CZy allegro robi nam łaske?

01.12.08, 10:03
No wiec czy portal allegro robi nam laske ze pozwala korzystac z
swoich aukcji.Ostatnio coraz wiecej czytam i spotykam w otoczeniu
senssacji o bezmyslnosci tego portalu. Przyklad np. kolezanka w
poscie ponizej oraz np. istoria moej sostry.Maja z mezem jedno
jedyne konto na allegro. Uregulowali naleznosc za aukcje , placila
ona a konto jest na meza. I wpisala jako dane placacego swoje. I
allegro zawiesilo jej aukcje bo maja podejrzenia ze z konta pana X
korzysta kobieta.Na nic tlumaczenia wyjasnienia. Nie odblokowali i
juz.A miala same pozytywne komentarze.
Znajomej zawieszono konto gdy nie wywiazala sie z jednej transakcji.
(odbior osobisty ,po aukcji okazalo sie ze towar mija sie z opisem i
nie jest idelny a jako taki). Ona zrezygnowala i jako ze to nie ona
oszukala ,zignrowala nie uczciwego sprzedawce).Dostala minus a po
jaims czasie upomnienie od allegro ze sprzedajacy sie skarzy ze ma
wyjasnic. Maill do allegro nic nie zmienil.Zawiesili jej konto. Po
roku chciala odblokowac , pisze do nich a ci kazda jej wywiazac sie
z transakcji sprzed roku.

No i jak przeczytalam to mam wrazenie ze to allegro popadlo w
skrajnosc .Oki ochrona aukcji ale z drugiej wielka olewka i brak
checi porozumienia.

A jakie wy macie zdanie?
    • lola211 Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:07
      Ja niegdy nie mialam zadnych problemow, moze dlatego ze o niczym nie
      zapominam, zwłaszcza o płatnosci za towar,a wszelkie niejasnosci od
      razu wyjasniam, nie zostawiam liczac,ze jakos to bedzie.
      • maga_luisa Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:17
        To samo u mnie.
        Trochę powoli dzialają w sytuacjach konfliktowych, ale działają.
        Ja wywiązuję się z umów i nie mam żadnych provblemów
      • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:18
        Mi sie wydaje ze maja za duzo takich spraw do wyjasniania a za malo kompetentnych pracownikow.
    • a.nancy Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:29
      > Maja z mezem jedno
      > jedyne konto na allegro. Uregulowali naleznosc za aukcje , placila
      > ona a konto jest na meza.

      korzystanie z jednego konta przez dwie osoby to zlamanie regulaminu allegro
      (Artykuł 2.13). zakladajac konto musisz zaakceptowac regulamin, jesli potem go
      lamiesz, to ponosisz konsekwencje.

      > Znajomej zawieszono konto gdy nie wywiazala sie z jednej transakcji.

      wygranie aukcji oznacza zawarcie umowy kupna-sprzedazy (Artykuł 7.2).
      sprzedajacy ma prawo w takiej sytuacji wkroczyc na droge sadowa. skarga do
      allegro to maly pikus wink trzeba bylo sie dogadac ze sprzedajacym i zalatwic to
      polubownie.
      • dlania Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:32
        No tak, tylko skąd allegro ma widziec, że to jednorazowe sprawy, pomyłki itd? Ja
        tam wolę, żeby przeprowadzali ostrą selekcje uczciwych sprzedawców i kupujących,
        niz wybiórczą.
      • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:34
        a.nancy napisała:


        >
        > > Znajomej zawieszono konto gdy nie wywiazala sie z jednej transakcji.
        >
        > wygranie aukcji oznacza zawarcie umowy kupna-sprzedazy (Artykuł 7.2).
        > sprzedajacy ma prawo w takiej sytuacji wkroczyc na droge sadowa. skarga do
        > allegro to maly pikus wink trzeba bylo sie dogadac ze sprzedajacym i zalatwic to
        > polubownie.
        >

        Tu nic nie trzeba zalatwiac polubowniae bo jest to sprzedaz przez internet i kupujacy na prawo sie rozmyslic i zwyczjnie oddac, lub jesli towar nie zgadza sie z opisem, poprostu transakcja nie dochodzi do skutku. Ale faktem jest, ze trzeba to wyjasnic.
        • a.nancy Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 18:16
          > Tu nic nie trzeba zalatwiac polubowniae bo jest to sprzedaz przez internet

          sugerujesz, ze handel elektroniczny stoi poza prawem?
          • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 18:27
            Skad. mowie tylko, ze istnieje cos takiego. Jest termin bodajze 3 tygodnie i w tym terminie mozna zwrocic bez podawania przyczyny wszystko, co kupilo sie przez internet. Nie chce mi sie szukac konkretnego przepisu.
            • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 18:29
              A znalazlam cos.

              W przypadku zakupu towaru przez internet na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, mamy prawo do zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w okresie do 10 dni od otrzymania towaru, a w przypadku kiedy sprzedawca nas nie poinformował o tym prawie to czas jego obowiązywania wydłuża się nawet do 3 miesięcy.
        • spacey1 Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 18:27
          Zakup na aukcji internetowej podlega innym przepisom i nie ma obowiązki
          przyjęcia zwrotu i oddania kasy.
      • coronella Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 12:16
        ale gdzie tu jest łamanie?? to, że mąz zalicytuje z konta żony? no przestań.
        A co do płatności- nie wiem czy do0kładnie chodziło o to, że ktos inny uregulował nalezność. Ja płace ze swojego konta rachunki koleżanki, mamy i teściowej, nigdy nie miałam z tym żadnych problemów. Jestem pewna, że tam coś jeszcze było.
        • a.nancy Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 18:11
          coronella napisała:

          > ale gdzie tu jest łamanie?? to, że mąz zalicytuje z konta żony?

          "Maja z mezem jedno
          jedyne konto na allegro. Uregulowali naleznosc za aukcje , placila
          ona a konto jest na meza. I wpisala jako dane placacego swoje."

          regulamin allegro:
          "Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać
          swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego
          osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu."

          owszem, korzystanie przez zone z konta meza JEST lamaniem regulaminu.
    • golfstrom Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 10:36
      Ja tam nei wiem, jak jest na Allegro, bo uzywam ebaya, ale
      - jesli ktoś licytuje, to robi to po to, żeby kupić. Jeśli znajoma
      miała na tyle blisko, żeby osobiście odebrać towar, to mogła też się
      pofatygować, żeby towar obejrzeć, zanim kupi. Niestety, po
      zakończeniu aukcji to juz du.a zbita i trzeba zapłacić i ewentualnie
      zostawić negatywny feedback. Licytuje się, żeby kupić, a nie żeby
      mieć prawo do obejrzenia towaru.
      - kolezanka zapomniała zapłacić to jej zablokowali konto. Mozna
      sobie ustawić stałe polecenie zapłaty i człowiek nie musi sie
      martwić o swoja pamięć.
      - W sprawie Twojej siostry zareagowali jak najbardziej prawidłowo.
      Nie masz pojęcia, jakie straty poniosłaby Twoja siostra, gdyby ktoś
      się pod konto męża podpiął a allegro zignorowałoby problem.

      Allegro nie robi łaski. Allegro świadczy pewną usługę wg określonych
      zasad.
      • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 11:49
        Hmm, stale polecenie zaplaty jest przydatne jezeli faktycznie stale sie cos placi. Ja nie wystawiam na allegro non stop i nie zawsze mam co im placic. ( w sumie to byla jedyna platnosc jaka bylam im kiedykolwiek winna). Zablokowali- ok. Zaplacilam i potwierdzilam, oni odpowiedzieli i na tym koniec- konto nadal nieaktywne- to tez jest wpozadku wg. ciebie?
        • golfstrom Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 13:50
          > Zaplacilam i potwierdzilam, oni odpowiedzieli i na tym koniec-
          konto nadal nie
          > aktywne- to tez jest wpozadku wg. ciebie?

          A czy jesli dostajesz przypomnienie o należnej płatności (nie ważne
          za co) i nadal zwlekasz, powiedzmy tydzień albo dwa, to to jest w
          porządku? Nie. Czy to znaczy, że jesteś kombinatorką, która wyłudza
          od ludzi kasę? Niekoniecznie. Może to po prostu znaczyć, że
          popełniłaś błąd - czynnik ludzki. Więc o ile zdaję sobie sprawę, jak
          wkurzająca jest niemożność skorzystania ze swojego konta, kiedy juz
          wszystko zostało wyjaśnione, to byłabym daleka od wyciągania z tego
          faktu wniosku, że cały serwis jest do nieczego.
          Ty popełniłaś błąd i pani Krysia z Allegro też popełniła błąd.
          Oni nie mieli dostępu do swoich pieniędzy dłużej, niż powinni, Ty
          nie miałaś dostąpu do swojego konta dłużej niż powinnaś.

          Nie twierdzę, że tak powinno wyglądac robienie interesów z
          którejkolwiek ze stron. Twierdzę, że po obydwu stronach TYM RAZEM
          doszło do tego samego błędu, tylko że pani Krysia z Allegor nie
          napiszę na ematce, że hellious jest nie w porządku, bo nei płaci
          swoich faktur.
          • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 13:59
            A gdzie ja Wg Ciebie wyciagnelam takie wnioski o tym serwisie? Ja nie wplacilam na czas- moj blad, bo nie sprawdzalam poczty ( ktora zwyczajnie na codzien nie jest mi potrzebna), ale na odblokowanie konta czekam trzy tygodnie.. A praca osob zatrudnionych tam polega chyba wlasnie na tym? Czy w trzy tygodnie NIKT nie mogl tego zrobic?
            • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 14:01
              Poza tym dostalam na kazdego mojego maila do nich odpowiedz z automatu, ze potrwa to nie dluzej, niz piec dni roboczych i ze konsultant skontaktuje sie ze mna. Dni roboczych minelo 15 i dzis skontaktowal sie w koncu ze mna... automatsmile Ale konto odwiesili, wiec jest git.
            • golfstrom Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:10
              Nie napisałam, że Ty wyciągnęłaś takie wnioski. Po prostu Twój
              przypadek pojawił się w pierwszym poście jako przykład ogólnie
              pojętego arystokratyzmu serwisu Allegro.

              Nie mam pojęcia, czemu nie miałaś dostepu do konta tak długo, ale
              nie wykluczam zwykłego błędu ludzkiego - to się zdarza w najlepszych
              rodiznach.

              A może Twoją sprawą zajmował się wyjątkowo niekompetentny osobnik -
              tacy tez się zdarzają w bardoz dobrych firmach.

              • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:16
                Podpielas sie pod moim postem, wiec myslalam ze do mnie sie to odnosi.

                Dokladnie to napisalam- ze brakuje im kompetentnych ludzi do zalatwiania takich spraw, ktorych napewno jest nie malo.
    • loola_kr nie wiem czy łaskę... 01.12.08, 11:58
      ja nie miałam problemów od kiedy mam swoje konto. Kiedyś korzystałam z konta
      męża - zawiesili mu, po wyjaśnieniu odwiesili a ja założyłam swoje. Skoro mają
      zasady 1 osoba- 1 konto (zwłaszcza, że założenie nic nie kosztuje) to nie ma co
      kombinować.
      Jeżeli ktoś się nie wywiązuje z transakcji to chyba dobrze, że się tym zajmują?
      W jednym przypadku to jest drobnostka a w innym nie. Ja to raczej zauważyłam, ze
      nie reagują...
    • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 12:59
      No patrzcie panstwo, wystarczy na ematce napisac i zaraz odwiesili smile Ematka to potega, nawet allegro nie podskoczytongue_out
    • karma79 Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 16:57
      też mam konto "wspolne" z mężem i jakoś nigdy nie było problemu,po
      prostu przy płatności zaznaczmy że przelew bedzie robionu z konta o
      innym imieniu i nazwisku. Nigdy, nikt ze sprzedawców nie robił
      problemu. Zdarzało sie że licytowane były rzeczy dla koleżani i ona
      robiła przelew ze sojego konta i też nie było problemów. Mysle, że
      wystarczy zawsze wszystko wyjaśniać ze spredzajacymi/kupujacymi.
      Dialog zazwyczaj jest w takich przypadkach kluczem do sukcesu smile
      • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:04
        Ale tu nie chodzi o przelewy za przedmiot zakupiony na aukcji, tylko o uiszczenie oplaty dla Allegro.
      • jowita771 Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:12
        Ja też korzystam z konta męża, kupuję i piszę maila, ale podpisuje się jako on.
        Zawsze proszę sprzedawcę o wysłanie na inny adres, bo mieszkamy gdzie indziej
        niż jest w danych w Allegro, często tez wysyłka jest zupełnie gdzie indziej na
        inne nazwisko, bo kupujemy coś dla kogoś. Nie wiem, czy Allegro widziałoby w tym
        problem, nie zastanawiałam się nad tym i szczerze mówiąc, mam to gdzieś. Jak
        zamkną konto męża, to ja sobie otworzę i po problemie.
        • thaures Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:27
          U nas też konto jest na męża, załatwiam wszystkie maile podpisując
          się za niego-płacę ze wspólnego konta- nigdy nie było problemu. Jak
          do mnie przychodzi kasa też nigdy nie patrzę kto ją wysłał- zostało
          zapłacone, więc też nie ma problemu.
          • gulek5 Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:51
            mi też zawiesili konto- było na meża- i tak kupujemy WSPÓLNIE
            więc ... ani jednego negatywa, tylko KUPOWAŁAM nie sprzedawałam- i
            co? poprosili o dowód osobisty- hahah jeszce tak głupia nie jestem
            aby dokumenty kserowane wysyłać...
            • hellious Re: CZy allegro robi nam łaske? 01.12.08, 17:54
              Jak to "poprosili o dowod osobisty"? A z jakiego to powodu i kto? Nie czajesmile
Inne wątki na temat:
Pełna wersja