hanka20074
09.01.13, 10:36
30 grudnia teściowa złożyła pisemną rezygnacje z usług TP/Orange z możliwością przeniesienia numeru do innego operatora. Mógł to zrobić nowy operator, wiem ale nam zależało na czasie.
Pani w salonie wszystko przyjęła, sprawdziła, kazała czekać na info.
Dziś dzwoni do nas konsultantka z Orange z informacją że musimy cofnąć tą rezygnację żeby móc przenieść numer.
To chyba nie logiczne?Bo jak cofnę rezygnacje to automatycznie będą przychodzić FV.
Co robić? na jaki regulamin się powoływać? Ktoś pomoże?