segel
29.05.13, 13:45
Multimedia wymieniło mi dekoder, kiedy przejęła Stream Communications. Pełnej oferty nie mam, bo np. nie działa VOD. Kiedy dowiedziałam się, że wymieniają teraz dekodery zadzwonilam na Infolinię, pytając, czy po raz drugi wymienią dekoder, bo przecież już mam nowy. Podobno tych nie wymieniają.
To w takim razie zapytałam, czy mogę mieć pełną ofertę, czyli np. VOD. Dowiedziałam się od miłej pani, że tak, wystarczy coś tam w systemie wklepać i w ciągu 72 godzin będę mieć tą usługę. Za godzinę miła pani zadzwoniła znowu i okazało się, że jednak się nie da i pani nie wie, kiedy się da.
To wreszcie na jakim dekoderze będzie ta pełna usługa? I czy w ogóle bedzie. I czy ten mój kwalifikuje się do wymiany, czy nie. Mieszkam w Śródmieściu, na Szymanowskiego. Ktoś wie?