Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje?

05.02.23, 14:28
Przyjaciółka kupiła bilety na pociąg. W połowie trasy jest przesiadka. W kasie sorzedano jej dwa osobne bilety na każdą z tras co podwyższyło cenę biletu na cala trase o ponad 80 złotych . Zorientowal się dopięro w domu jak jej powiedziałam ile ja zapłaciłam za bilet. Można coś takiego zareklamować?
    • extereso Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 14:32
      Jest opcja zwrotów biletów, jeśli się zarejestrujesz na stronie.
      • slonko1335 Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 14:34
        Tak ale potrącają odstępne.
        • extereso Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 14:44
          Tak, to prawda.
    • 35wcieniu Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 14:47
      Napisz do nich na fejsie, zwykle bardzo szybko tam odpowiadają. Tylko sprawdź najpierw te ceny bo to że ty zapłaciłaś mniej o niczym nie świadczy - chyba że jechałyście razem. Ceny na te same pociągi są różne w zależności od dnia i godziny.
      • slonko1335 Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 14:54
        Kupilysmy tego samego dnia i dlatego sprawdziła jak okazało się że zapłaciła dużo więcej. Ma sprzedane dwa oddzielne bilety jeden na jedną trasę i drugi na drugą po przesiadce. Ja mam jeden bilet na całą trasę z przesiadką. Zaraz przekażę żeby napisała. Próbowała jakaś infolinie znaleźć ale same booty. Z drugiej strony jest zapis w kasie ze reklamacji po odejściu się nie uznaje więc nie wiem czy coś zdziała...
        • droch Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 17:21
          Z drugiej strony jest zapis w kasie ze reklamacji po odejściu się nie uznaje więc nie wiem czy coś zdziała...

          Dla ustalenia uwagi, sytuacja o której piszesz miała miejsce w 1986 czy 2023?
          Najprościej ścignąć formularz zgłoszeniowy:
          Tekst linku
          wypełnić, załączyć bilety i złożyć w dowolnej kasie PKP Intercity. Przewoźnik ma 30 dni na odpowiedź.
    • profes79 Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 17:29
      Problem kas jest taki, że czasami siedzą tam takie nieogary że cud, że wiedzą, co to jest pociąg. Tu serdecznie pozdrawiam panią z okienka we Wrocławiu na którą miałem pecha trafić dwa razy.
      • droch Re: Intercity reklamacja czy ktoś się orientuje? 05.02.23, 20:32
        Tu serdecznie pozdrawiam panią z okienka we Wrocławiu na którą miałem pecha trafić dwa razy.

        Dołączam po pozdrowień, kiedyś trafiła się mi taka, która nie umiała sprzedać biletu wg jeden z ofert przewoźnika. Nie i nie, oczywiście, w okienku obok nie było problemu. Na pisemny donos Intercity odpisało (mniej więcej), że nie mogą rozpoznać skargi, bo kasjerka jest... na urlopie.
Pełna wersja