Nazwa obciazyciela karty

17.02.21, 16:49
Kto odpowiada za to co znajdzie sie w polu podmiotu ktory obciazyl karte? Obicazyl mnie - nieslusznie -hotel, ktory ma inna nazwe niz w podmiot podany w wyciagu, w konsekwencji booking nie chce interweniowac - odpisuje, ze nie da sie jednoznacznie stwierdzic, ze to ten hotel...

Nie moge wystapic o chargeback bo revolut nie chce rozpatrywac ponownie reklamacji - pierwsza byla o nierozpoznana platnosc (tak jakbym mogla zlozyc reklamacje tylko jedengo typu)..
    • amast Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 17:36
      > Kto odpowiada za to co znajdzie sie w polu podmiotu ktory obciazyl karte?

      Na ogół podmiot zawierający umowę a akceptacji kart. I faktycznie nazwa rejestrowa firmy nie musi się pokrywać z nazwą, pod którą firma funkcjonuje na rynku.
      • czerwonylucjan Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 19:07
        Tutaj prawdopodobnie nazwa rejestrowa jest jeszcze inna..jak w takim wypadku udowodnic kto obciazyl karte?
        • amast Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 19:22
          Skoro revolut i booking rozkładają ręce, to prawdopodobnie ten, kto obciążył kartę wie co robi. Znaczy tak lawiruje powiązaniami, żeby trudno było go namierzyć wprost, za to łatwo było dokonywać przekrętów. Obawiam się, że pozostaje Ci oficjalne zgłoszenie przestępstwa i wszystko co się z tym wiąże. Jeżeli jest to kwota kilkudziesięciu-kilkuset złotych, to dla wielu osób jest to niewarte zachodu. I na to oszust liczy...
          • swiezynka77 Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 19:28
            Jeszcze można napisać wniosek do rzecznika finansowego. Mi pomógł w przypadku reklamacji nie uznanej przez bank.
          • czerwonylucjan Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 20:27
            Najlepsze jest to, ze Revolut pisze, ze kontaktowal sie z Visa i Visa potwierdzilaz, ze to byl ten hostel.. ale nie chca dac zadnego dowodu abym dalej mogla wyslac dowod bookingowi. To hotel zlokalizowany w innym kraju.
            • alicia033 Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 20:52
              czerwonylucjan napisał(a):

              > Najlepsze jest to, ze Revolut pisze, ze kontaktowal sie z Visa i Visa potwierdzilaz, ze to byl ten hostel.. ale nie chca dac zadnego dowodu abym dalej mogla wyslac dowod bookingowi.

              no to wyślij bookingowi tę korespondencję z revolutem po prostu.
    • dyzurny_troll_forum Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 20:38
      czerwonylucjan napisał(a):

      > Kto odpowiada za to co znajdzie sie w polu podmiotu ktory obciazyl karte? Obica
      > zyl mnie - nieslusznie -hotel, ktory ma inna nazwe niz w podmiot podany w wycia
      > gu, w konsekwencji booking nie chce interweniowac - odpisuje, ze nie da sie jed
      > noznacznie stwierdzic, ze to ten hotel...

      A rachunek/fakturę z hotelu masz?
      • czerwonylucjan Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 20:43
        Ta usluga sie nie odbyla, byla odwolana.
        • nowaczek12345 Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 20:59
          Została odwołana mailowo czy telefonicznie, ale nie w systemie. Automat zadziałał.
          Musisz reklamować przekazując dowody odwołania usługi. Powinnaś się kontaktować z podmiotem, z którym nawiązywałaś umowę, tą samą drogą. Jeśli rachunek został obciążony przez inny podmiot, to nie twoja sprawa, ale tego, z kim zawierałaś umowę o świadczenie usługi.
          • czerwonylucjan Re: Nazwa obciazyciela karty 17.02.21, 21:40
            Booking sam odwolal rezerwacje bo karta nie miala pokrycia, transakcja jest na nizsza kwote niz wartosc bookowanego noclegu
Pełna wersja