ann1610
24.09.12, 18:27
Drogie emamy, sprawa następująca:Kupiłam kupon, grupon, jak zwał, tak zwał, na wywołanie zdjęć. Nie wiem, czy mogę podać link do tejże oferty, ale podaję, bo ona juz wygasła: www.ofeteria.pl/oferty/polska/21-zl-zamiast-98-zl-za-mega-pakiet-odbitek-w-dwoch-formatach-zdjec-do-wyboru-10x15-lub-15x21/5657/
I tu pojawia się problem, chciałam zdjęcia matowe, dostałam błyszczące, dzwonie z reklamacją, a pan mi na to, że oni wszystkie zdjęcia z tego typu zakupów drukują na papierze błyszczącym, a ja mu na to, że w warunkach mojej oferty nie było o tym ani słowa, i że chcę matowe! I tak sobie rozmawialiśmy z 5 minut, później poprosiłam kierownika, a on mi, że w opisie oferty jest napisane o tym, że na błyszczącym. I znalazłam tą oferte, link powyżej, i żeczywiście, ale na samym dole w opisie oferty/ firmy, ca ja zawsze brałam za reklame usługodawcy. I tu pojawia się moje pytanie co tak naprawde jest wiążące, czy warunki oferty przedstawione na kuponie, który dostałam i miałam do niej dostęp, czy też cały opis na portalu, na którym przedstawiona jest oferta?
Koniec końców, co by nie wyszło i tak jestem zadowolona bo dostałam po taniości zdjęcia, ale wole matowe, poza tym chodzi o zasade!