atlantyk-pacyfik
15.10.12, 15:33
Cześć! Piszę na forum bo wiem że często pomagacie dobrymi radami. Moja historia wygląda tak. Na ceneo znalazłam adres sklepu ze sprzętem AGD. Kiedy wybierałam sklep kierowałam się opiniami o sklepie- zobaczyłam dziesiątki pozytywnych wpisów. Cena gofrownicy była taka jak w innych sklepach, ale transport gratis. Gotówkę 218 zł mój mąż przelał na konto sklepu. Po 2 dniach gofrownica dotarła do firmy męża, odebrała pani w sekretariacie (robi tak bardzo często bo kurier nie chce nigdy czekać aż osoba kupująca odbierze paczkę). TAK WIEM paczkę powinno otworzyć się przy kurierze, ale zamawialiśmy kilkanaście rzeczy drogą internetową i nigdy nikt nas nie oszukał. Po otworzeniu paczki mąż oniemiał bo wyciągnął gofrownicę z ułamanym zawiasem od pokrywy. Zadzwonił po kuriera, kurier przyjechał spisał protokół, ale jak się domyślacie sklep reklamacje odrzucił bo napisał że to my ułamaliśmy zawias. Kiedy w google wpisałam nazwę tego sklepu nagle wyświetliły mi się dziesiątki wpisów z identycznym procederem. Ludzie zamawiają sprzęt w tym sklepie, wyjmują uszkodzony a reklamacje są odrzucane "bo paczka została wysłana w stanie nienaruszonym". TO jest super przekręt i oszustwo. Skąd zatem pozytywne opinie o sklepie? Sama mogłabym dziennie napisać kilkadziesiąt super opinii o moim sklepie gdybym była oszustem. O tym samym piszą oszukani ludzie - że te pozytywne opinie piszą sobie sami. Wiem że powinnam wcześniej wpisać nazwę sklepu w google a nie czytać tylko na ceneo. Co robić? Dziękuję za porady.