Zalandolounge tylko jedna opcja płatności, dlaczeg

[szmytka1]

Zalando lounge. Może wiecie co mi sie stalo z kontem? Mam je od dawna, czasem placilam pobraniem, czasem szybki przelew online. No i coś mi się stało, mam tylko przelew tradycyjny i brak innych opcji, nie mogę tego edytować. Nadmieniam, że nie zdarzyło mi się nie odebrać paczki, % zwrotów też nie jest jakiś wygórowany. Ze 3 x składałam reklamacje, zawsze uwzglednioną. Więcej przygód nie pamiętam 😁


Dziś infolinia nie dziala. Napisalam pytanie przez formularz, ale tylko automat mi odpisal, ze jest opoznienie w odpisywaniu. Może ematki maja podobne doswiadczenie i wiedzą jak sobie poradzic z tym?

[profes79]

Albo coś im się w systemie pokrzaczyło albo zmienili sposoby płatności ze względu na BF. A odpowiedzi przed poniedziałkiem bym się nie spodziewał...

[szmytka1]

To już jakiś czas temu mi się zmieniło, nie w ten weekend. Tylko przedtem nie chciałam nic kupic i jakoś mi wypadło z głowy to załatwić

[jak_zwykle_wszystko_zajete]

Kiedyś tak miałam. Napisałam do pomocy i dostałam odpowiedź, ze formy płatności są dynamiczne przydzielane przez „system”. Czytaj: coś im się w Tobie nie podoba.
Parę razy zamówiłam z przelewem tradycyjnym, potem wszystko wróciło do normy i nigdy więcej się nie powtórzyło.

[szmytka1]

To jest dziwne, bo niczym nie podpadłam.

[pepsi.only]

Nie wiem kiedy to się mogło zmienić, może z powodu BF?.
Zaledwie 2-3 tyg temu robiłam zakupy, i wtedy miałam opcje wyboru płatności. Wybrałam za pobraniem. Towar normalnie dostarczono.

[szmytka1]

Nie, mam ro od jakiegoś czasu, ale nic nie kupowałam, to wypadło mi z głowy, żeby się tym zająć, a dziś akurat chciałam coś kupic

[abasia0]

Może chodzi o prowizję od szybkich płatności.

[samawsnach]

Nic nie zrobisz. Na jednym z kont tak mam - interwencja w tym zakresie nic nie przyniosła, robię zakupy z drugiego.

[szmytka1]

Na drugie nie mogę się zalogować, wyświetla jakiś blad

[samawsnach]

Masz obydwa na siebie? To pewnie zablokowali. Ja mam jedno swoje, jedno męża.

[szmytka1]

Mam różne nazwiska, maile itd. Płatność z jednego konta czasami

[szmytka1]

Sprawdziłam i przez www nie mogę logować się wcale, na żadne z kont

[arwena_11]

Ostatnio mieli problemy techniczne że strona. U mnie to się objawiło tym, że rzeczy z zamówienia odebranego dzień wczesniej, ie mogłam oddać. Pokazywało, że termin minął. Zadzwoniłam n infolinię i kazali spro owac z.kilka dni. A jak problem będzie dalej to d,wonic do nich i zwrot zrobimy prze, infolinię. Może z płatnościami im się tak teraz zrobiło?

[szmytka1]

Szkoda mi tego konta, bo mam tam duża historie zakupów i korzystam z niej, np chce jakieś buty, to sprawdzam co z tej marki miałam i jaki rozmiar mi nie pasowal. Na dziecko co juz mam w zapasie kupione, żeby nie dublować i takie tam.

[arwena_11]

Właśnie sobie przypomniałam, że na samym początku miałam inne konto i właśnie musiałam zmienić. Zawsze biorę za pobraniem, wtedy tak robiłam dlatego, że czasami długo się czekało na przesyłkę. Wysyłali chyba dopiero po zakończeniu kampanii. Czasami były to i 2 tygodnie. Nie chciałam tyle blokować kasy u nich. Teraz wysyłają szybciej - ale dziwnym trafem jak jest za pobraniem - zawsze przyjdą do mnie. Jak już opłacone - to potrafili zostawić pod drzwiami, u sąsiada czy na Ochronie. Mnie się nie zdarzyło - ale wiele osób z osiedla, na forum grupowym poszukiwało swoich paczek.

[bei]

U mnie też coś stało się z kontem, i jak teraz coś kupuję to albo poza kontem, albo wciąż zakładam nowe. Mają jakieś błędy, i nie naprawiają.

[lignum-vitae]

Też tak miałam, po latach płacenia tylko i wyłącznie kartą (tą samą), nigdy żadnych problemów z mojej strony. Pani na infolinii powiedziała, że system raz na jakiś czas coś tam zmienia i nie ma opcji innej płatności na tym koncie przy tym zamówieniu. Raz zapłaciłam przelewem, od tej pory - a lat minęło już ze trzy - nie ma problemu z kartą.

[szmytka1]

No zobaczę co mnie odpiszą, dzięki za info, że to się zdarza.

[kropkacom]

Może robisz za dużo zwrotów

[szmytka1]

No w tym roku mogłam 1/3 oddać, faktycznie sporo. Zamawiałam odważniej.