Pytania do multimediów!!!!!!!

11.12.07, 17:42
Witam serdecznie,

Proszę o odpowiedź na poniższe pytania:

1. Dlaczego (w zasadzie) w okolicach świąt zdarza się więcej awarii
sieci - czy nie jesteście przygotowanie na nasilenie ruchu?

2. Jaka jest przyczyna/natura dzisiejszej awarii?
Identycznie "znikające" łącze objawiło się w sobotę ok 17....

3. Czy tak jak podczas (o ile się nie mylę) ostatnich świąt doznamy
zaniku łącza...

4. Czy naprawdę warto utrzymywać centrum telefoniczne skoro: nic nie
wiedzą, nie ma nikogo kto coś wie, nie potrafią do nikogo
przekierować (bo nikogo nie ma), jedynym miejscem przyjmowania
reklamacji jest biuro przy ul. Kosynierów Gdyńskich puste po 17!!

5. Czy kiedykolwiek ktoś przeprosi za taką jakość usług?

6. Czy nie należy się nam jakaś rekompensata za takie przerwy?
    • Gość: multimedia Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.12.07, 20:37
      Odp.
      Pyt. 1- NIE
      Pyt. 2 - OBIEKTYWNA
      Pyt.3 - TAK
      Pyt.4.- NIE
      Pyt.5 - NIE
      Pyt.6 - NIE
      Więcej pytań?
    • Gość: Kłodawa a co tam z konkurencją IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.12.07, 21:00
      Powstawała jakaś Gorzowska Telewizja Przewodowa czy coś takiego.
      Miałą to być odpowiedż na arogancję multimediów. Trzech baaaardzo
      ważnych prezesów trzech spółdzielni plus Gazeta zrobiły w tej
      sprawie niesamowite publikacje zapowiedzi. I co ? prrrrrr.
      • Gość: mkblat Re: a co tam z konkurencją IP: *.provimi.com 11.12.07, 21:04
        A miałem wysłać pytania do MM (jej rzeczniczki) a tu proszę
        MM "czytają" forum gazety.

        Poważnie jeżeli idzie o teoretyczne możliwości to nikt MM nie
        podskoczy ale "luźne" traktowanie obowiązku wywiązywania się z umowy
        nie jest miłe...
        • Gość: multimedia Re: a co tam z konkurencją IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.12.07, 21:07
          I co z tego?
        • Gość: żwirek o multimediach i ich pozycji w Gorzowie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.12.07, 21:24
          Zwróciłaś uwagę, że MM mają prawie monopol na Gorzów ? Czy pamiętasz
          przewodniczącego Rady Miasta , który ma identyczne nazwiko jak
          dyrektor Multimediów ? Przypadek ? Podziękuj !
          • Gość: mkblat Re: o multimediach i ich pozycji w Gorzowie IP: *.provimi.com 11.12.07, 21:47
            Nie chcę bronić konkretnych osób ale:

            1. Gdyby nie stanowcze i ostre wejście MM mielibyśmy monopol TPSA
            2. Gdyby nie MM mielibyśmy dalej pajęczyny kabli wiszących między
            budynkami(dalej nie po usuwanych przez poprzednie firmy)
            3. Nie tylko w Gorzowie mamy sytuację monopolu, nawet jak w jakimś
            mieście jest dwóch dużych operatorów to i tak w danym miejscu
            najczęściej występuje jeden. Daleko nam do standardów z dużych miast
            na zachód od odry gdzie operatorzy prześcigają w zdobywaniu klientów
            4. Na co dzień nie narzekam na jakość MM tym bardziej że służbowo
            użeram się z TPSA
            5. Chciałbym jedynie pełnego profesjonalizmu: rzetelnej informacji,
            procedur awaryjnych, umiejętności szybkiego wychodzenia z kryzysu,
            DRP itd.

            • Gość: mkblat Re: o multimediach i ich pozycji w Gorzowie IP: *.provimi.com 11.12.07, 21:52
              Dlaczego nie ma żadnej informacji w:

              a/ serwisie TV (kanał TELETO, planszowy, tekstowy o programach)
              b/ na stronie internetowej


              to jest po prostu wstyd.

              Internet to jedynie propaganda sukcesu, kanały telewizyjne nigdy nie
              opisują problemów własnych ...
              • Gość: multimedia Re: o multimediach i ich pozycji w Gorzowie IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 11.12.07, 22:43
                Sam nie wiesz czego chcesz. Mniej czasu przed telewizorem. Czytaj więcej
                książek, rozwiniesz sie intelektualnie i głupich pytań zadawał nie będziesz!
                • mkblat Re: o multimediach i ich pozycji w Gorzowie 12.12.07, 07:25
                  Ja wiem czego chcę - zmian POZYTYWNYCH

                • Gość: hiro dureń! IP: *.gorzow.mm.pl 22.02.10, 20:21
                  Re: o multimediach i ich pozycji w GorzowieIP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl
                  Gość: multimedia 11.12.07, 22:43 Odpowiedz
    • ant777 11 grudnia 2007 - brak internetu 12.12.07, 08:05
      Czy ktoś może wie od której godziny nie było dostępu do internetu?
      Na pewno w nocy nie było internetu.
      Wczoraj wieczorem zadzwoniłem na infolinię. Jeśli to i to - wcisnij
      to i to. Automat powiedział mi, że MM mają awarię sieci. Tyle to i
      ja się domyśliłem.
      • Gość: Bernard Re: 11 grudnia 2007 - brak internetu IP: *.dial.telus.net 12.12.07, 08:25
        Hey mrowka,
        Kiedy przez moja okolice sztorm przeszedl to internetu nie mialem
        przez trzy dni... Jakies slupy i drzewa sie poprzewracaly i musialem
        TV ogladac (Satelitarna)...
        Nuuuuda
        Nie mozna sie powymadrzac na forum tylko trzeba innych madrali
        sluchac...
        he he he
        • ant777 Re: 11 grudnia 2007 - brak internetu 12.12.07, 12:04
          A w mojej firmie zgodnie z instrukcją wszelkie usterki powinny byc
          zgłaszane mailem . Nawet jak nie ma internetu :)
      • mkblat Re: 11 grudnia 2007 - brak internetu 12.12.07, 10:14
        1. Internetu nie było od 16:45 (CO NAJMNIEJ!!!)
        2. Jak wytłumaczyć:
        a/ telefon działał
        b/ w tv było wszystko
        c/ dlaczego wg nagranego komunikatu nie było internetu także we
        Wrocławiu i Stargardzie (wymienionych było jszcze co najmniej kilka
        miejscowości) skoro światłowód uszkodzono między Gorzowem a
        Szczecinem

        Mam wrażenie że Pani rzecznik jest niedoinformowana droga Redakcjo!!

        Dalej nie mamy odpowiedzi na temat braku zabezpieczenia na wypadek
        awarii!!!
        • ant777 Re: 11 grudnia 2007 - brak internetu 12.12.07, 12:01
          mkblat napisał:
          > Dalej nie mamy odpowiedzi na temat braku zabezpieczenia na wypadek
          > awarii!!!

          Raczej na, to nie licz, że:
          1. MultiMedia czytają jakieś fora internetowe.
          2. Odpowiedzą na forum GW.

          Jak chcesz się czegoś dowiedzieć, to proponuję wysłać list polecony
          do MM oraz "do wiadomości" GW, GL. Czasami to pomaga.
          Nawet jakbyś zażyczyl sobie rekompensaty, za czas bez internetu, to
          powiedzmy, że ok. 50zł podzielisz na 30 dni. Wyjdzie 1,66zł za
          dzień. Żaden pieniądz. Nie warto sie szarpać. I pewnie MM o tym wie.

          Dziwne jest te miasto. Jakieś takie zmonopolizowane.
          Kablówka i często tv, to Multimedia.
          hipermarkety - Tesco
          centra handlowe Askana i Zawarcie - będzie prowadzić jedna firma.
          zarządzanie budynkami komunalnymi i również prywatnymi - ADM-y "co
          na nic nie mają pieniędzy"
          basen z prawdziwego zdarzenia - Słowianka.
    • redcloud Re: Pytania do multimediów!!!!!!! 12.12.07, 08:49
      I wyjasnila sie zagadka:

      Nieznany sprawca uszkodził przewód światłowodowy między Gorzowem i
      Szczecinem, którym do abonentów Mutlimedia Polska w Gorzowie i
      Barlinku przesyłany był sygnał cyfrowy.
      Z tego powodu we wtorek od godz. ok. 13.10 kilkadziesiąt tysięcy
      abonentów Multimediów z obu miast nie miało sygnału telefonicznego,
      internetu i telewizji cyfrowej. - Klienci muszą się uzbroić w
      cierpliwość. Awarię postaramy się naprawić jak najszybciej.
      Uszkodzenie światłowodu nie zakłóca emisji programów analogowej
      telewizji kablowej jaką ma większość naszych odbiorców - powiedziała
      Gazecie Krystyna Konownik z Multimedia Polska. - Najprawdopodobniej
      uszkodzenie uda nam się naprawić do środy rano.
      Źródło: Gazeta Wyborcza Gorzów

      MM wyslalo info internetem do wszystkich, nawet probowali sie
      dodzwonic - zawsze tak robia, gdy spozniam sie z rachunkiem... ale,
      ze nie bylo sygnalu, to przeciez nie ich wina :)))
      howgh
      • Gość: multimedia Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.12.07, 08:52
        Przestańta się nas czepiać. Do roboty a nie do gadania. Wieczorami zaś książki
        czytać a nie po stronach z gołymi babami latac!
        Internet to zmora i telewizja też!
        • redcloud Re: Pytania do multimediów!!!!!!! 12.12.07, 09:11
          Gość portalu: multimedia napisał(a):

          > Przestańta się nas czepiać.
          ...powiedzial cwaniczek z neostradki
          howgh
          • Gość: e-kibel Cyfrowy polsat i problem z głowy. IP: 213.25.135.* 12.12.07, 10:03
            Żadnych telepunktów i awarii.
            35zł miesięcznie i sporo programów.
            • Gość: mkblat Re: Cyfrowy polsat i problem z głowy. IP: *.provimi.com 12.12.07, 10:17
              1. Internetu nie było od 16:45 (CO NAJMNIEJ!!!)
              2. Jak wytłumaczyć:
              a/ telefon działał
              b/ w tv było wszystko
              c/ dlaczego wg nagranego komunikatu nie było internetu także we
              Wrocławiu i Stargardzie (wymienionych było jszcze co najmniej kilka
              miejscowości) skoro światłowód uszkodzono między Gorzowem a
              Szczecinem

              Mam wrażenie że Pani rzecznik jest niedoinformowana droga Redakcjo!!

              Dalej nie mamy odpowiedzi na temat braku zabezpieczenia na wypadek
              awarii!!!
          • Gość: nowy Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.12.07, 11:42
            Ktoś z MM korzysta z neoplus.adsl.tpnet.pl ???
            Dziwne, tak jak pracownik coca-coli pijący pepsi - czyli niemozliwe.

    • Gość: jasiu Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 82.160.210.* 12.12.07, 11:27
      Klodawa pytasz o konkurencje ,otóż zyje i dobrze się ma ,mam od
      czterech lat od nich kablówkę internet teraz telefon i wszystko
      funkcjonuje ok,polecam GTP działa na Dolinkach i Gorczynie
      • Gość: emsiziomal Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.12.07, 12:30
        Telewizja kłamie, internet ogłupia- CZYTAĆ KSIĄŻKI!!!
        AJ LOW TEPEESA :)
    • zetkaf Re: Pytania do multimediów!!!!!!! 12.12.07, 20:52
      Takie trudne pytania do MM?
      Im sie nawet nie chcialo info na wlasnej stronie wrzucic - dzis rano
      chcialem z pracy zajrzec, co bylo nie tak, a tam pustki...
      • Gość: mkblat Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.neoplus.adsl.tpnet.pl 12.12.07, 21:23
        Ciekawe czy nie mają takiego obowiązku , żeby informować o takich
        awariach..
        • Gość: gość Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 82.160.210.* 13.12.07, 12:05
          MM dało internet niektórym za darmo więc uważaja ze nie trzeba
          informowac o zadnych awariach!!!więc czego sie czepiacie ,,oni sa
          tacy uczciwi""
    • Gość: jan Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.gorzow.mm.pl 16.12.07, 12:34
      Mam kolejne pytanie do Multimediów,a mianowicie :dlaczego reklamują
      i oferują usługę cyfrowej TV mimo faktycznego braku możliwości z jej
      korzystania??.Po podłączeniu dekodera do telewizora za pośrednictwem
      kabla HDMI okazuję się,że transmisja sygnału tą drogą jest
      niemożliwa ze względu na zabezpieczenie praw autorskich
      HDCP.Dlaczego o tym nie informuje się klientów przed zawarciem
      umowy.Pytałem w kilku sklepach RTV spraedawców o system HDCP w
      sprzedawanych odbiornikach i żaden nie wiedział o co chodzi. Skąd o
      tym ma wiedzieć przeciętny klient??Kolejny przykład nabijania
      klientów w przysłowiową butelkę przez monopolistę.Może ktoś ma
      podobny problem??
    • Gość: gość Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 82.160.210.* 17.12.07, 11:24
      Czy kiedykolwiek MM przeprosiło kogoś za swoje zle wykonane
      usługi ,od 2 mięsięcy czekam na korekte rachunku telefonicznego inie
      mogę sie doczekać okaze sie ze to moja wina i skonczy sie na tym ze
      mi odłacza telefon bo nie zapłaciłam rachunku i oczywiście bedzie to
      moja wina,słowo przepraszam napewno nie padnie tylko gburowate słowa
      panienki z biura ze trzeba pilnowac swoich spraw.
      • Gość: abonent Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.gorzow.mm.pl 27.02.09, 11:51
        Ciekawe. Jako Jasiu pisałeś, że nie masz MM
    • Gość: gośc Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 82.160.210.* 17.12.07, 13:04
      Janie to normalne ze MM zrobia wszystko zeby złapać klienta,a o
      reszte martw sie sam
    • Gość: aaa Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 82.160.251.* 17.12.07, 17:11
      Dlaczego pod nr zgłoszeniowym o reklamacje czeka sie bardzo długo. W moim
      przypadku bylem w kolejce 45 czekałem na przyjecie mojego zgłoszenia 40 minut
      zapłaciłem za rozmowę 25 zł!!! Kto mi zwróci ta kasę !!! Najgorsze jest to ze
      od Przyjmującego moje zgłoszenie nic sie nie dowiedziałem!!!
      • Gość: abonent Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.gorzow.mm.pl 27.02.09, 11:52
        Gość portalu: aaa napisał(a):

        > Dlaczego pod nr zgłoszeniowym o reklamacje czeka sie bardzo długo. W moim
        > przypadku bylem w kolejce 45 czekałem na przyjecie mojego zgłoszenia 40 minut
        > zapłaciłem za rozmowę 25 zł!!! Kto mi zwróci ta kasę !!! Najgorsze jest to ze
        > od Przyjmującego moje zgłoszenie nic sie nie dowiedziałem!!!

        Po co Jasiu dzwoniłeś skoro nie masz MM?
    • Gość: klient Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.gorzow.mm.pl 22.02.10, 15:37
      Już niedługo kończę przygodę w tą "firmą". Polsat cyfrowy jest tańszy i ma
      znacznie bogatszą ofertę
      • Gość: Multi(nie)medialny Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.gorzow.mm.pl 22.02.10, 16:38
        Wcześniej to zrobił dyrektor Kaczanowski.Nie wiadomo czy jego "firma"
        też byla mu droga lub on byl za drogi.Przeszło 3 lata na stołku
        dyrektorskim to wsamraz zeby pojść wyżej albo spaść na gorzowski
        bruk bezrobotnych dyrektorów.Czy słusznie? to jeszcze okaże się po
        czynach z korzyścią lub nie dla oglądaczy produktów mulimedialnych
        tego operatora.Jim Sat kontroluje przemiany w "firmie" i robi
        ekspansje z podobymi produktami.Może tam jest już Kaczanowki ?
    • Gość: ja.warta Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: *.dynamic.gprs.plus.pl 24.02.10, 18:51
      Niedługo to się zmieni:))
      www.tvn24.pl/12692,1644766,0,1,tp-sa-zawalczy-telewizja,wiadomosc.html
    • Gość: mm Re: Pytania do multimediów!!!!!!! IP: 64.191.50.* 05.03.10, 09:55
      odpowiedzieli?
Inne wątki na temat:
Pełna wersja