truskawkam73 17.06.09, 11:11 Siedem miesięcy temu kupiliśmy bilety (w Media&Market) na koncert DM, ale nie zachowaliśmy paragonu, a bez tego nie chcą nam przyjąć zwrotu. Czy można coś zrobić? Odpowiedz Link Zgłoś czytaj wygodnie posty
ktos333.1 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:23 Nie można - nie mają pewności, że kupiliście bilet w ich sklepie. Poza tym czas na zwrot bez uzasadnienia dawno minął... Odpowiedz Link Zgłoś
truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:36 Przecież na biletach są kody kreskowe i numery ewidencyjne ;-( Odpowiedz Link Zgłoś
pieskuba Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:37 Jak to bez uzasadnienia? Czy oddania biletu nie można wytłumaczyć nie odbyciem się koncertu :o)))? Płaciłaś gotówką czy kartą? pies Odpowiedz Link Zgłoś
ktos333.1 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:45 Chyba że... Jeśli się nie odbył to jest obowiązek zwrotu pieniędzy. Tylko raczej z dowodem kupna. Odpowiedz Link Zgłoś
dziewczyna_kolegi Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:51 Może spróbuj bezpośrednio u organizatora, przecież mogłaś bilet dostać w prezencie, wygrać itp. raczej nie daje się takich rzeczy z paragonem. My akurat paragon mamy, m od początku trąbił, żeby paragon został, chyba tym wykrakał odwołanie tego koncertu. Ja jutro wybieram się zwrócić te bilety tzn, wymienić na bilety na koncert NIN w Poznaniu. Niby fajnie ale tych depeszów żal Odpowiedz Link Zgłoś
mag_may Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:57 Nie wiem, co zrobić, jak się nie ma paragonu ale może na stronie organizatora coś jest na ten temat. Np. bilety zamówione przez internet można odsyłać listem poleconym do 15.08. Można też bilety na polski koncert wymienić na koncert w Bratysławie bez dopłat, ale jest on już w ten pon. 22 czerwca. Wszystkie info na stronie livenation bodajże. Odpowiedz Link Zgłoś
truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 12:24 No, niestety, wymienić na bilety do Bratysławy też nie można bez paragonu, a organizator oddaje pieniądze tylko za bilety kupione przez internet ;-( 350 zł mamy w plecy, a mogliśmy je spożytkować na wczasach ;-(( Odpowiedz Link Zgłoś
morgen_stern Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 12:38 Nie można oddać tych biletów do organizatora, niestety. Na formularzu zwrotu wpisuje się np. numer zamówienia, którego przy biletach z Media Marktu oczywiście nie ma. Swoją drogą współczuję, to mocno nie fair. Ja chyba bym poszła do siedziby Live Nation i zrobiła awanturę. Odpowiedz Link Zgłoś
truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 14:19 Myślicie, że mogłoby coś pomóc zwrócenie się do jakiejś jednostki typu rzecznik ochrony praw konsumenta lub prawnik? W końcu koncert nie odbył się, a same bilety powinny być dowodem ich nabycia (przy czym każdy bilet posiada kod oraz numer ewidencyjny) i nie powinno to mieć znaczenia jaką drogą zostały kupione - przecież sklep odeśle zwrócone bilety do organizatora i ten zwróci mu należność Odpowiedz Link Zgłoś
truskawkam73 A jednak się udało, na szczęście miałam wyciąg 18.06.09, 10:45 z banku, gdzie jest udokumentowana operacja/transakcja i na tej podstawie sklep ma obowiązek wystawić duplikat rachunku - c- też zrobił i od razu oddał pieniądze Odpowiedz Link Zgłoś
umasumak Re: A jednak się udało, na szczęście miałam wycią 18.06.09, 11:48 Powinien też na podstawie nr seryjnego - łaski nie robią Odpowiedz Link Zgłoś
karimea Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 18.06.09, 13:18 ja mam bilety na koncert, ktory mial sie odbyc w Düsseldorf'ie. dzisiaj w radio uslyszalam, ze koncert ten odbedzie sie, ale w lutym przyszlego roku. dokladna data bedzie na dniach podana. uffff Odpowiedz Link Zgłoś
cosmic55 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 19.06.09, 09:40 Witam!! Ja miałem bilet na DM z drugiej ręki, zakupiony przez kogoś, przez stronę LiveNation z logo Ticketpro. Jak łatwo domyśleć się, nie posiadam ani paragonu, ani numeru "id zamówienia". Więc opisałem, bez owijania w bawełnę całą moją sytuację w emailu i wysłałem go do Ticketpro. Odpisał mi gość i poprosił o 16-sto cyfrowy numer na bilecie, podałem mu go i według tego otrzymałem numer "id zamówienia". Napisał, że mam do formularza dołączyć opis mojej sytuacji i wysłać do nich. Więc skoro w Ticketpro można, to w innych firmach również powinna być taka możliwość. Z resztą czytałem na ten temat na różnych forach i w jednych Empikach można zwracać bez paragonu, a w innych nie. Na 100% na bilecie jest info, że bilet był kupiony w danym, a nie innym miejscu. MediaMarkt ściemia, to jest tylko zła ich wola. Tylko wkurzające jest to, że to nie przez nas odwołali koncert, ale my się musimy martwić o zwrot kasy i wszystkie pierdółki z tym związane. Pozdrawiam Odpowiedz Link Zgłoś
gagunia Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 19.06.09, 17:42 Można i bez paragonu zwracać. Na biletach jest nabity numer na podstawie którego wszystko mogą sobie odnaleźć w systemie. Niech nie pitolą głupot. Ja miałam paragon, ale nie mam nr zamówienia i nawet się nie fatygowałam, żeby go odnaleźć. Odesłałam bez tego,a ID niech se odczytują z biletu i pocałują mnie w tyłek. Odpowiedz Link Zgłoś
morgen_stern Re: Dostałyście już ten zwrot??? 24.08.09, 09:35 Ja już dostałam, na szczęście. Nawet zadzwonili do mnie, żeby się upewnić co do numeru konta, bo jest inny niż ten, z którego płaciłam za tamte bilety. Także czekaj cierpliwie, zawsze też możesz ich bombardować codziennie telefonami Odpowiedz Link Zgłoś
madziaaaa Re: Dostałyście już ten zwrot??? 24.08.09, 21:32 póki co, bombardujemy mailami. A cierpliwość już mi się kończy. Napisaliśmy, ze jeśli nie dostaniemy kasy do 28 sierpnia, przekazujemy sprawę do Rzecznika praw Konsumenta. Odpowiedz Link Zgłoś