HE,HE, HE!!!ALE TO NAJSZCZERSZA PRAWDA POD SŁOŃCEM!!!
NAWET DOMYŚLAM SIĘ O KTÓREJ OSOBIE Z KIEROWNICTWA PISZESZ!!!

[tatooo]

ALE TRZEBA TEZ ODDAC SPRAWIEDLIWOSC ZE NIE WSZYSCY KIEROWNICY W CBE
SĄ TACY! (częśc z nich charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą i
nie wydzierają od razu "japy" tylko rozmawiają z delikwentem, który
dokonał przewinienia PEWNE NACISKI IDĄ NA NICH Z GÓRY! ALE DOBRY
KIEROWNIK TO KIEROWNIK który ma swiadomośc tego że spokojną rozmową
więcej zdziała! Myślę że nie każdy nadaje się na stanowisko
kierownicze czy tez dyrektorskie lub jeszcze wyższe(nie mówię tu
tylko o CBE)W duzej mierze zalezy to od charakteru danej osoby oraz
jej kultury osobistej! POZDRAWIAM!!!

[hannulka]

To co pszecie to istny horror. Bardzo Wam współczuje!! i jednoceśnie
cieszę się, ze ja pracuje w gronie normalnych,życzliwych osób. Czy
Wy pracujecie w tym samym banku?
Prawdę powiedzaiwszy to ja wyobraałam sobie CBE Łódź jako 20-30 osób
z co najwyżej 1 kierownikiem. Napiszcie ile Was tam pracuje. Jaka
jest struktura.
Serdecznie Was podrawiam

[proffice_a]

są 4 zespoły. Karty, Multi, Infolinia i Windykacja. jest teraz 5
kierowników! konsultantow ok 200. mniej wiecej polowa to umowa o
prace a pozostala to umowa zlecenie. wszystko opiera sie na
statystykach! odbieramy ok 100 telefonow na 6h (nie obijajac sie)
mamy 40 min przerwy (rozliczanej co do sekundy) jest przerwa
sluzbowa ktora sluzy nam do wyjasniania np sprawy klienta jesli tego
wymaga i co MAMY JEJ WCALE NIE UZYWAC gdyz kazdorazowe jest
sprawdzane i drążone czy uzasadnione! trzęsiesz sie brac tą przerwe
i biegasz na prywtnej! jak prosimy o wyjscie wczesniej bo sie źle
czujesz to najpierw uslyszysz ze dzis juz pare osob sie zwalnialo i
czy na pewno nie dasz rady!

[klaudia.o1]

A najlepsza w tym wszystkim jest Karta Zasad powtarzana, co roku jak
mantra i karteczki, które stoją na biurkach kierowników
przypominając im, jaki powinien być dobry kierownik. Myślę, że
poziom hipokryzji w CBE osiągnął już sam szczyt.
Oczywiście nie chciałabym uogólniać. Jak już wspomniał Tatooo i w
CBE są normalni kierownicy, choć to rzadkość. Są też i tacy, którzy
spełniają rolę czysto dekoracyjną, bo na to stanowisko kompletnie
się nie nadają. Cóż, dobrze, że konsultanci tam pracujący to ludzie
inteligentni, którzy sami potrafią rozwiązywać problemy i jeden
drugiemu pomaga

[proffice_a]

gdy zaczelam prace i mialam problem z pewnym zagadnieniem poszlam po
pomoc do pani kierownik - wyjasnilam w czym tkwi problem zostalam
wysluchana z uwaga i otrzymalam odp "poszukaj jakiegos
superkonsultanta on Ci pomoze" !!! bylem swiadkiem gdy pani
kierownik do konsultantki powiedziala "WYPAD" to chyba nie jest mile
prawda? a potem są pretensje ze nie przychodzimy po porade i pomoc a
przeciez oni są dla nas!!!!

[tatooo]

nie mam dzisiaj siły dalej komentowac ale "lezy mi na wątrobie"
jeszcze jeden problem??? JAK TO JEST Z OUTBONDAMI W CALL CENTER, ALE
TAK NAPRAWDĘ!!! CZĘSTOTLIWOŚC ICH WPADANIA NA LINIE DO KONSULTANTA??
NIE ZAUWAZYLISCIE JAK TO SIĘ ZMIENIA W ZALEZNOSCI OD TEGO, KTÓRA
OSOBA Z KIEROWNICTWA MA DYZUR???JA TAM ZAWSZE WIEDZIAŁEM ŻE JAK
BĘDZIE TEN LUB TAMTEN KIEROWNIK NA ZMIANIE TO ALBO SIĘ
ZA.....JEBIEMY ( BARDZO PRZEPRASZAM ZA SŁOWNICTWO) NA SMIERC Z TYMI
AKCJAMI WYCHODZACYMI A JAK BĘDZIE BARDZIEJ LUDZKI KIEROWNIK TO DA
WYTCHNĄC I MIEDZY TELEFONAMI BĘDZIE CHOC 1 MINUTA PRZERWY.

[tatooo]

PRZEPRASZAM ALE TO ZNOWU JA, czy macie na mobbing w CBE DOWODY??? W
POSTACI MAILI OD ZWIERZCHNIKÓW, SYTUACJI KTÓRYCH BYLISCIE SWIADKAMI,
NAGRANYCH ROZMÓW( przegięcie trochę chyba???)OTÓZ JA MAM!!! ALE NA
RAZIE NIE PYTAJCIE MNIE CZY TO WYKORZYSTAM!MACIE TAKIE DOWODY??
OPISUJCIE PROSZĘ TE PRZYPADKI. POZDRAWIAM!

[proffice_a]

mam maile i jedna rozmowe ! ale skoro juz tam nie pracuje to nie
wiem czy zrobie uzytek ale zawsze warto komus pomoc i miec to w
razie czego!

[n_k_a]

Kilka sytuacji:
Początek mojej pracy, pierwsze zebranie z kierownikiem:
- "co to qur...było"; "jesteście beznadziejni"; "nie wykorzystuje
się przerwy" itd.
- siedzimy na sali po czym kierownik wstaje i na cały
głos: "QUR!!!...(pomine nazwsiko) DO MNIE!!!"
- po kilku latach pracy rozmowa z kierownikiem: jestem głupia,
beznadzijena no i moje zachowanie jest poniżej krytyki, zmieszanie
mnie z błotem - po czym za dwa dni dostaje na piśmie "za moje
wyjątkowe wyniki" dostaje podwyżkę...
- jeden nie kończący się outbond i podkręcania ich tak, że rzygac
się chciało, efektu - zero! Jak masz sprzedac "produkt" jak
powtarzasz przez 6h non stop (kończysz rozmowę, sekunda i kolejna)
jeden i ten sam tekst. Nie docierało to do nich, że mowic nie
mozesz, gardło pada, i że już nie mozesz!! niech Ci odłączą - nie
podoba się to się zwolnij...

[tatooo]

"jeden nie kończący się outbond i podkręcania ich tak, że rzygac
> się chciało, efektu - zero! Jak masz sprzedac "produkt" jak
> powtarzasz przez 6h non stop (kończysz rozmowę, sekunda i kolejna)
> jeden i ten sam tekst. Nie docierało to do nich, że mowic nie
> mozesz, gardło pada, i że już nie mozesz!! niech Ci odłączą - nie
> podoba się to się zwolnij..."
NIE ODŁACZĄ CI BO PODPIASAŁS ANEKS DO UMOWY, ŻE BĘDZIESZ REZALIZOWAC
AKCJE SPRZEDAZOWE(outbond) I CO???NIE PAMIETASZ JAK DAWALI TE
ANEKSY??? A SPRÓBOWAŁBYS CZŁOWIEKU GO NIE PODPISAC!!!! A KIEROWNICY
I DYREKTORSTWO MAJA PŁACONE ZA ILOSC PUSZCZONYCH OUTBONDOW NA ICH
ZMIANIE A NIE ZA ICH JAKOSC!!!! Z jakosci to jest rozliczany
konsultant, dostanie albo nie dostanie premii!ABYS TY KONSULTANCIE
ZAROBIŁ NA PREMIĘ MUSISZ UMÓWIC PRZYNAJMNIEJ 50 % KLIENTÓW NA
SPOTKANIE DO ODDZIAŁU A KIEROWNICY PREMIE MAJĄ LICZONĄ OD TEGO ILE
BYŁO W DANYM DNIU NA ICH ZMIANIE AKCJI WYCHODZACYCH OGÓŁEM!!! JUZ
ROZUMIECIE???

[tatooo]

...i tutaj mamy jasny wniosek,od razu widac, kto z kierownictwa w
CBE był lub jeszcze niestety jest ciągle TYRANEM, a kto jest
kierownikiem z prawdziwego zdarzenia i tyle!!! TO BYŁO WIDAC NIE
TYLKO PO CHARAKTERZE ALE TAKZE PO ILOSCI WPADAJĄCYCH OUTBONDÓW NA
ZMIANIE DANEGO KIEROWNIKA, no czasami to się zarżnąc na smierc było
mozna i tyle!!!!A TERAZ REASUMUJĄC!!!DRODZY CZYTELNICY TEGO FORUM, W
TYM CHODZI MI NAJBARDZIEJ O BYŁYCH I OBECNYCH PRACOWNIKÓW CBE ŁÓDŹ!
A CO WY MISLICIE ZE DYREKCJA Z CBE TEGO NIE CZYTA CO MY TU
WYPISUJEMY??OJ ZAPEWNIAM WAS ZE NAWET WIEM KTO Z POSZCZEGÓLNYCH
STANOWISK DYREKTORSKICH Z CBE PILNIE ŚLEDZI TO FORUM I SZUKA NA WAS
HAKA!!! POZDRAWIAM WIĘC TE OSOBY I TYLE!!! (WASZ BYŁY PRACOWNIK)

[n_k_a]

Nie podpisywałam papiera na wykonywanie akcji outbondowych; z tego
co kojarze na tym świstku z zakresu moich obowiązków był zapis o
wykonywaniu zadań zleconych przez kierownika, czyli właściwie na
jedno wychodzi...
A PROSZĘ BARDZO NIECH CZYTAJĄ, CHOĆ OBAWAIM SIĘ, ŻE I TAK NIC TO DLA
OSÓB TAM PRACUJĄCYCH NIC NIE ZMIENI...
pozdr
(również były pracownik)

[proffice_a]

malo tego ze czytaja to jeszcze drukują sobie
pozd (rowniez byly pracownik)

[tatooo]

a to drukowanie to po co??? JAKIES ALBUMY PAMIĄTKOWE BĘDĄ SOBIE
ROBIC, CZY CO???? HE, HE, PEWNIE ZNOWU COS KNUJĄ, A PEWNIE KOMBINUJĄ
JAK TU WYŁAPAC TYCH CO ROBIĄ TE WPISY NA FORUM, JAK TU COS NA NICH
ZALEŹC!!!
A ZA ROBOTĘ NIECH SIĘ WEZMĄ JEDEN Z DRUGIM,PROCEDURY POCZYTAJĄ ABY
WSTYDU NIE BYŁO JAK MŁODSZY PRACOWNIK PRZYJDZIE O COS ZAPYTAC DO
PRZEŁOZONYCH, TAK BY GO NIE MUSIELI ZBYWAC STWIERDZENIEM: "POSZUKAJ
JAKIEGOŚ SUPERKONSULTANTA I ZAPYTAJ!"

[n_k_a]

wolność słowa nie należała do priorytetów tego Banku....zamknij się
i rób swoje.

[proffice_a]

nie wiem jak inni ale ja i pare osob mamy problem z jedzeniem przez
tą prace. jemy w domach naszych tak szybko ze zaskoczeni sa nasi
bliscy! wiecie czemu? bo w pracy musimy jesc na czas!!! bo jak
bedziemy jesc wolno to zabraknie nam czasu na sikanie!!! sa jeszcze
telefony jak jemy do nas "są kolejki skoncz przerwe" a jak obsluzysz
i kolejek nie ma a ty masz pol godziny do konca pracy i idziesz na
przerwe to slyszysz "nie wolno przerwy prywatnej kumulowac i
wykorzystywac na koniec pracy"!!!!!

[proffice_a]

texty "przeciez jak jest Ci tak zle to po co tu pracujesz?" sa na
porzadku dziennym!!!! nikt was tu nie trzyma na sile!!!!

[tatooo]

NO NA SIŁĘ TO NIE ALE SPRÓBUJ ZŁOZYC WYPOWIEDZENIE I JESZCZE MIEJ
TEN 3 MIESIĘCZNY OKRES,TO TAK BĘDĄ ŚLEDZIC, TAK MOBBINGOWAC ŻE
WYKOŃCZĄ CZŁOWIEKA PSYCHICZNIE I PO ZAKOŃCZENIU TYCH 3 MIESIĘCY TO
JUŻ WRAK EMOCJONALNY I ZANIŻONE POCZUCIE WŁASNEJ WARTOŚCI NA BANK!!!

[kamuszke]

właśnie, słyszałam że pracownicy z którymi tak "miło" zakończono współpracę w
(nomen omen)21 listopada-dzień życzliwości, a którzy mają to nieszczęście
jeszcze orać dla tego "włoskiego obozu pracy"do końca roku.Miały jasno i
wyraźnie powiedziane przez dyrekcję , że jeśli zdarzy im sie w tym czasie
zachorować będą miały świadectwo z adnotacją dyscyplinarka))

[tatooo]

Miały jasno i
> wyraźnie powiedziane przez dyrekcję , że jeśli zdarzy im sie w tym
czasie
> zachorować będą miały świadectwo z adnotacją dyscyplinarka))

ŻE CO????HA, HA, HA!!! NO NIEMOŻLIWE!!! Ej to chyba plotka jakas
jest? NO NIE WYOBRAZAM SOBIE, ŻE DYREKCJA CBE TAK SIĘ WYRAZIŁA!!!NIE
WYOBRAZAM TEZ SOBIE ABY KTÓRYS Z PRACUJĄCYCH TAM PRACOWNIKÓW DAŁ SIĘ
NA TO NABRAC!!!! HE, HE, HE!!!!HI, HI, HI!!!! NO ZRYWAM BOKI
POPROSTU I JUŻ!!!! ALBO Z DYREKCJĄ COS JEST NIE TAK( przepraszam nie
chcę nikogo urazic) ALBO Z TYMI PRACOWNIKAMI, KTORZY TEGO WYSŁUCHALI
I SIĘ PRZESTRASZYLI( tez nie chcę nikogo urazic)TOŻ TO JAKAS JAWNA
GŁUPOTA JEST I JUZ!!!!!

[proffice_a]

tatoo oczywiscie ze masz racje! bylem w stadzie osob zwolnionych i
nic takiego nie bylo powiedziane!! bylo powiedziane ze bank nie
przedluza umowy ale dlatego ze oni nas kochaja i im na nas zalezy to
daja nam szanse na ponowna rekrutacje do spolki okolobankowej (cbb)
zebysmy natychmiast skladali cv, dali dwa dni na przemyslenie - wiec
wszyscy jak stado baranow poszlismy z cv. dzien pozniej miala byc
rekrutacja ale ze wtedy pojawil sie artykul w gazetach to
powiedziano ze strzelilismy sobie sami gola i pewnie nikt nie bedzie
chcial z nami gadac. kolejny dzien - spotkanie z dyrekcja i
informacja ze bedziemy mogli aplikowac ponownie przez strone www i
po tygodniu ktos raczy przyjechac. dzwonili i umawiali na rozmowy.
potem odezwano sie do 8 osob tylko aby podac ewentualne warunki
(gorsze niz aktualnie) i powiedziec ze jeszcze sie odezwa bo nie
wiadomo czy spolka powstanie....

[tatooo]

no to jeszcze powiedzcie jak było na tych rozmowach z tymi z cbb bo
plotka głosi że wypytywali o takie pierdoły z bankowosci ze to rozum
sie lasuje!!!ALE TO TYLKO PLOTKA NIESTETY!!! JAK KTOS BYŁ NA TAKIEJ
ROZMOWIE I MA ODWAGE SIE TERAZ ODEZWAC TO NIECH NAPISZE JAK BYŁO!!!
POZDRAWIAM

[tatooo]

"dlatego ze oni nas kochaja i im na nas zalezy to
daja nam szanse na ponowna rekrutacje do spolki okolobankowej"
A CO WAM MIELI POWIEDZIEC?? PRZECIEZ TAK NAPRAWDE TO ONI TEZ SIE
PEWNIE DOWIEDZIELI NAGLE BO PRZYSZŁA WIADOMOSC Z "GÓRY" I CO TO
DOPIERO JEST TAM SAJGON!!, TRACA PRACOWNIKÓW WYKWALIFIKOWANYCH BO
ALBO IM "GÓRA" NIE PRZEDŁUZYLA UMOWY ALBO SAMI ODCHODZA BO JUZ MAJA
TEGO WSZYSTKIEGO DOŚC, WIEC BIORA SIE ZA ZASTRASZANIE I KRZYKI BO
JAK MAJA DYRYGOWAC LUDXMI KTÓRZY SA NA UMOWE ZLECENIE I ICH OLEWAJĄ
APLANY TRZEBA WYKONAC PRZECIEZ, BO GÓRA CISNIE!!!

[proffice_a]

Moge sie zalozyc ze w cbe juz powstal mail o naszym forum.
sugerujacy ze jak ktos sie wypowiada na nim to moze sie liczyc z
konsekwencjami a jak ktos czuje sie mobbingowany to pani kierownik /
badz pan kierownik zaprasza na indywidualna rozmowe do siebie!!!!!
HA HA HA HA HA dlatego mamy tak malo postow tu!!!! rozumiemy WAS!!!!
trzymajcie sie bo wiecie wiecej niz cała kadra kierownicza za
wyjątkiem jednej kierowniczki (wiecie ktorej)!!!!!!! trzymajcie sie
cieplo!!!!!!!!!!!

[misiaczka12345]

maila nie było, ale o forum było głosno swego czasu.