Sztuczki marketingowe ze strony Orange?

[merynoskablekitna]

Przed chwilą telefon od namolnego pana z Orange. Pan mówi, że skończyła mi się umowa na internet i napastliwie żąda zawarcia nowej, oczywiście droższej. Zdecydowanie odmawiam, mlody człowiek denerwuje się, że moja umowa sprzed roku nie jest dostosowana do ceny rynkowej i wobec tego skoro nie chcę zawrzeć nowej w najbliższym czasie dostanę pismo, że oni dostosowują umowę i i tak będę musiała płacić więcej. Pan mówi, że wszystkie firmy tak mają. Wobec tego mam pytanie- czy to jakieś nowe sztuczki wobec klienta ze strony firmy a pan zwyczajnie kłamie, aby dostać procent od nowej umowy? Ktoś się orientuje z Was?

[ichi51e]

Orange podnajmuję ludzi żeby wciskali umowy to są pośrednicy g. wiedza. Jak ci się umowa skonczy to pójdziesz do salonu i sobie coś wybierzesz - mów ze przechodzisz na kartę i spadowa

[kaskaz1]

Moja umowa się skończyła i płacę 5 zl wiecej niż dotychczasowa umowa - umowa przeszła w czas nieokreslony ale mniej niz analogiczna na nowy okres

[alpepe]

jakbyś nie mogła sobie sprawdzić w internecie, jak wygląda najbliższa twojej taryfie oferta teraz.

[biala_ladecka]

U mnie to samo
Namiętnie dzwonią z rewelacyjną ofertą abym płaciła więcej niż płacę w tej chwili.
Wczoraj pani przeszła samą siebie i zaproponowała mi abonament za 70zł z jakimś chińskim telefonem "za darmo". Kiedy dobitnie zakomunikowałam, że nie chcę telefonu, a sam abonament, to się okazało, że jednak 50zł bo w to 70 była wliczona rata za telefon. 🤬
Zapytałam, czy to teraz normalne, że się oszukuje klientów wciskając im niechciane kredyty, ale się nie dowiedziałam, bo pani wściekła krzyknęła, że jaki kredyt? I się rozłączyłam bo już wymiękłam.
W tej rozmowie było więcej kwiatu. Nawet się zastanawiałam, czy tego gdzieś nie zgłosić, bo grubo przegięli.

[merynoskablekitna]

Ja już wszystko wiem. Zadzwoniłam na infolinię, znają temat. Oszuści podszywający się pod Orange i wyłudzający dane osobowe. Orange nie wysyła żadnych pism, umowa po skonczeniu przechodzi na czas nieokreślony i płacę dalej tyle samo. Uważajcie dziewczyny na takich złodziei- dzwonił z nr 881 073 332

[droch]

Odpowiedz sobie na bardzo ważne w tym kontekście pytanie: czy nie lepiej zrezygnować z 5 złotych miesięcznie rabatu za zgodę na spam i mieć święty spokój z marketingiem?

[biala_ladecka]

Ja chyba w ogóle wybiorę święty spokój od pomarańczowej telefonii.

[merynoskablekitna]

droch napisał:

> Odpowiedz sobie na bardzo ważne w tym kontekście pytanie: czy nie lepiej zrezyg
> nować z 5 złotych miesięcznie rabatu za zgodę na spam i mieć święty spokój z ma
> rketingiem?

Nie dostałam rabatu za zgodę na spam. Rabat jest za comiesięczne logowanie się na konto orange.

[kropkaa]

Miałam kiedyś do UOKiK pisać, bo już przechodzą samych siebie: włączyli mi jakąś tarczę, pierwszy miesiąc za darmo, a potem doliczają do rachunku, chyba, że złożę dyspozycję wyłączenia. Wciskają mi coś, czego nie chcę i jeszcze ja mam z tego rezygnować?! W dodatku przeważnie uszczęśliwiają takimi kwiatkami dzieci, bo one mają abonamenty, a ja mam na kartę.

[zlota-klamka]

Mi ostatnio Vectra podniosła opłatę o 7zł bo ma w regulaminie, że w odniesieniu do umów zawartych na czas nieokreślony może podnieść opłaty raz w roku z powodu wzrostu kosztów świadczenia usługi. W takim przypadku abonentowi przysługuje prawo do rozwiązania umowy z dniem wprowadzenia zmian. Sprawdź regulamin Orange - podejrzewam, że może być tam podobny zapis i rzeczywiście mogą podnieść Ci opłaty.