Laptop a reklamacja - Acer

28.04.09, 16:42
11 kwietnia 2007r. zakupilam w sklepie laptop. Niestety krotko
pozniej zepsula mi sie klawiatura (kilka klawiszy mi nie wchodzi). W
sklepie dowiedzialam sie, ze komputery typu ACER wysyla sie do Brna
w celu naprawy i trwa to ok 2-3 tygodni. Niestety sklep ten nie daje
komputerow zastepczych a ja od dluzszego czasu pisze dosyc wazna
prace i laptop jest mi nieslychanie potrzebny. Dopiero ostatnio
dostalam mozliwosc pozyczenia drugiego komputera. Szukam teraz w
umowie, a raczej na fakturze i w umowie zakupu ratalnego, bo tylko
to jest w moim posiadaniu, terminu mozliwej reklamacji, ktorego nie
ma. I tutaj pada pytanie, czy termin reklamacji musi byc gdzies
ujety, czy to jest gdzies wyzej zawarte typu rozporzadzenia w
sprawie reklamacji sprzetu. W sumie to sprzet nie zostal przeze mnie
uszkodzony (klawiatura niczym niezalana), brak komputera
zastepczego, a po to zostal zakupiony bym mogla spokojnie prace
napisac. Pomimo uplynietego terminu 2 lata i dokladnie 17 dni moge
oddac go do reklamacji?
    • Gość: waitin4me Re: Laptop a reklamacja - Acer IP: *.adsl.inetia.pl 28.04.09, 23:27
      miałem również przygodę z acerem, no i rzeczywiście wysyłają go do brna
      natomiast na reklamację masz tylko rok, także niestety ale zgodnie z moimi
      informacjami naprawa gwarancyjna Ci już nie przysługuje, może to i lepiej, bo
      możesz też komputer oddać do normalnego serwisu, co prawda zapłacić za usługę
      ale możliwe że gotowy komputer odbierzesz następnego dnia a nie po 2-3 tygodniach
      • sanchez.z Re: Laptop a reklamacja - Acer 29.04.09, 00:14
        Orientujesz sie mniej wiecej jak to cenowo wyglada? Czy moze lepiej
        samemu styki sprawdzic?
        • Gość: szymon Re: Laptop a reklamacja - Acer IP: *.internetdsl.tpnet.pl 29.04.09, 09:56
          wymiana klawiatury to gora 2 minuty. Sama klawiature mozesz dostac w acer
          poincie na necie lub kupic na allegro. Cala wymiana to odkrecenie (maximum) 3
          srub, a zwykle 1. Odpiecie tasmy i przypiecie nowej. Znowu sruby i po robocie.
          Koszt uslugi? 20 zl. Klawiatura? 60-80 zl. allegro po rozbiorce, nawet 300 zl
          nowa (jak rzadki model i nie ma z czego dopasowac).

          Stare acery mialy 1 rok gwarancji, ale byly 2 lata odpowiedzialnosci sprzedawcy.
          Jesli byl juz w trakcie na innym serwisie to wydluzyla ci sie i
          odpowiedzialnosci i gwarancja o te kilka dni.
          • sanchez.z Re: Laptop a reklamacja - Acer 29.04.09, 13:58
            Nie byl w naprawie, ale w sumie racja, zeby komus to zlecic, niz na
            3 tygodnie wysylac do Czech. To ide szukac klawiatury. Dziekuje
            Szymonie.
    • Gość: MAVERIC Re: Laptop a reklamacja - Acer IP: 195.88.28.* 29.04.09, 16:06
      Jest w Cz-wie kilka sklepów ogłaszajączych się na allegro i
      sprzedających części do Acera. Spróbuj.
      www.allegro.pl/item613004923_nowa_klawiatura_acer_aspire_3690_5610_ex_5200_fv.html
      www.allegro.pl/my_page.php?uid=316773
      • sanchez.z Re: Laptop a reklamacja - Acer 29.04.09, 20:09
        Lojej, jeszcze mi pod nos podstawia. :))
        • uwagabrzydal Re: Laptop a reklamacja - Acer 30.04.09, 11:31

          jesli laptop Acera zostal wziety na "firme", to gwarancja wygasa po roku

          jesli wzielas go na "nazwisko", masz gwarancje na okres 2 lat.

          • sanchez.z Re: Laptop a reklamacja - Acer 30.04.09, 15:45
            Cholera, teraz mi to piszesz? :) Ale to i tak... Juz w naprawie.
            • majchrzakpiotr Acer'a bym nie kupił 30.04.09, 21:33
              może moja wypowiedź nie jest obiektywna, ale takiego laptopa bym nie kupił. Tak jak w inny dziedzinach życia - kupisz coś tanio, licz się z awaryjnością.

              Wolę dołożyć więcej kasy i kupić coś renomowanej porządnej firmy (hp też odpada) i cieszyć się tym długo, niż jakieś wynalazki jednorazówki... W życiu się na tym jeszcze nie zawiodłem.
              • Gość: Szymon Re: Acer'a bym nie kupił IP: *.sta.tvknaszapraca.pl 30.04.09, 22:03
                Osobiscie z acerami mam mniej roboty niz z hp, lub Asus.

                Co do gwarancji to w acerze dosc pozno pojawila sie 2 letnia gwarancja, w HP nie
                dalej niz 1,5 roku temu.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja