problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :-(

17.06.09, 11:11
Siedem miesięcy temu kupiliśmy bilety (w Media&Market) na koncert
DM, ale nie zachowaliśmy paragonu, a bez tego nie chcą nam przyjąć
zwrotu. Czy można coś zrobić?
    • ktos333.1 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:23
      Nie można - nie mają pewności, że kupiliście bilet w ich sklepie. Poza tym czas
      na zwrot bez uzasadnienia dawno minął...
      • truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:36
        Przecież na biletach są kody kreskowe i numery ewidencyjne ;-(
      • pieskuba Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:37
        Jak to bez uzasadnienia? Czy oddania biletu nie można wytłumaczyć
        nie odbyciem się koncertu :o)))?

        Płaciłaś gotówką czy kartą?

        pies
        • ktos333.1 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:45
          Chyba że... wink Jeśli się nie odbył to jest obowiązek zwrotu pieniędzy. Tylko
          raczej z dowodem kupna.
    • dziewczyna_kolegi Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:51
      Może spróbuj bezpośrednio u organizatora, przecież mogłaś bilet
      dostać w prezencie, wygrać itp. raczej nie daje się takich rzeczy z
      paragonem. My akurat paragon mamy, m od początku trąbił, żeby
      paragon został, chyba tym wykrakał odwołanie tego koncertu.
      Ja jutro wybieram się zwrócić te bilety tzn, wymienić na bilety na
      koncert NIN w Poznaniu.
      Niby fajnie ale tych depeszów żal sad
    • mag_may Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 11:57
      Nie wiem, co zrobić, jak się nie ma paragonu ale może na stronie
      organizatora coś jest na ten temat. Np. bilety zamówione przez
      internet można odsyłać listem poleconym do 15.08. Można też bilety
      na polski koncert wymienić na koncert w Bratysławie bez dopłat, ale
      jest on już w ten pon. 22 czerwca. Wszystkie info na stronie
      livenation bodajże.
    • truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 12:24
      No, niestety, wymienić na bilety do Bratysławy też nie można bez
      paragonu, a organizator oddaje pieniądze tylko za bilety kupione
      przez internet ;-( 350 zł mamy w plecy, a mogliśmy je spożytkować na
      wczasach ;-((
      • morgen_stern Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 12:38
        Nie można oddać tych biletów do organizatora, niestety. Na formularzu zwrotu
        wpisuje się np. numer zamówienia, którego przy biletach z Media Marktu
        oczywiście nie ma.
        Swoją drogą współczuję, to mocno nie fair.
        Ja chyba bym poszła do siedziby Live Nation i zrobiła awanturę.
    • truskawkam73 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 17.06.09, 14:19
      Myślicie, że mogłoby coś pomóc zwrócenie się do jakiejś jednostki
      typu rzecznik ochrony praw konsumenta lub prawnik? W końcu koncert
      nie odbył się, a same bilety powinny być dowodem ich nabycia (przy
      czym każdy bilet posiada kod oraz numer ewidencyjny) i nie powinno
      to mieć znaczenia jaką drogą zostały kupione - przecież sklep odeśle
      zwrócone bilety do organizatora i ten zwróci mu należność sad
    • truskawkam73 A jednak się udało, na szczęście miałam wyciąg 18.06.09, 10:45
      z banku, gdzie jest udokumentowana operacja/transakcja i na tej
      podstawie sklep ma obowiązek wystawić duplikat rachunku - c- też
      zrobił i od razu oddał pieniądze wink
      • umasumak Re: A jednak się udało, na szczęście miałam wycią 18.06.09, 11:48
        Powinien też na podstawie nr seryjnego - łaski nie robią
    • karimea Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 18.06.09, 13:18
      ja mam bilety na koncert, ktory mial sie odbyc w Düsseldorf'ie.
      dzisiaj w radio uslyszalam, ze koncert ten odbedzie sie, ale w lutym
      przyszlego roku.
      dokladna data bedzie na dniach podana.
      uffff wink
      • cosmic55 Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 19.06.09, 09:40
        Witam!! Ja miałem bilet na DM z drugiej ręki, zakupiony przez kogoś,
        przez stronę LiveNation z logo Ticketpro. Jak łatwo domyśleć się,
        nie posiadam ani paragonu, ani numeru "id zamówienia". Więc
        opisałem, bez owijania w bawełnę całą moją sytuację w emailu i
        wysłałem go do Ticketpro. Odpisał mi gość i poprosił o 16-sto
        cyfrowy numer na bilecie, podałem mu go i według tego otrzymałem
        numer "id zamówienia". Napisał, że mam do formularza dołączyć opis
        mojej sytuacji i wysłać do nich. Więc skoro w Ticketpro można, to w
        innych firmach również powinna być taka możliwość. Z resztą czytałem
        na ten temat na różnych forach i w jednych Empikach można zwracać
        bez paragonu, a w innych nie. Na 100% na bilecie jest info, że bilet
        był kupiony w danym, a nie innym miejscu. MediaMarkt ściemia, to
        jest tylko zła ich wola. Tylko wkurzające jest to, że to nie przez
        nas odwołali koncert, ale my się musimy martwić o zwrot kasy i
        wszystkie pierdółki z tym związane.

        Pozdrawiam
        • gagunia Re: problemy ze zwrotem biletów na koncert DM :- 19.06.09, 17:42
          Można i bez paragonu zwracać. Na biletach jest nabity numer na podstawie którego
          wszystko mogą sobie odnaleźć w systemie. Niech nie pitolą głupot.
          Ja miałam paragon, ale nie mam nr zamówienia i nawet się nie fatygowałam, żeby
          go odnaleźć. Odesłałam bez tego,a ID niech se odczytują z biletu i pocałują mnie
          w tyłek.
          • madziaaaa Dostałyście już ten zwrot??? 24.08.09, 08:12
            Ja ciągle czekam sad
            • morgen_stern Re: Dostałyście już ten zwrot??? 24.08.09, 09:35
              Ja już dostałam, na szczęście. Nawet zadzwonili do mnie, żeby się upewnić co do
              numeru konta, bo jest inny niż ten, z którego płaciłam za tamte bilety. Także
              czekaj cierpliwie, zawsze też możesz ich bombardować codziennie telefonami wink
              • madziaaaa Re: Dostałyście już ten zwrot??? 24.08.09, 21:32
                póki co, bombardujemy mailami.
                A cierpliwość już mi się kończy. Napisaliśmy, ze jeśli nie dostaniemy kasy do
                28 sierpnia, przekazujemy sprawę do Rzecznika praw Konsumenta.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja