Gość: Naiwna
IP: *.gprspla.plusgsm.pl
29.01.07, 23:12
W swojej naiwności i chcęci posiadania nowych i nieuszkodzonych rzeczy,
dokonałam sobie zakupów na ponad 5000 zł, tzn. pralka, lodówka, odkurzacz i
zmywarka. Choć na Allegro mozna dokonac takich zakupów za pół ceny, bo rzeczy
są krzywe, uszkodzone lub obdarte, doszłam do wniosku, że wolę nowiutkie ze
sklepu. Tylko, że ja musiałam kupić u oszustów.
Dostawa była a jakże, ale zmywarka miała krzywe drzwiczki, oczywiście o
wymianie nie było mowy, bo fabryka podobno nie jest w stanie dostarczyć tego
modelu, ale została mi zaproponowany inny w podobnej cenie. Może nie było by
w tym nic złego, gdyby dział AGD nie kazał mi pokryć różnicy. Na to zgodzić
się nie chciałam poniewż to nie mój problem, że MediaMarkt dostarczyło mi
uszkodzony towar i wpierało, że to jest mój problem, bo podobno przy zakupie
była informowana o krzywych drzwiczkach !!!
Na brak jakiejkolwiek argumentacji ze strony obsługi AGD pani, która nie wiem
jakim cudem jest tam kierownikiem, zaczęła wymyślać na poczekaniu
- że wiedziałam, że drziczki są krzywe
- że to jest mój problem, że nie podpisałam zgody na dostawę
- że w końcu, drzwiczki się prostują podczas montarzu ?!
W czasach konkurencji wydawało mi się, że każdy klient jest ważny, choć śmiem
wątpić, że ktoś kupuje za jednym zamachem wyposażenie mieszkania jest częste,
bo o kupnie następnych rzeczy (TV, DVD czy wieży) w tym sklepie mogą sobie
zapomnieć.
Co się tyczy obsługi, zblazowana panienka i chamska kierowniczka powinny
zostać gwiazdami wiejskiego GS-u i sprzedawać wino pijaczkom, bo na takim
poziomie prowadzą rozmowy z klientami.
Pomijam fakt, że MediaMarkt ma przynajmniej 50% marży więc wyrównanie 100
złotowej różnicy dla nich jest niczym, a moga zachować twarz i dobre relacje
zklientami. Ale nie w Częstochowie, gdzie wydaje im się, że rządą miastem.
Szczerze odradzam zakupy w tym .... "sklepie", a sprawę kieruje do PIH-u,
może dotrze do tych wytapirowanych czaszek jak się handluje.