agus-ka
03.12.10, 22:51
Kupiłam na allegro grę spadające małpki, nie tą firmy Mattel, ale tzw podróbkę. Starannie wybrałam ta wersję w której małpki są różnokolorowe. Dziś po wielkich parturbacjach odebrałam przesyłkę i co sie okazuje
- zamiast gry z kolorowymi małpkami dostałam z brązowymi (inne pudełko, inna nazwa, inna firma)
- nie dostałam faktury, choć zgłosiłam, że chcę
- sprzedawca zawyżył koszty wysyłki, tzn pobrał ode mnie kase za dwie paczki (w opacjach dostawy jest napisane, ze jedna sztuka w paczce), a wysłał w jednej.
Co w takiej sytuacji moge zrobić? Generalnie chcialbym gry te co zamówiłam, tym bardziej, ze jedna miała być dla koleżanki. Czy w przypadku zwrotu tych dwóch sztuk, które nie są tymi które wybrałam, ja pokrywam koszty zwrotu czy sprzedający?
Prosze pomóżcie bo nie wiem czego moge się domagać.
Aga