TPSA to stado baranów. Czy dotarł do was rachunek?

26.11.06, 17:33
To już zakrawa na kpinę - dziś (26/11) zadzwoniłem na tzw. 'błękitną linię',
by dowiedzieć się ile mam zapłacić rachunku za telefon. Wiadomo - rachunki
mogą nie dotrzeć w najbliższym czasie, bo Poczta Polska strajkuje, a koniec
miesiąca jest bardzo blisko.

Niestety mimo mojej dobrej woli i inicjatywy (!!!!), w TPSA odmówiono mi
podania kwoty do zapłacenia, a to z tego względu że nie jestem właścicielem
telefonu, mimo tego że jestem upoważniony (przez samo TPSA) do załatwiania
wszelkich spraw związanych z tym numerem telefonu.

Powód? Awaria systemu.

Złożyłem skargę, tyle że nie wiadomo czy ktokolwiek ją rozpatrzy, bo nie
podano mi numeru skargi, a bez tego praktycznie nic w TPSA nie potrafią
znaleźć. Powód? Awaria systemu.

Czy TPSA zarządzają jacyś kompletnie porąbani managerowie? Bo w takiej
sytuacji (strajku poczty), po prostu NIE CHCĄ moich pieniędzy.

Gdyby własciciel telefonu był na miejscu, to mimo tej 'awarii' możnaby
zweryfikować jego dane i uzyskałby informacje o kwocie do zapłaty, ja - mimo
upoważnienia - nie mogę tej informacji otrzymać. Nie chciałem nic blokować,
zamawiać czy zmieniać (czy nawet złożyć wymówienie kontraktu) - po prostu
chciałem przynieść im pieniądze w zębach. Ale nie! TPSA jest ponad to i nie
chce pieniędzy.

Oczywiście TPSA nie przejmuje się rosnącą konkurencją, ale robi wszystko -
dosłownie - by jak najwiecej klientów stracić. Nie da się ukryć, że w
najbliższym czasie przenoszę abonament do Tele2 lub całą linię do telewizji
kablowych. I mam nadzieję, że ci będą zachowywać się bardziej profesjonalnie
niż TPSA, zbiorowisko amatorów i ignorantów, biurokratów i urzędasów
popijających kawkę, jak za czasów komuny... zatrważające co się wyprawia w
naszym kraju!!!

Gdynianin
PS
Od zawsze, i pomimo składanych od lat skarg, faktury przychodzą w Gdyni na
ostatni moment (czasem 2-3 dni przed wskazaną datą zapłaty). To także świadczy
jak głęboko 'gdzieś' TPSA ma swoich klientów w Gdyni.

~~~~~~ V PRL PISIOROWATYCH KU PAMIĘCI ~~~~~~
I nikt nas nie przekona, że białe jest białe, a czarne jest czarne! - klasyk
pisiorowatego kaczyzmu Jarosław K.
    • kobieta_na_pasach mam propozycje 26.11.06, 17:46
      plac przelewem.tylko prosze nie kaz mi odpisywac, jak sie konto zaklada!
      • Gość: re ty jak coś walniesz kobieto, to jak blondynka IP: *.gdynia.mm.pl 26.11.06, 17:48
        nic nie rozumiesz, ale musisz cokolwiek napisać

        przeczytaj jeszcze raz na spokojnie, to może załapiesz, jak nie to widać jesteś
        wtórną analfabetką
        • Gość: t Re: ty jak coś walniesz kobieto, to jak blondynka IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.11.06, 18:11
          Chyba chodzi o polecenie zapłaty...
          tpsa sama ściąga kasę z konta a klient otrzymuje fakturę
          • Gość: re przelew a polecenie zapłaty, to jak słońce-księżc IP: *.gdynia.mm.pl 26.11.06, 19:36
            • mczgdy Re: przelew a polecenie zapłaty, to jak słońce-ks 26.11.06, 20:28
              Polecenie zapłaty w tepsie jest niebezpieczne-jak się pomylą,wyczyszczą konto.Pomyłki to ich specjalność.
    • Gość: %% Re: TPSA to stado baranów. Czy dotarł do was rach IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 26.11.06, 20:46
      Ty irasiad faktycznie jesteś zdenerwowany, niewspólmiernie do problemu.
      System tepsy bedzie czynny od jutra rana, jak bys zapytał to by Ci udzielili tej informacji, więc te parenaście godzin cie nie zbawi.
      I w ogóle to sie nie tak nie ekscytuj bo to szkodliwe, nerwice i takie tam.....


      • Gość: re jasne - bo ja petent mam uganiać się za TPSA IP: *.gdynia.mm.pl 27.11.06, 00:41
        by zapłacić im pieniądze - to według ciebie normalne?

        takie socjalistyczne :))
        • Gość: klik Re: jasne - bo ja petent mam uganiać się za TPSA IP: *.gdynia.mm.pl 27.11.06, 01:00
          Gość portalu: re napisał(a):
          > by zapłacić im pieniądze - to według ciebie normalne?
          > takie socjalistyczne :))
          W niedzielę? Nie za duże wymagania? W dodatku kto każe z tepsą się użerać?No
          chyba, że to taki sport.
          • pineapple3 Re: jasne - bo ja petent mam uganiać się za TPSA 27.11.06, 08:20
            Ja też mam niemiłe doświadczenia z TPSA. Około dwóch miesięcy temu wysłałam do
            nich na piśmie rezygnacje z telefonu. Od tamtego czasu dzwonili, dzwonili i
            jeszcze raz dzwonili z jakimiś nowymi ulgami, zniżkami> Robili wszystko byśmy
            poporstu wycofali tą rezygnacje. Z uwagi na to, że telefon z multimedi jaki
            sobie założyliśmy, nie spełniał naszych oczekiwań(często nie dało rady się
            gdziekolwiek dodzwonić) Postanowiliśmy uledz prośbą Tepsy i wycofać rezygnacje.
            Zrobiliśmy to jeszcze przed upłynięciem daty wyłączenia telefonu. Około dwóch
            tygodni później telefon z Tpsa został wyłączony. Dzwoniąc na błękitną linie, za
            każdym razem rozmawiam z kimś innym i jestem zmuszona od nowa naświetlać całą
            sprawę. Co więcej, każdy mówi co innego. Jeden, że rezygnacja nie wpłynęła,
            drugi, że mają problem z odtworzeniem danych, następna że rezygnacja
            potwierdzona i trzeba tel na nowo zakładać. Paranoja!!!
      • mczgdy Re: TPSA to stado baranów. Czy dotarł do was rach 27.11.06, 09:53
        Irasiad ma prawo być zdenerwowany.TPsa zlikwidowała biura obsługi klienta i wprowadziła "błękitną linię",gdzie rzekomo jest kompetentna obsługa całą dobę.Prawda jest zupełnie inna-tzw.konsultanci albo nic nie wiedzą,albo podają nieprawdziwe informacje.Takie traktowanie klientów prowadzi do tego,że wielu z nich rezygnuje z usług tej nierzetelnej firmy.
        • Gość: re do klik - gdybyś przeczytał post, to zrozumiałbyś IP: *.gdynia.mm.pl 27.11.06, 10:49
          o co chodzi

          - po pierwsze, ja mogę płacić w niedzielę, jak każdy, bo ma dostep do internetu
          - po drugie, chciałem się dowiedzieć o sumę do zapłaty, niekoniecznie płacić
          - po trzecie, jakbyś niezauważył zbliża się koniec miesiąca, zwykle w tych
          dniach upływa termin zapłaty rachunku, po którym TPSA nalicza kary, mam płacić
          kary tylko dlatego że TPSA to banda ignorantów?

          rada ogólna - czytaj posty zanim zaczniesz krytykować, oszcędzi to wiele
          bezsensownej pisaniny
          • Gość: klik Re: No proszę jestem kolejna osobą, która nie wie IP: *.gdynia.mm.pl 27.11.06, 11:06
            co pisze. A Ty Ira jesteś genialny i nikt Ci do piet nie dorasta - wieczny
            abnegacie. Zmień sobie gamoniu operatora i przestań szczekać.
            • Gość: klik Re:Definicja gamonia: IP: *.gdynia.mm.pl 27.11.06, 11:08
              gamoń m I, DB. ~onia; lm M. ~onie, DB. ~oni a. ~oniów
              człowiek nierozgarnięty, niezaradny, powolny, gapa, gamajda
              (Słownik języka polskiego PWN wyd.2005 r.)
Pełna wersja