Mały problem ze sprzedawcą

28.10.14, 09:59
Zakupiłam sobie na allegro niedrogie etui na telefon. Szukałam kolorowego, znalazłam, dostałam czarny. Ok, do przeżycia ale na mojego maila z pytaniem o wymianę dostałam maila z sugestią że nie potrafię czytać bo na aukcji jest tylko czarny. No czytam i czytam i nie ma nic o braku kolorów, jest za to informacja by kolor wybrać, co tez uczyniłam. No i nie chodzi mi o te kilka zł ale zirytowało mnie robienie z klienta debila. Olać, odpisać czy walnąć negatywem?
    • peonka Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 10:33
      Daj link do aukcji może?
      Jeśli faktycznie nic o czarnym nie było, dałabym negatywa i niech wtedy facet się pieni.
      • chipsi Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 10:37
        Nie wiem czy nie wywalą posta ale to ta
        • aurinko Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 10:52
          Ja przed zakupem dopytałabym się, gdybym chciała inny kolor niż czarny, ponieważ w opisie aukcji nie ma wymienionych nazw kolorów. Np. mogłoby mi się wydawać, że jest czerwony i taki bym zamówiła a w rzeczywistości byłby to różowy, wystarczy że są różnice w ustawieniach monitora. Przy wyborze różnych kolorów zwykle na aukcjach są one wymienione. Tu tego nie ma, ale też nie ma jednoznacznej informacji że dostępny jest tylko czarny (ani w tytule, ani w opisie aukcji).

          Natomiast na aukcji jest info
          "Dostępne w wielu modnych kolorach"
          w instrukcji zakupu
          "W wiadomości dla kupującego poinformuj o wybranym wzorze."
          Przy braku jednoznacznej informacji, że jest dostępny tylko czarny (lub "na tej aukcji jest czarny a inne kolory na innych aukcjach" czy coś w ten deseń) upierałabym się, że sprzedający nie podał klarownej informacji i miałaś prawo sądzić, że wybierasz kolor.
        • beata985 Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 11:13
          zrób sobie zrzut teej strony zanim pozmienia w aukcji, w razie gdyby chciał jeszcze pyszczyć i zarzucać Ci analfabetyzm.
          • maggi9 Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 12:47
            Nic nie pozmienia bo jak w aukcji są już kupione/zalicytowane przedmioty to się nie da.

            Jak dla mnie - opis wprowadza faktycznie w błąd. Nic nie ma o kolorze czarnym a jest "wybierz wzór/kolor".
    • zana781 Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 10:33
      Negatyw sie nalezy, za chamstwo.
    • tonik777 Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 10:35
      No to mu odpisz, że na aukcji jest informacja, że kolor do wyboru. A nawet gdyby takiej nie było, ale Ty przekazałaś sprzedawcy, że chcesz kolor, a są tylko czarne to ten powinien Ci wysłać informację o tym mailem z pytaniem czy chcesz taki który on ma czy rezygnacja z transakcji.
    • jesienna.nuta Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 11:03
      Ostatnio na Allegro jest wysyp okropnych sprzedawców. Skoro nie odesłałaś etui, możesz rozpocząć spór na Allegro, ale to też niewiele da, bo każą Ci etui odesłać i to na swój koszt. A potem będziesz czekać na zwrot pieniędzy, ale tylko za towar - wiem, że to nie jest do końca zgodne z prawem.
      Możesz dać negatywa, ale jak sprzedawca jest - przepraszam za określenie - chamski, to Ci chamsko odpowie i tylko się zdenerwujesz.
      Ja w takich wypadkach w ogóle nie wystawiam komentarza i więcej u takiego sprzedawcy nie kupuję.
      Szkoda nerwów.
      • aurinko Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 11:09
        jesienna.nuta napisała:

        > Ja w takich wypadkach w ogóle nie wystawiam komentarza i więcej u takiego sprze
        > dawcy nie kupuję.
        > Szkoda nerwów.

        Szkoda, że nie wystawiasz adekwatnego komentarza, bo dzięki takim praktykom kolejne osoby się nabierają.
        • jesienna.nuta Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 12:08
          Wiem, ale nie jestem w stanie odgryzać się publicznie.
          • aurinko Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 12:18
            Nie chodzi o odgryzanie, tylko o napisanie rzetelnej informacji.
    • dziennik-niecodziennik Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 11:13
      no ale masz tam napisane ze mozesz oddac, wiec oddaj. komentarz wystaw adekwatny - co najwyzej neutral, o ile nie bedzie problemów ze zwrotem.
      • agni71 Re: Mały problem ze sprzedawcą 28.10.14, 11:38
        zwróci jej tylko za etui, a nie za dwie przesyłki
Inne wątki na temat:
Pełna wersja