Dodaj do ulubionych

Kurier nie zostawił awizo

07.05.22, 19:53
I do tego paczka wraca do nadawcy, bo rzekomo odmówiłam przyjęcia. Fakt, nie sprawdziłam maila, zagapiłam się i nie było mnie w domu, ale DHL- bo o nich mowa- ma w regulaminie, że zostawia awizo, paczka ma czekać 7 dni w punkcie odbioru. Dziś dopiero sprawdziłam, że awiza nie ma, a paczka w drodze do nadawcy jako zwrot. Pierwszy raz coś takiego mi się zdarzyło- teraz mam zamówić ponownie po prostu (wyjaśniając sprawę z nadawcą)? składać reklamację w dhl?
Obserwuj wątek
    • krwawy.lolo Re: Kurier nie zostawił awizo 07.05.22, 20:25
      Miałem podobny problem z DHL-em w Niemczech. Podałem w zamówieniu, żeby towar dostarczono do punktu odbioru, nie do domu. Faktycznie, wyszło niedokładnie, jakobym podał punkt w sąsiedniej wiosce. Jednak nie udało mi się sprawy odkręcić. Faceci z hotline, gadający skądinąd łamaną niemczyzną (Kanaken Deutsch - Pepa i Snejkowa wiedzą, o co chodzi), powtarzali mi to samo, co widziałem w internetach. Zero autentycznej komunikacji. Jakby w tych różnych magazynach nie pracowali ludzie, do których możnaby było zadzwonić, jakby ludzie nie prowadzili samochodów i nie mieli telefonów komórkowych.
      Ale to i tak lepiej, niż z Ajerfrancą. Tam dzwoniąc na hotline gadasz z komputerem, który kieruje cię do internetów. smile
    • ewcia.1980 Re: Kurier nie zostawił awizo 07.05.22, 22:31
      W sumie to niewiele zdziałasz taką reklamacją.

      Miałam kiedyś podobną sytyację.
      Nie było mnie w domu jak przyjechał kurier.
      W sumie to już wracałam jak do mnie dzwonił i muał poczekać no ale ok 🤷‍♀️🤷‍♀️
      Dzwonię następnego dnia do niego z pytaniem o której będzie bo zależało mu na przesyłce.
      A kurier na to, że tej przesyłki do mnie już nie ma i udaje głupa, że nie wie co się stało i w stylu "i co mi pani zrobi".
      No to posprawdzałam co i jak i okazało się, że odznaczył, że odmawiam przyjęcia przesyłki i wróciła ona do sprzedającego.
      Wkurzyłam się bo tak się sprawy nie załatwia.
      Zadzwoniłam zwrócić kurierowi uwagę a ten z paszczą do mnie i z tekstem "to niech sobie pani pisze skargę" rzucił słuchawką.
      No to napisałam..... wedle życzenia 🤣🤣🤣
      Ale był potem obrażony. 😁
    • koronka2012 Re: Kurier nie zostawił awizo 07.05.22, 23:34
      Zadzwoń na infolinię do DHLu miałam ostatnio podobną akcję bo przesyłka dotarła do sklepu który okazał się być w remoncie. W punkcie przeładunkowym ta przesyłka czeka co najmniej kilka dni zanim zostanie odesłana. Choć kurier powinien się skontaktować i spytać o dalsze dyspozycje, tak mi powiedzieli u nadawcy
    • kicifura Re: Kurier nie zostawił awizo 08.05.22, 07:55
      Do mnie w ogóle nie próbowali dostarczyć, nie było smsa ani maila, tylko później sprawdzałam po numerze przesyłki historię paczki i były podobno dwie próby dostarczenia w czasie gdy siedziałam na kwarantannie i też zwrot do nadawcy. Olałam, bo mi nie zależało, ale teraz jak mogę to unikam dhla
      • kicifura Re: Kurier nie zostawił awizo 08.05.22, 07:58
        A, przepraszam, pierwsza próba była nieudana, a druga "odmowa odebrania paczki". Oczywiście nie widziałam kuriera na oczy.
        Moim zdaniem tak zaznaczają jak im się nie chce dostarczyć jakiejś paczki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka