Gość: !
IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
17.04.07, 12:36
Zarząd Komunikacji Miejskiej w Elblągu Spółka z o.o. w okresie 19.04-22.04.2007 r. i 28.04.2007 r. będzie prowadził kompleksowe badania marketingowe w obrębie całego układu komunikacyjnego.
Przedmiotem badań jest:
- ustalenie poziomu napełnień pojazdów i kierunków potoków pasażerskich oraz zachowań komunikacyjnych pasażerów w wyborze przejazdów tramwajami i autobusami;
- poznanie struktury pasażerów pod względem rodzaju uprawnień w opłatach za przejazdy;
- ocena jakości usług przewozowych i poznanie opinii pasażerów nt. preferencji cech jakościowych usług przewozowych.
Badania napełnień pojazdów i kierunków potoków pasażerskich rozpoczną się 19 kwietnia (czwartek) i będą kontynuowane w piątek oraz sobotę i niedzielę aby poznać strukturę przewozów w dniach roboczych, a także w dniach wolnych od pracy i nauki.
Elementem tych badań będzie także poznanie struktury pasażerów pod względem rodzaju uprawnień w opłatach za przejazdy wyrażającej się rodzajem biletów użytkowanych w przejazdach. Informacje będą zbierać ankieterzy w pojazdach linii nr 4 i 7 na podstawie bezpośrednich wywiadów.
Równolegle z badaniami w pojazdach, ZKM przeprowadzi badania ankietowe nt. oceny jakości usług przewozowych i preferowanych cech jakościowych.
Ankiety anonimowe będą rozdawane w pojazdach przez ankieterów, będą również wydrukowane w czwartkowym wydaniu gazety "Nasz Elbląg". Ponadto ankiety będą dostępne na stronie internetowej ZKM: www.zkm.elblag.com.pl
Wypełnione ankiety można przekazywać kierowcom autobusów i motorniczym tramwajów w punktach sprzedaży biletów okresowych: Pl. Słowiański, dworzec PKS, Ogólna/Płk. Dąbka i Ogólna - pętla oraz w punktach kontroli ruchu: Pl. Słowiański, Hetmańska i Ogólna/Płk. Dąbka. Ankiety można przesyłać pocztą elektroniczną na adres e-mailowy: zkm@softel.elblag.pl.
ZKM zwraca się z prośbą o formułowanie ocen zgodnych z własnymi odczuciami i jak najpowszechniejszy udział w tych badaniach. Każda złożona ankieta w terminie do 30 kwietnia b. roku zwiększa reprezentatywność badanej próby oraz wiarygodność ocen i wniosków wynikających z analizy ankiet.
(za zkm.elblag.pl)