RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami

07.12.11, 11:51
Witajcie emamy, piszę tu z wami jakiś czas ale pod innym nickiem. Ten założony został tylko na okazję tego wątku bo nie chciałabym zostać odnaleziona w realu wink

Otóż na fali wątku o zakupach w sklepie Alma, ja chciałabym was przestrzec przed zakupami w sklepie RTV EURO AGD.

Totalne bezczelne naciąganie klienta, bezczelna obsługa itd... Zakupiłam wczoraj coś na prezent w tym sklepie. Już po spisaniu danych itp ale przed podpisaniem umowy okazało się że zakupionego sprzętu nie ma na stanie. OK zdarza się, zgodziłam się na odbiór następnego dnia. Podpisałam papiery i następnego dnia przyszłam, oczywiście towaru nie było, postanowiłam więc zrezygnować z zakupu bo zależało mi na czasie. Wówczas okazało się, że sprzedawczyni na umowie napisała datę odbioru jeden dzień późniejszą... Więc oczywiście zwroty brak jeszcze bezczelnie kazała mi patrzeć co podpisuję.

Wściekłam się bo owszem moja wina, że nie spojrzałam na datę przy podpisywaniu, ale sprzedawczyni wyraźnie powiedziała NASTĘPNEGO DNIA ! Więc nawet mi do głowy nie przyszło sprawdzać tej daty... Sądziłam, że po prostu podpisuję potwierdzenie zapłaty.
Wiem powinnam spojrzeć, ale pomimo wszystko sądzę, że oni na takim roztrzepaniu klientów żerują, bo przede mną stała babka z tym samym problemem. Przecież doskonale wiedzą, że jak bym wiedziała, że czas oczekiwania to 2 dni to bym sobie kupiła gdzie indziej. Najlepsze ze wszystkiego było to, ze sprzedawczyni w żywe oczy się wyparła takich słów, twierdząc że nawet mnie nie kojarzy ani tej transakcji co jest z różnych względów, o których nie będę pisać - niemożliwe.

Więcej tam zakupów na pewno nie zrobię, niestety ktoś z rodziny poszedł po odbiór tej rzeczy i nieświadom zakupił dla mnie na prezent kolejny sprzęt , co istotne w zestawie z kartą pamięci. Otwieram dzisiaj patrzę - karty pamięci brak... Na pudełku wielki napis KARTA PAMIĘCI w zestawie...

Idę dzisiaj tam zrobić aferę, choć wiem, że braku karty nie udowodnię... Bezczelność, brak poszanowania dla klienta, ogólnie wielki minus...
    • odkladanie Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 11:57
      No coz. Ja bym sobie darowala. Szkoda nerwow, a przeciez nie masz czasu przed swietami.
      Maja takich pracownikow naj akcih ich stac... pewnie tez na zlecenie, wiec frustracja i chce wtrynienia rzeczy jest tym wieksza.
      • zefirek1612 Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 14:46
        pracowała tam moja siostra, umowa o pracę ale jakaś dziwna:960 zł brutto(!) to było na wiosnę tego roku, mówiłam jej że najniższa krajowa jest sporo wyższa ale ona mówiła coś że oni im wpisują praktykant czy coś, plus premia.Średnio miała 1300 zł miesięcznie,bez szału ale w Kołobrzegu, w którym szaleje bezrobocie to i tak nieźle.
    • lelija05 Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 11:58
      Mnie wkurzyła zmiana banku - podnieśli ratę. O złotówkę, to nie jest dużo, ale sam fakt mnie zdrzaźnił.
      A ze swojej strony przestrzegam przed CCC.
      Nie wierzcie w to, że buty można wymienić do trzydziestu dni.
      Nie można ich wymienić nawet następnego dnia po zakupie, nie używanych, w stanie idealnym.
      Panie ekspedientki udowodnią, że były noszone, a takich nie przyjmują.
      • gazeta_mi_placi Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 15:25
        Kiedyś kupowałam tam buty dla dzieci (nie swoich) na prezent.
        Powiedziałam, że buty na prezent i co w sytuacji gdy będą za duże lub za małe Pani zapewniała mnie, że bez problemu z paragonem można wymienić na inny rozmiar.
        • lelija05 Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 16:21
          Dokładnie taka sama sytuacja.
          Trafiłam na opór i komentarz, że nikt tego obuwia nie kupi.
          Odpuściłam, bo szkoda mi było nerwów i czasu.
    • simm-ona Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:03
      Na forum zakupy ktoś opisywał sytuację o braku karty pamięci w zakupionym towarze. Dodali ją bez problemu, więc idź się upomnij. A odnośnie sklepu-ja tez go nie lubię, zauważyłam w kilku oddziałach, że obsługa olewa klientów, udają,że ich nie zauważają, stoją z boku i rozmawiają, zaśmiewając się głośno. Wolę wybrać inne sklepy, niż iść do nich.
      • iin-ess Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:07
        w saturnie jest to samo. Moja bratowa przegonili po wszystkich sklepach w Warszawie za aparatem, ktory napewno jest w tym nastepnym sklepie- niby sprawdzali, na miejscu okazywalo sie , ze nie ma. I gdzie tu klient nasz pan?
        • foro-estupido Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:11
          Klient nasz pan już dawno poszło w piz...uwink

          I co? i teraz ubolewasz tak bardzo nad tym,że musisz poczekac jeden dzień dłużej???No dokładnie trzeba było patrzec co podpisujesz!!!
          Poza tym gdybyś tak naprawdę uważała,że prawda jest twoja i tylko twoja nie zmieniała byś nicka.
      • foro-estupido Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:13
        simm-ona napisała:

        > Na forum zakupy ktoś opisywał sytuację o braku karty pamięci w zakupionym towar
        > ze. Dodali ją bez problemu, więc idź się upomnij. A odnośnie sklepu-ja tez go n
        > ie lubię, zauważyłam w kilku oddziałach, że obsługa olewa klientów, udają,że ic
        > h nie zauważają, stoją z boku i rozmawiają, zaśmiewając się głośno. Wolę wybrać
        > inne sklepy, niż iść do nich.

        Bez sensu....Ciekawe,że niedawno w wątku o obsłudze sklepu prawie wszystkie forumki pisały, że nie znoszą,jak dolatują do nich sprzedawcy kiedy one dopiero co przekroczą próg sklepu....
        A teraz pretensje, że tak nie jestbig_grin
        Poza tym....nie uogólniajcie.Panie w biurach w okienkach tez nie spieszą się do obsługi...
        • nickname_tymczasowy Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:20
          Foro_estupido, ja nie zmieniłam nicka ponieważ uważam, że nie mam racji tylko dlatego, że nie chcę aby ktoś z moich znajomych znał mój nick czy wiedział co i o kim piszę w internecie smile A jak ktoś to przeczyta i pokojarzy sytuację to już będzie wiedział kim jestem.

          Mam nadzieję że to rozumiesz ?

          Sądzisz, że te wszystkie forumki piszące o złych teściowych i tfu bratowych też chętnie by się przedstawiły z imienia i nazwiska najlepiej ?
          • nickname_tymczasowy Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:34
            Ps. tak ubolewa nad tym, że muszę czekać jeden dzień dłużej bo zapłaciłam za towar 5 go dzisiaj jest 7 a wcale nie mam pewności że zostanie odebrany ... a zakupiony towar był na prezent na dziś. Zazwyczaj nie wręcza się go dzień po...

            Aaa bo widzę, mały błąd się wkradł, towar został zakupiony przed wczoraj nie wczoraj. Wczoraj 2 krotnie próbowałam go odebrać. Raz ja raz ktoś z rodziny.
            • koolair Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:46
              no coz zawinil czynnik ludzki - zarowno obsługujacy co sie pomylił jak ty co nie doczytała umowy..a to co na umowie jest świete..tak wiec nie widze sensu awanturowania sie i tyle..rozumiem gdybys nie byla kompletnie winna tej sytuacji ale tak do konca nie jest..
              • nickname_tymczasowy Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 13:39
                Toteż ja tamtą sprawę uważam już za załatwioną chyba że dzisiaj nadal nie odbiorę sprzętu dzisiaj wyniknęła nowa sprawa z kartą pamięci.

                Więc ogólne nawarstwienie tego wszystkiego uważam za robienie w balona klienta.
        • simm-ona Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:31
          Widzisz, bo we wszystkim trzeba mieć umiar.
    • kota_marcowa Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 12:32
      To mnie zdziwiłaś, ja u nich kupiłam pralkę i lodówkę i to 2 różnych sklepach, a i aparat dla chrześniaka m. na komunię i nigdy problemów nie miałam. Sprzęt mi dowieźli do domu elegancko rozpakowali, zamontowali, zabrali stary i jeszcze kartony po sobie posprzatalibig_grin
      Może po prostu miałaś pecha i trafiłaś na buraka ajenta (bo to chyba działa na zasadzie franczyzy).
      W moim mieście tez sanepid zamknął pewien znany dyskont spożywczy z powodu syfu i robaków w jedzeniu, natomiast ja robię zakupy w tej samej sieci tylko właściciel sklepu inny i jestem zadowolona, bo jest tam czysto porządnie i miła obsługa.
    • chipsi Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 14:32
      Nie każdy sklep danej sieci jest taki sam. Jeśli chodzi o R.E.A. to mam po blisko 2 ich sklepy. W pierwszym obsługa doprowadziła mnie do białej gorączki, wciskając kity n/t pewnego aparatu ("ten nowy nie różni się od starego"), potem to samo o tv, ignorując moje pytania o promocje z ich gazetki, udzielając nieprawdziwych informacji n/t zakupów na raty. Do tego burdel z cenami i ogólna nieuprzejmość. A że zależało mi na pewnym zakupie udałam się do sąsiedniej wioski gdzie obsługa w R.E.A. to wprost poezja. Z wrażenia dokupiłam coś jeszcze big_grin
    • feniks_z_popiolu Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 14:49
      A ja kupiłam u nich chyba cały sprzęt RTV i AGD. Zero problemów za każdym razem. Obsługa miła i kompetentna. I co z tego wynika? Moim zdaniem w każdej firmie, sklepie, punkcie pracują różni ludzie. Dlatego nie przekreślałabym całej firmy.
      • gazeta_mi_placi Re: RTV EURO AGD - przestrzegam przed zakupami 07.12.11, 15:26
        Dokładnie.
        Tak samo z przywołaną tu Almą.
        Ja ze sklepu jestem bardzo zadowolona, nigdy żadnych problemów.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja