Zakupy grupowe - co jest wiążące

24.09.12, 18:27
Drogie emamy, sprawa następująca:Kupiłam kupon, grupon, jak zwał, tak zwał, na wywołanie zdjęć. Nie wiem, czy mogę podać link do tejże oferty, ale podaję, bo ona juz wygasła: www.ofeteria.pl/oferty/polska/21-zl-zamiast-98-zl-za-mega-pakiet-odbitek-w-dwoch-formatach-zdjec-do-wyboru-10x15-lub-15x21/5657/

I tu pojawia się problem, chciałam zdjęcia matowe, dostałam błyszczące, dzwonie z reklamacją, a pan mi na to, że oni wszystkie zdjęcia z tego typu zakupów drukują na papierze błyszczącym, a ja mu na to, że w warunkach mojej oferty nie było o tym ani słowa, i że chcę matowe! I tak sobie rozmawialiśmy z 5 minut, później poprosiłam kierownika, a on mi, że w opisie oferty jest napisane o tym, że na błyszczącym. I znalazłam tą oferte, link powyżej, i żeczywiście, ale na samym dole w opisie oferty/ firmy, ca ja zawsze brałam za reklame usługodawcy. I tu pojawia się moje pytanie co tak naprawde jest wiążące, czy warunki oferty przedstawione na kuponie, który dostałam i miałam do niej dostęp, czy też cały opis na portalu, na którym przedstawiona jest oferta?

Koniec końców, co by nie wyszło i tak jestem zadowolona bo dostałam po taniości zdjęcia, ale wole matowe, poza tym chodzi o zasade!
    • wilowka Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 18:50
      Jak dla mnie wyraźnie jest napisane: Na markowym, błyszczącym papierze. Ponieważ na upartego papier marki "Chłąź", czy "Bździochy" nazwać można "markowym, to dodatkowego tematu do dyskusji tu nie widzę. Na dole strony opisana jest oferta, ciąg dalszy tekstu (ile procent zniżki, ile zdjęć i jakie formaty).
      • annajustyna Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 20:07
        Ja tam widze tylko, ze na markowym papierze?
    • gryzelda71 Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 18:52
      Czy składając ofertę zaznaczyłaś,że zdjęcia mają byc matowe
      Moim zdaniem nie doczytałaś.
    • koolair Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 19:08
      o mamo..wiążace jest to co na kuponie!!! tam masz warunki czarno na białym i to kupujesz! to tak jakbym miała miec petensje do hotelu w którym wykupiłam weekend w górach, ze serwowali mi tylko śniadania a przeciez w ofercie na ich stronie jest tez ze maja obiady i kolacje i ze mozna skorzystac ze spa, chociaz w kuponie nie bylo o tych pozycjach ani słowa..
    • ann1610 Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 19:49
      Tak, tylko, że kupon w moim rozumieniu to jest to co dostałam na maila w formie pdf'a. A tak nie było słowa o rodzaju papieru, na jakim mają być wywołane zdjęcia. Przeczytałam tą ofertę, kupiłam, i zapomniałam. Czytałam kupon który dostałam na maila, na linku to w pierwszej ramce, i tam nic takiego nie było.
      • gryzelda71 Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 20:02
        No skoro nic nie było,to nie było tez możliwości wyboru.
        • ann1610 Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 20:29
          Wybór był w trakcie zamawiania zdjęć, była opcja wyboru błysku, lub matu.
    • aneta-skarpeta Re: Zakupy grupowe - co jest wiążące 24.09.12, 20:53
      tak generalnie nie ma mozliwosci zapisac wszystkiego na kuponie

      np na stronie hotelu masz napisane, ze w pokojach jest antyalergiczna posciel, a na kuponie nie

      tutaj info o blyszczacym papierze jest mocno ukryta, ale jest, wiec nie ma co robic z siebie furiatki
Inne wątki na temat:
Pełna wersja