Dodaj do ulubionych

====Centra usług biznesowych lokują się w Krakowie

IP: *.katowice.cvx.ppp.tpnet.pl 05.05.05, 22:56
Centra usług biznesowych lokują się w Krakowie


Zobacz powiększenie
Fot. Pawel Ulatowski / AG

kf 04-05-2005 , ostatnia aktualizacja 04-05-2005 22:42

Bez zgiełku i rozgłosu ulokowały się w Krakowie potężne firmy działające w
sektorze usług biznesowych i wysokich technologii. Dziś dają zatrudnienie
kilku tysiącom ludzi, a za kilka lat w tej branży może przybyć 15-20 tys.
miejsc pracy.

Motorola, IBM, Lufthansa, KPMG - nazwy tych firm znane są na całym świecie.
Każda z nich zalicza się do wiodących w swojej branży. Wszystkie mają w
Krakowie swoje przedstawicielstwa, dające absolwentom krakowskich uczelni
możliwość kariery w światowej korporacji. Coraz częściej zresztą za pracą
przyjeżdżają młodzi ludzie z innych miast.

Programistów od zaraz

Na brak miejscowych specjalistów zaczyna już cierpieć branża informatyczna.
Rozbudowujące się centrum badawczo-rozwojowe Motoroli w Pychowicach chce
przyjąć 300 programistów, a to oznacza wzrost zatrudnienia do 700 osób.
Wiadomo, że w Krakowie nie znajdzie się już tylu młodych inżynierów, koncern
prowadzi więc rekrutację w całym kraju. Co na to krakowskie uczelnie? Na razie
nie potrafiły zareagować na zwiększone zapotrzebowanie rynku na informatyków.

- Polscy inżynierowie mają bardzo dobrą renomę w koncernie, a Polska jest
dogodnie położona w strefie czasowej pomiędzy dwoma ważnymi regionami - Azją i
Ameryką. Dzięki temu można zachować 24-godzinny cykl produkcji oprogramowania
- mówił kilka dni temu "Gazecie" Jacek Drabik, szef ośrodka Motoroli w
Pychowicach, wyjaśniając powody wyboru Krakowa na miejsce nowej inwestycji.

Płyną miliony

Z analiz przygotowanych przez Polską Agencję Informacji i Inwestycji
Zagranicznych wynika, że w 2004 r. zagraniczni inwestorzy utworzyli w kraju 15
tys. miejsc pracy, a w tym roku firmy już u nas obecne mają dać zatrudnienie
kolejnym 13 tys. osób. Wartość inwestycji wyniosła 7,86 mld dolarów, a licząc
od początku transformacji ustrojowej 85 mld dolarów. Ocenia się, że 1 mln
Polaków pracuje już w firmach z udziałem kapitału zagranicznego, nie licząc
sektora finansowego.

- Miejsca pracy rosną szybciej, niż inwestycje. Oznacza to, że szczególnie
rozwijają się usługi, które przy niższych nakładach dają większy przyrost
zatrudnienia niż branża produkcyjna - poinformowała na niedawnej konferencji w
Krakowskim Parku Technologicznym Barbara Sawicz, dyrektor Departamentu
Współpracy Regionalnej PAIiIZ. W ocenie agencji Kraków ma ogromne szanse na
wykrojenie kawałka tego tortu: ma wiele uczelni wyższych, kształcących ponad
100 tys. studentów, relatywnie niskie koszty prowadzenia działalności i biura
w atrakcyjnych cenach oraz specjalną strefę ekonomiczną.

Szansa w usługach

Według Krzysztofa Krzysztofiaka, prezesa spółki Krakowski Park Technologiczny
zarządzającej specjalną strefą, do miasta ciągną firmy zainteresowane
ulokowaniem swoich zapleczy biznesowych. Określa się je z angielska pojęciem
BPO (obsługa procesów biznesowych). Pod ich kątem strefa poszerza zakres
działalności objętej zwolnieniami podatkowymi, jak też szykuje się do zmiany
granic. Wkrótce w jej obręb mają być włączone dwa istniejące krakowskie
biurowce. W samym parku technologicznym w Czyżynach szykuje się budowa
biurowców, w których prace znajdzie 1500 osób.

- Firmy szukają młodych ludzi z wykształceniem ekonomicznym. Nie są wymagane
jakieś szczególne kwalifikacje poza dobrą znajomości języka polskiego i
jednego języka obcego - relacjonuje prezes Krzysztofiak po rozmowach z
potencjalnymi inwestorami. - Wychodzi się z założenia, że bardziej potrzebny
jest młody człowiek ze znajomością np. języka duńskiego niż księgowy.
Księgowości można się nauczyć.

Takie wymagania stawiała Lufthansa, tworząc przed dwoma laty centrum
rachunkowe w Krakowie. Dziś zatrudnia 180 osób, obsługując księgowość
finansową niemieckiego przewoźnika w Europie i w 90 proc. księgowość sprzedaży
na kontynencie. Jak podkreśla Agnieszka Luft, odpowiedzialna za Public
Relations Lufthansy w Polsce, zanim firma wybrała Kraków, prowadziła
rozeznanie w 36 europejskich miastach.

Również 180 osób zatrudnia na razie oddział IBM w Krakowie, świadczący m.in.
usługi finansowo-księgowe. Ośrodkowi zapewne wkrótce przybędzie pracowników,
bo trzy miesiące temu wynajęła ponad 4000 m kw. powierzchni w biurowcu
Galileo. Może to oznaczać wzrost zatrudnienia do nawet 400 osób.

Około 400 pracowników zatrudnia oddział Capgemini, mieszczący się w Centrum
Biurowym Lubicz. Centrum Business Process Outsourcing zajmuje się m.in.
usługami finansowych, księgowymi, call center i operacjami bankowych dla
amerykańskich firm.

Audytem i doradztwem podatkowym zajmuje się oddział krakowski KPMG. Zatrudnia
50 osób, głównie prawników i finansistów. Ostatnio zapowiadaną inwestycją w
sektorze usług stanowią ogłoszone przez niemiecką firmę telemarketingową
Communication Factory plany otwarcia w Krakowie centrum usług telefonicznych,
w którym powstanie od 200 do 500 miejsc pracy.

- Kraków jest teraz na fali w pozyskiwaniu usług. Należy się spodziewać, że w
najbliższych dwóch, trzech latach ten sektor stworzy 15-20 tys. nowych miejsc
pracy w naszym mieście - przewiduje Krzysztof Krzysztofiak.



Wedle szacunków firmy doradczej McKinsey w najbliższych kilku latach w centra
usług zagraniczne firmy zainwestują w Polsce 15 mld dolarów. Dzięki temu
powstanie pół miliona miejsc pracy.

(Źródło: portal Narodowego Banku Polskiego)



BPO (Business Process Offshoring)

Tym pojęciem obejmuje się usługi Call Centers (wsparcie i doradztwo
techniczne, obsługa klienta, obsługa posprzedażowa, biura informacji, biura
wsparcia sprzedaży, marketing), Shared Services Centers (finanse, księgowość,
Human Resources - kadry, R & D - ośrodki badawczo-rozwojowe, zaplecza bankowe
i ubezpieczeniowe) oraz IT Centers (rozwój oprogramowania, testowanie
aplikacji, projektowanie i wdrażanie aplikacji).
Obserwuj wątek

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka