Zakupy zapłacone kartą podwójnie

13.09.12, 22:11
Dzisiaj kupowałam ubrania w Takko, najpierw podałam sprzedawczyni zwykłą kartę płatniczą, która dwa razy została odrzucona (na szczęście zachowałam wydruki) - nie wiadomo dlaczego, bo pieniądze na karcie były. Podałam więc kredytową i ona przeszła. Teraz widzę, że ściągnięto mi jednak należność z karty płatniczej, jak i z kredytowej. Co się robi w takiej sytuacji?
    • georgia241 Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:12
      Złóż reklamację w sklepie.
      • rozamund Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:16
        Zastanawiam się tylko, jak mam udowodnić, że nie zrobiłam dwóch takich samych zakupów, płacąc różnymi kartami?
        • policjawkrainieczarow Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:17
          ryly? nawalil terminal, a ty debatujesz na ematce? na odwrocie karty, ktora nie przeszla, masz numer 1-800. Dzwonisz na niego i tam wyjasniasz sprawe.
          • rozamund Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:19
            Debatuję, bo właśnie sprawdziłam konto i zauważyłam, że kwota zeszła podwójnie, a ponieważ nigdy nie miałam takiej sytuacji, pytam co trzeba zrobić. To takie dziwne?
            • madzioreck Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:22
              Dzwoń na numer z karty, wszystko da się odkręcić, masz potwierdzenia odrzucenia transakcji. Tak się czasem zdarza.
            • policjawkrainieczarow Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:30
              gdyby nie bylo na karcie numery obslugi klienta, to nie byloby dziwne, ale poniewaz na (nomen omen) bank jest, a kazdy bank ma swoje, niekoniecznie znane ematce procedury (jedni beda oczekiwac, zebys najpierw sprobowala to zalatwic w sklepie, inni sami to z nimi zalatwia) - to tak, to jest dziwne, bo dodajesz sobie roboty bez zadnego sensownego efektu smile
        • bi_scotti Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 13.09.12, 22:18
          rozamund napisała:

          > Zastanawiam się tylko, jak mam udowodnić, że nie zrobiłam dwóch takich samych z
          > akupów, płacąc różnymi kartami?

          Masz czas na wydruku.
    • iwoniaw Złóż reklamację w sklepie 13.09.12, 22:36
      powinni Ci wszystko wyjaśnić i niebawem pieniądze powinny wrócić na konto. Dla spokojności możesz zadzwonić teraz na infolinię do banku i się tam upewnić, że to właściwa procedura (bo sklep już, jak rozumiem, zamknięty).
    • joana.mz Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 14.09.12, 00:14
      całkiem prawdopodobne jest, że kwota została zablokowana na koncie (na tym z którego była odmowa) a po jakimś czasie zostanie odblokowana
    • majenkir Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 14.09.12, 01:42
      Zadzwon do karty kredytowej. Sklep i tak jeszcze nie dostal przelewu, mozesz wstrzymac transakcje.
      ,
    • havana28 Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 14.09.12, 06:34
      "Ściągnięto" znaczeniu wydatek zaksięgowano na wyciągu, czy tylko obciążono konto karty? To drugie zdarza się przy wadliwych terminalach i pieniądze same wracają na konto zwykle po kilku dniach. To pierwsze jest podstawą do reklamacji
      • wjw2 Re: Zakupy zapłacone kartą podwójnie 14.09.12, 08:26
        Jest dokładnie jak pisze havana28.

        Dla spokoju ducha zadzwoń do banku, nie do sklepu, do baknu, który wydał kartę płatniczą. Tam każą Ci odczekać kilka dni, jeżeli środki nie "wrócą" na konto, to po tym czasie składasz reklamacje, załączasz kwity etc.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja