Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę.

09.07.12, 15:37
Jak odkręcic umowe w któa dzis wkrecono moja mamę?
Mama kupiła sobie starter do komórki i chciała zarejestrowac numer, namotali jej tak że podpisała umowe na mix bez telefonu co w jej przypadku jest robieniem skarbonki z telefonu.
czy jest szansa odkrecic to i zrobic tak jak było czyli telefon w systemie" tak tak".
Kto sie zna?
    • peggy_su Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 15:42
      a wkręcili przez telefon czy na żywo i juz wszystko podpisała?
    • zdzisnadzis Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 15:42
      Ma się rozumiec, ze tmobile nie ma infolinii??
    • guderianka Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 15:44
      A dawno to było ?
      • przeciwcialo Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 15:50
        dziś
        żadna infolinia ni odbirea
        • guderianka Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 16:37
          Przez telefon czy na zywo ?
          jeśli na zywo to czy macie umowę ?
    • misiowamama-2 Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 15:56
      sprawdź, czy w umowie nie ma informacji o warunkach dot. odstapienia od umowy. Czasami sprzedawca przewiduje taką możliwość.
      • misiowamama-2 Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 16:03
        Dokonując zakupów w siedzibie firmy (np. sklep, salon) wg. prawa nasz zakup traktowany jest jako wybór przemyślany i sprzedawca nie powinien ponosić odpowiedzialności za nasze niezdecydowanie, skoro mogliśmy spokojnie zakupy przemyśleć. Dlatego też żadna z ustaw o sprzedaży konsumenckiej nie przewiduje w takim przypadku zwrotu towaru - a jedynie w razie ujawnienia się wad towaru - szeroki zakres rękojmi za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową sprzedaży (1). Mamy zatem możliwość żądania wymiany towaru, jego naprawy - a dopiero, gdy nie jest możliwe spełnienie któregoś z tych żądań - obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy połączone ze zwrotem towaru. Sam „zwrot towaru”, w kształcie w jakim widzą go konsumenci - ma niewiele wspólnego z instytucją niezgodności towary konsumpcyjnego z umową (rękojmią sprzedaży). Instytucja niezgodności towaru z umową nie dotyczy jednak naszego niezdecydowania, produkt, który kupiliśmy musi być wadliwy by móc skorzystać z takich uprawnień. Natomiast przyjęcie zwrotu pełnowartościowego towaru (owszem, możliwe w umowach zawieranych na odległość) nie jest obowiązkiem sprzedawcy sklepu w którym robiliśmy zakupy.
        Zwrot towaru jest wyłącznie dodatkową ofertą sklepów, które godzą się na to, by nie tracić klientów na rzecz handlu w Internecie. Zwrot towaru w potocznym rozumieniu dotyczy przedmiotów, które są w pełni sprawne, nie mają wad - lecz rozmyśliliśmy się, co do ich kupna. Tak naprawdę przyczyny zwrotu są mało istotne - ważne jest, że dotyczą zwrotu towaru pełnowartościowego. Zwrot towaru w takim przypadku nie ma nic wspólnego z prawami konsumenta - jest to wyłącznie oferta sklepu. To sprzedawca może dać swoim klientom takie uprawnienia - nie można ich żądać, w przypadku, gdy w sklepie została zamieszczona informacja, że „po odejściu od kasy zwroty nie są uwzględniane”. Ponadto, nawet jeżeli sklep oferuje możliwość „zwrotu towaru” - dotyczy to towaru nowego, nieużywanego. Dlatego, jeśli w umowie nie ma klauzuli, w której sprzedawca przediduje taką możliwośc to raczej... dupa zbita...

        Takie ujecie zwrotu towaru można uznać za odpowiednik (nie uregulowany w ustawie) prawa do namysłu występującego w umowach zawieranych na odległość.
    • misiowamama-2 Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 16:09
      przeciwcialo napisała:


      > czy jest szansa odkrecic to i zrobic tak jak było czyli telefon w systemie" tak tak".

      A tak bardziej "po ludzku". Idź z mamą do punktu, w którym dokonała podpisania umowy. Powiedz w czym rzecz i poproś o zamianę na inną usługę. Zaznacz, że nie chodzi o całkowitą rezygnację z ich usług a tylko o zamianę. To może się udać. Czasami można trafić na pracownika, który wie jak zgodnie z prawem i ich regulaminem można tego dokonać. Ja miałam w przeszłości podobną historię w Erze i udało się.
    • chipsi Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 09.07.12, 18:02
      Ciemno to widzę. Od pewnego czasu T-mobile robi wszystko by nabić klienta w butelkę. To zwyczajni naciągacze i złodzieje więc tym bardziej nie sadze by poszli na rękę jeśli to mama sama coś już podpisała.
      Ja i mąż jesteśmy ich klientami od wielu lat, zawsze było ok ale od pewnego czasu same problemy. Zostałam 2x oszukana i raz wprowadzona w błąd. Bez rzecznika praw konsumenta nic nie wskórałam.
    • esr-esr Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 10.07.12, 11:02
      chyba od każdej umowy można odstąpić w terminie bodajże 7 dni?
    • mary_lu Re: Umowa na mix tmobile- wkrecili mi mamę. 10.07.12, 17:04
      No paczcie państwo, wreszcie jakaś firma ma uczciwą reklamę - pokazują, że wlepiają klientowi nie to, co chciał kupić i jeszcze durnia z niego robią...

      Mamy telefony w Plusie, od samego startu sieci w Polsce i od drugiej umowy co dwa lata musimy wspinać sie na wyżyny przebiegłości, żeby nie zostać wy...m przy każdym kolejnym przedłużaniu umów.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja