minerallna
23.05.13, 16:09
Kupiłam pewną rzecz. Sprzedający w opisie aukcji zaznaczył że wysyła do 7 dni od momentu kupna. Ok. Tyle że te 7 dni już minęło a towaru- wybrałam przesyłkę kurierską- nie ma. W systemie firmy kurierskiej przesyłka od kilku dni widnieje jako zarejestrowana ale jeszcze nie odebrana od nadawcy. Mimo to sprzedający w mailach zapewniał że towar wysłał. Wytknęłam mu że pisze nieprawdę, nie wywiązał się z zawartej umowy i w związku z tym rezygnuję z dalszego oczekiwania i podałam nr konta do zwrotu pieniędzy. Na co dostałam odpowiedź że dokonując zakupu zaakceptowałam ich regulamin w którym napisali że w szczególnych przypadkach wysyłka może trwać do 14 dni.
Powiedzcie co jest dla mnie jako kupującego wiążące: opis aukcji czy strona "o mnie" na której ów regulamin jest.
Z regulaminu Allegro jak dla mnie wynika że wiążący dla mnie i jego jest opis aukcji ale może się mylę.
Co powinnam zrobić dalej? Kurcze tyle lat kupuje i w końcu musiałam trafić na takiego typa.
Poradźcie coś bo mi ciśnienie ze złości skoczyło