co z takim kupującym- allegro

30.04.10, 14:11
Sprzedałam przedmiot 19,03. Przez tydzień nie miałam wpłaty ani kontaktu z kupującym, mimo przypomnienia mailowego o przelewie nie było wpłaty. Dopiero po wysłaniu przypomnienia z allegro po 2 dniach był przelew.
Tego samego dnia (30,03) nadałam przesyłkę.
Po kolejnych 3 tyg dostałam zwrot z poczty- przesyłka nieodebrana. W rozmowie telefonicznej usłyszałam że pani kupująca nie zdążyła odebrać paczuszki i prosi o wysłanie jeszcze raz i że oczywiście pokryje koszty.
Wysłałam jej jeszcze potwierdzenie mailem ustaleń telefonicznych, kwotę do przelewu, nr konta i od tygodnia znowu cisza.
Co mam z nią zrobić?
Mam przedmiot, mam kasę za przedmiot, nie dostałam wpłaty za przesyłkę a tym samym jej nie wyślę. Nie wyślę też za pobraniem bo znowu nie odbierze.
Boję się negatywa, to nowe konto uncertain
Co w takiej sytuacji?
    • magda79pn Re: co z takim kupującym- allegro 30.04.10, 14:44
      JA BYM ZROBIŁA TAK:
      - wystąpiłabym do allegro o zwrot prowizji
      - jeżeli jest problem z kontaktem to wystawiłabym tej pani negatywa, opisując
      dokładnie co i jak (nawet posiadając nowe konto)
      - wystawiłabym ten przedmiot drugi raz na allegro
      - jeśli kobieta będzie chciała zwrotu kosztów to są dwa wyjścia; potrącasz
      koszty które już poniosłaś (wysyłka i powrót paczki) i jeśli jest za późno aby
      wystąpić o zwrot prowizji to sama sobie ją potrąć (informując o tym panią),
      resztę przelej jej na konto i niech spada wink
      A PRÓBOWAŁAŚ ZADZWONIĆ? PYTAM BO JA ZAZWYCZAJ DZWONIĘ W TAKICH SYTUACJACH...
      SWOJĄ DROGĄ DZIWNA KOBIETA, ZAPŁACIŁA ZA TOWAR I GO NIE ODEBRAŁA?
      • monia111175 Re: co z takim kupującym- allegro 30.04.10, 22:12
        po dwóch wpadkach gdzie czekałam na kase ponad 2 tyg. nie pisze
        meili-TYLKO DZWONIE--ALBO PISZE SMSA--w obydwu przypadkach panie-
        potwierdziły z erzadko odbieraja poczte---po takim sms-sie kaska
        była na drugi dzień.
        • nikitka78 Re: co z takim kupującym- allegro 30.04.10, 22:16
          Przecież napisałam że dzwoniłam. I od tygodnia brak wpłaty.
          Maile piszę żeby mieć czarno na białym, że rozmawiałyśmy i to ona nie wywiązuje się z tego co obiecuje.
    • linka4 Re: co z takim kupującym- allegro 30.04.10, 23:03
      A ja napiszę z pozycji kupującego, bo na razie tylko tak korzystam z allegro.
      Czytam zawsze Wasze posty odnośnie problemów na allegro i zastanawiam się po co
      niektórzy ludzie robią tak zakupy, jeśli potem stwarzają takie problemy. Ja
      zawsze przelewam kasę zaraz po zakupie, jeśli w danej chwili nie mogę to zaraz
      informuję sprzedającego mailem. Raz miałam sytuację, że zależało mi na danej
      rzeczy, ale brakowało mi kasy, wiedziałam, że bedę ją miec w ciągu 4 dni.
      Napisałam do sprzedającego, że mam taka sytuację i czy poczeka na pieniązki.
      Pani się zgodziła, więc zakupiłam przedmiot, po 4 dniach przelałam kasę i obie
      byłyśmy zadowolone.
      Zdarzało się też, ze przelałam kasę, a sprzedający się nie odezwał, czekałam raz
      2 tyg na paczkę. Nie wystawiałam negatywa, wysłałam 2 grzeczne maile z pytaniem.
      Po 2 tyg pan napisał, ze miał problemy rodzinne, przeprosił, przyslał paczkę i
      wszystko było ok.
      Piszę tak swoje przemyślenia, bo czasem jak czytam o tych wszystkich problemach,
      to nie ogę zrozumiec mentalności niektórych ludzi. Jeżeli decyduję się na zakupy
      w takiej formie, to musze się liczyć z tym: że nie dostaje przedmiotu do ręki,
      tylko muszę poczekac, że poczta czasem szwankuje, ze sprzedajacy takze są
      ludźmi. A jeżeli ktoś ma nie wiadomo jakie wymagania to niech idzie do sklepu,
      pomaca, weźmie i zaplaci. W sklepie trzeba zapłacic od razu a nie po tygodniu,
      więc dlaczego niektórzy myślą, ze na allegro jest inaczej. Kupuje to płacę. Mam
      nadzieję, ze rozumiecie o co mi chodzi, bo namieszałam trochę.
Pełna wersja