allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić?

03.12.10, 22:51
Kupiłam na allegro grę spadające małpki, nie tą firmy Mattel, ale tzw podróbkę. Starannie wybrałam ta wersję w której małpki są różnokolorowe. Dziś po wielkich parturbacjach odebrałam przesyłkę i co sie okazuje
- zamiast gry z kolorowymi małpkami dostałam z brązowymi (inne pudełko, inna nazwa, inna firma)
- nie dostałam faktury, choć zgłosiłam, że chcę
- sprzedawca zawyżył koszty wysyłki, tzn pobrał ode mnie kase za dwie paczki (w opacjach dostawy jest napisane, ze jedna sztuka w paczce), a wysłał w jednej.
Co w takiej sytuacji moge zrobić? Generalnie chcialbym gry te co zamówiłam, tym bardziej, ze jedna miała być dla koleżanki. Czy w przypadku zwrotu tych dwóch sztuk, które nie są tymi które wybrałam, ja pokrywam koszty zwrotu czy sprzedający?
Prosze pomóżcie bo nie wiem czego moge się domagać.

Aga
    • malwina79 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 03.12.10, 23:16
      Ale my tutaj nie jesteśmy wróżkami ! Napisz do sprzedającego i dogadaj się z nim, poczytaj regulamin jego aukcji. Co Ci mamy odpowiedzieć?
      • pinik Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 03.12.10, 23:27
        Nie rozumiem tej krytyki. Przeciez sa jakies prawa w handlu i agus-ka chce wiedziec, czego wg. prawa moze sie domagac itd. Tak to rozumiem. Malo tu moge pomoc, bo na polskim prawie tego tematu dotyczacym malo sie znam. W Niemczech jesli towar nie odpowiada opisanemu i kupilas go od oficjalnego handlarza, to odsylasz na jego koszt. Jesli zakup przekracza 40 euro, to nawet jesli to twoje "widzi-mi-sie", ze towar zwracasz, koszty zwrotnej przesylki tez ponosi sprzedawca.

        Mysle, ze w Polsce to tez jest jakos uregulowane i moze znajdzie sie ktos, kto tu troche pomoze smile
        • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 00:10
          zgadzam się w pełni z Tobąsmile
    • sylki Agus ka 03.12.10, 23:36
      zapytaj na tym forum
      moda.allegro.pl/phorum/list.php?f=298
      tam dostaniesz odpowedz szybko i pewnie konkretnie.

      Pokaż link do tej aukcji, co na niej było oferowane.
      • agus-ka Re: Agus ka 04.12.10, 00:07
        to ta aukcja
        allegro.pl/spadajace-malpki-monkeys-gra-gratis-i1325328624.html
        jak byk widac, ze gra jest w różowym opakowaniu i zawiera kolorowe małpki, a dostałam taką w niebieskim opakowaniu z brązowymi małpkami. Niby drobiazg, ale nie lubię takiego postepowania
    • beata985 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 00:04
      przede wszystkim dostałaś towar niiezgodny z opisem-jeżeli tak było to możesz zwrócić towar na koszt sprzedającego i domagać sie tego co zamówiłaś lub zwrotu gotówki/tu chyba/
      poza tym, jeżeli to sklep to do 10 dni możesz oddać towar ale na swój koszt w tym wypadku.
      od tego co odpowie sprzedawca będzie zależało dalsze postępowanie ale jeżeli już z tego co piszesz były problemy to nie wróże nic dobrego...
      co do kosztów-ewidentne oszustwo, skoro zapłąciłaś za dwie przesyłki powinien wysłać w dwóch.....jezeli nie dogadasz się z nim co do zwrotu/wymiany na włąściwy-zapytaj co z drugą grą, bo zapłąciłaś za dwie a dostałaś jedną...
      • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 00:10
        wielkie dzięki za konkrety!
        Jeszcze jedno pytanie, boję się sytuacji, ze odeślę gry, a sprzedający oleje mnie i nie odda kasy. Jak można to załatwić, zeby nie było problemu?
        • beata985 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 00:24
          nie mam pojęcia
          ryzyko zawsze istnieje
          napewno znajdą się panie bardziej obeznane na allegro i może coś podpowiedzą.
          pozdrawiam i życzę pozytywnego załatwienia sprawy.
    • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 00:51
      Sprawa nie jest taka prosta, jak by się mogło wydawać. Regulamin allegro nakazuje jak najbardziej szczegółowo opisywać produkt, ale nakazuje też Kupującemu zadać pytanie PRZED zakupem, jeśli coś nie jest zawarte w treści (a nie napisano, że małpki są kolorowe). Sugerowanie się tylko zdjęciem bywa mylące, trzeba też czytać opis. Jeśli szukałabym kolorowych małpek - na 100% nie zakupiłaby tego produktu przed upewnieniem się, że małpki są kolorowe, bo nie wspomina o tym na aukcji.
      Wg mnie racja jest po Twojej stronie - ale odpowiadam Ci tak, jak najprawdopodobniej odpowie Ci sprzedawca, również mając część racji.

      Po komentarzach widzę, że mają tam niezły burdel, raczej nie doszukiwałabym się celowego działania - to może świadczyć o tym, że pójdą Ci na rękę.
      Tylko zastanów się dobrze, czy zwrot towaru Cię zadowoli, bo zostaniesz bez prezentu.

      Procedura reklamacyjna obejmuje nakaz odesłania towaru przed zwrotem pieniędzy,
      • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 01:00
        treścią aukcji są zarówno zdjęcia jak i opis, więc to co nie jesy zawarte w treści powinno być zawarte na fotkach.
        Do głowy by mi nie przyszło pytać czy żabki są kolorowe jak to przedstawiają zdjęcia, czy też nie.
        Jest to sklep i allegro tylko jest serwisem ułatwiającym kupno/sprzedaż, tak więc obowiązują ich (sklep) takie same zasady jak w sklepach sprzedających poza allegro.
        • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 01:22
          > treścią aukcji są zarówno zdjęcia jak i opis, więc to co nie jesy zawarte w tre
          > ści powinno być zawarte na fotkach.
          > Do głowy by mi nie przyszło pytać czy żabki są kolorowe jak to przedstawiają zd
          > jęcia, czy też nie.

          A powinno przyjść, jeśli chcesz mieć 100% pewności, że są kolorowe.
          Nie twierdzę, że racja nie jest po stronie kupującej - bo jest - ale uważam, że też część winy ponosi, jeśli nie czyta opisu.
          • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 10:14
            Zartujesz sobie. Jakbym miala za kazdym razem pytac kazdego sprzedawcy od ktorego chce kupic rzecz o to czy jest zgodna z opisem, to nic innego bym nie robila tylko wysylala maile. Oczywiscie pisze o sprzedawcach posiadajacych sklep co za tym idzie DG.

            Co do calej tej sytuacji napisalabym sprzedawcy reklamacje, ze gry nie sa zgodne z opisem. Nie kozystalabym z prawa zwrotu, bo to ewidentna wina sprzedawcy
            • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 11:16
              sylki napisała:

              > Zartujesz sobie. Jakbym miala za kazdym razem pytac kazdego sprzedawcy od ktore
              > go chce kupic rzecz o to czy jest zgodna z opisem, to nic innego bym nie robila
              > tylko wysylala maile.

              Ale ta rzecz JEST ZGODNA Z OPISEM. Jedynie ze zdjęciem się gryzie. W KAŻDEJ niejednoznacznej sytuacji wysyłam maila i jakoś nie robię tego non stop mimo, że dużo kupuję.
              • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 11:43
                > Ale ta rzecz JEST ZGODNA Z OPISEM. Jedynie ze zdjęciem się gryzie. W KAŻDEJ nie
                > jednoznacznej sytuacji wysyłam maila i jakoś nie robię tego non stop mimo, że d
                > użo kupuję.
                >

                Nie jest zgodna skoro zdjęcia się nie zgadzają z tym co założycielka wątku dostała.
                Dla mnie aukcja jest jednoznaczna, zwierzątka miały być kolorowe, a nie brązowe.
                ZDJĘCIA TO RÓWNIEŻ OPIS i do zasranego obowiązku sprzedawcy należy by był rzetelnie zrobiony.
                Również dużo kupuję i szanuję swój czas i nie zamierzam za każdym razem, gdy aukcja jest opisana jasno i wyraźnie pytać sprzedawcę o coś co jest wyraźnie pokazane.
                • tres09 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 12:06
                  Dokładnie - opis to tekst plus zdjęcia.
                • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 13:38
                  sylki napisała:

                  > ZDJĘCIA TO RÓWNIEŻ OPIS i do zasranego obowiązku sprzedawcy należy by był rzet
                  > elnie zrobiony.

                  Sylki, czytaj prszę co piszę
                  Opis jest w formie tekstowej. Mam Ci rzucić formułką ze słownika? Zdjęcie to nie opis.
                  Nie jest zgodny ze zdjęciem i PRZYZNAJĘ, ŻE AUTORKA MA RACJĘ ale w treści nie ma informacji jakiego koloru są małpki - i w TAKIEJ sytuacji dla mnie opis jest wystarczająco niejasny, bym zadała pytanie nie po to, by udowodnić swoją rację ale by UNIKNĄĆ takiej sytuacji właśnie, jak teraz. Bo teraz Autorka została z prezentem, którego nie chce.

                  > Również dużo kupuję i szanuję swój czas i nie zamierzam za każdym razem, gdy au
                  > kcja jest opisana jasno i wyraźnie pytać sprzedawcę o coś co jest wyraźnie poka
                  > zane.

                  Aukcja nie jest OPISANA jasno i wyraźnie. A jeśli wg Ciebie jest - to Twoje ryzyko, jeśli nie umiesz odróżnić szczegółowego opisu od braku info o kolorze małpek.
                  A jesli już się upierasz przy tym, że zdjęcie jest opisem - to klapa, bo na największym obrazku małpki są BRĄZOWE.
                  • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 13:58
                    > Aukcja nie jest OPISANA jasno i wyraźnie. A jeśli wg Ciebie jest - to Twoje ryz
                    > yko, jeśli nie umiesz odróżnić szczegółowego opisu od braku info o kolorze małp
                    > ek.
                    > A jesli już się upierasz przy tym, że zdjęcie jest opisem - to klapa, bo na naj
                    > większym obrazku małpki są BRĄZOWE.
                    >

                    Opisana jasno i wyraznie, BRĄZOWE małpki jakbyś nie zuważyła są rysunkiem, na pudełku jest zdjęcie kolorowych małpek.
                    Jakbyś przeczytała WYRAŹNIE co napisała agus ka to doczytałabyś, że dostała ZUPEŁNIE INNE GRY, nie to pudło i nie ta firma
                    ZDJĘCIE I TEKST TO OPIS AUKCJI nie obchodzą mnie formułki ze słownika, bo to zupełnie inna bajka
                    a że sprzedawca jest nieuczciwy to co innego
                    Jednym słowem gdy widzę CZERWONE auto i w opisie NIE MA ŻE JEST NIEBIESKIE to spodziewam się czerwonego. Jak widać nie dociera do Ciebie że treść i zdjęcie to opis całej aukcji.
                    Skoro ty widząc ze coś jest czerwone i pytasz czy na bank jest czerwone to super, ale ja tak nie zamierzam robić.

                    Wiem, że przyznajesz autorce wątku rację, ale to nie znaczy, że będę się z Tobą zgadzać co do opisu aukcji. Więc przestań na siłę mi udowadniać, że masz rację.
                    • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 14:17
                      Nikomu niczego nie próbuję udowodnić, wyraziłam własne zdanie - to Ty podczepiłaś się pod moją wypowiedź jak przedszkolak próbując mnie przekonać, że nie mam racji.
                      Zatem możemy zakończyć dyskusję, bo sama przyznałaś, że na zdjęciu są i brązowe i kolorowe małpki. Jeśli dla Ciebie to jest JASNY opis - to nie mam w zasadzie nic więcej do napisania.
                      • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 14:23
                        I znów nie zrozumiałaś tego co napisałam.
                        • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 14:31
                          Zrozumiałam doskonale, w przeciwieństwie do ciebie.
                          Widzę, że lubisz jedynie odbijać piłeczkę, taki piesek zaczepno obronny, z nudów chyba...

                          Miłego dnia, z mojej strony EOT, bo nie dotrze.
                          • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 15:11
                            No i widzisz jednak nie zrozumiałaś

                            skoro dla ciebie coś co jest białe może być czarne to tak masz rację EOT bo nie dotrze do ciebie
        • dammma Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 01:25
          Kurczę a ja chciałam u nich właśnie zamówić dwie drogie zabawki-teraz muszę to przemyśleć.
          Ja mam spadające małpki oryginalne, zakupione w sklepie-pudełko jest zupełnie inne a małpki są brązowe. Poza tym po cenie od razu widać, że to nie oryginalne-chyba, że zależało Ci akurat na kolorowych.
          Ja mam takie:
          allegro.pl/mattel-spadajace-malpki-52563-oryginal-reklama-i1343141425.html
          Mi się wydaję, że skoro przesłał Ci inne pudełka z grami niż w aukcji, to powinien pokryć koszty zwrotu i ponownej wysyłki z prawidłowymi, jeśli takie posiada, bo być może to tylko błąd przy pakowaniu. Jeśli nie, to niech pokrywa koszty zwrotu i odda kasę za gry. Jeśli jedna jest prawidłowa-o ile dobrze doczytałam, to wymieniajcie tylko jedną i niech wyśle na drugi adres-koleżanki chyba miał być, tak?
          • dammma Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 01:34
            jednak dwie-sorki nie doczytałam
            Nie widziałam , że jedna gra w jednej paczce, ale jeśli tak, to zrozumiałabym dlaczego pobrał za dwie. Ja znalazłam taką informację:
            Opłata dodatkowa za wysyłkę kilku produktów w jednej paczce:
            patrz
            Dostawa i płatność -->> Cennik dostawy.

            I jeszcze jedną:
            Wystawiamy faktury VAT.
            Konsumentom umożliwiamy odstąpienie od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od zawarcia umowy
            (szczegółowe warunki odstąpienia od umowy kupna określa
            ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
            z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. nr 22 poz. 271 z dnia 31 marca 2000 r.).
            • nglka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 01:49
              No tak, tylko przy skorzystaniu z tej opcji nie zwracają kosztów przesyłki (w jedną i drugą) i w sumie będzie stratna.
              Przy reklamacji należy zwrócić koszt obu przesyłek + kosz towaru, lub koszt obu przesyłek + wysłać zgodny z treścią aukcji
      • tres09 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 07:20
        Tak rozumując to zawsze przed zakupem czegokolwiek na jakiejkolwiek aukcji trzeba by było pytać czy przedmiot jest na pewno zgodny ze zdjęciem.
        Zdjęcia to integralna część opisu przedmiotu.
        • sylmaj Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 08:59
          Towar jest ewidentnie nie zgodny z opisem aukcji, tj niezgodny z umową. W takim wypadku wszelkie koszty pokrywa sprzedawca. Ja miałam kilka dni temu podobną sytuację, dostałam inny przedmiot niż był na zdjęciu w aukcji tj. to była tama sama rzecz ale inny model, różnił się kolorem i troszeczkę wyglądem, sprzedawca zgodził się na zwrot i pokrycie kosztów odesłania. Nie wiem jak to jest w regulaminie ale można było by sprawdzić to, gdyż wychodzi na to że sprzedawca sprzedaje rzeczy których nie ma, wysyła zamienne bardzo podobne
          • dammma Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 10:39
            a skontaktowałaś się ze sprzedającym?
            W necie, jak wpiszesz nazwę firmy z aukcji i miejscowość, to znajdziesz komórkę właściciela. Najlepiej pogadać i zobaczysz, jakie obiera stanowisko.
            • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 12:17
              znalazlam w necie numer do tego faceta, bo ten podany w aukcji nie istnieje. no i cóż facet uważa, ze:
              mam napisac emaila, w ciągu 2 dni roboczych mi odpowie, kosztów przesyłki nie zawyżył i genralnie nie był specjalnie miły i pomocny. Moim zdaniem celowo wysłał nie tą grę, bo informacja nie zrobiła na nim specjalnego wrażenia.

              Dzieki dziewczyny za pomoc.
              • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 12:20
                ile zaplaciłas za wysyłkę, bo wg cennika to 20 zł za 1 szt plus 2 zł za kolejną i wysyłane jest to w jednej paczce
                • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 15:12
                  zapłaciłam 14 zł, bo odbierałam w paczkomacie (mam jeden niedaleko domu, ainpost czasy doręczeń ma takie same jak kurierzy). W opcjach dostawy wyraźnie jest napisane, że w jednej paczce jest jedna gra i nie mozna dopłacić do kolejnej grze w paczce. Facet wysłał w jednej paczce dwie gry, a pobrał oplate za dwie paczki. Moim zdaniem to oszustwo.
                  Załozyłam spór na allegro, zobaczymy co odpowie. Najgorsze, ze od piątku przez ponad tydzień nie bede miala dostepu do netu.
    • maggi9 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 11:00
      Zwracać nie ma sensu bo dostaniesz sam zwrot za grę nie przesyłkę.Gra kosztuje 12zł a wysyłka 20zł a jeszcze musisz pokryć wysyłkę do sprzedawcy więc właściwie wyjdzie na zero.
      Grę musisz reklamować.Piszesz do sprzedawcy, że tu i tu gra nie zgadza się ze zdjęciem i wysyłasz na swój koszt do niego wraz z pismem reklamacyjnym.Jeśli on uzna reklamację to oddaje Ci wszystkie koszty.Jeśli nie uzna cóż pozostaje sąd.
      W życiu bym nie wpadła na pomysł dopytywania się czy małpki są kolorowe.Na fotce są kolorowe to i takie powinny być.A skoro sprzedający wie, że fotka nie przedstawia sprzedawanego produktu tylko podobny to powinien to zaznaczyć w aukcji.No bo jak to by miało wyglądać?Zdjęcie jest integralną częścią aukcji.Jak widzę na aukcji pomarańczową piłkę to wiem, że kupuje pomarańczową piłkę a nie fioletową skakankę.
      • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 15:16
        nie rozumiem dlaczego jesli sprzedający popełnił bład mam dokładac do kosztów przesylki. Przeciez to on pownien pokryć wszelkie koszty.
        Które przepisy to regulują
        • maggi9 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 17:58
          Ale zwrot jest w przypadku gdy towar jest zgodny z umową ale Ty sie rozmyślisz.Kupujesz grę, jest zgodna z opisem czyli małpki są kolorowe ale jednak stwierdzasz, że jej nie chcesz z jakiegoś powodu.Dlaczego niby za Twoje rozmyślanie ma płacić sprzedawca?
          Ale Ty masz towar niezgodny z umową dlatego musisz go reklamować nie zwracać.Wtedy sprzedawca pokrywa koszty przesyłek(obu) ponieważ to jego wina.
          • magda79pn Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 18:54
            rozumiem że jesteś zła bo to jednak nie te małpki które chciałaś (my mamy właśnie te które niby kupiłaś tzn we fioletowym pudełku z kolorowymi małpkami - jakość jest średnia a drzewo mniejsze od oryginału, nasze dwie części drzewa średnio do siebie pasowały więc skleiłam kropelką na stałe wink - może dobrze się stało że ci wysłał gry innej firmy...) ale tak naprawdę jakie to ma znaczenie?
            nie chciałoby mi się tego oddawać, i tak jak rozpatrzy reklamację (chyba ma na to 14dni) to do świąt juz prezentu nie dostaniesz.
            mnie najbardziej wkurzył koszt przesyłki, napisałaby że ma oddać kasę za wysyłkę jednej gry.
            • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 19:08
              Mnie ta gra nie jest potrzebna na święta, kupiłam ją na prezent na koniec stycznia, więc termin aż tak mnie nie goni. Na święta mamy re re kum kum.
              Trochę w kropce teraz jestem, bo córka chce wlasnie tą z brazowymi małpkami (dziś mi to powiedziała jak podejrzała mi strony w necie). A do tego jak czytam to co napisalas to już sama nie wiem.
              Koszty przesyłki i brak faktury to moim zdaniem mocna przesada.
              No nic poczekam co mi odpowie sprzedający.
            • mmala6 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 04.12.10, 19:09
              brązowe małpki w niebieskim pudełku? może przez przypadek dostałaś oryginalne?wink
              ja na tej aukcji widzę zdjęcia z kolorowymi małpkami ale jest też zdjęcie z brązowymi. W takiej sytuacji nie miałabym pewności które dostanę i zapytałabym.
              Niestety, tak jest jak się kupuję podróby ale to na marginesie.
              • asiula1306 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 01:39
                dostałaś zapewne grę figlujące małpki, jest teraz w tesco po 39,90, tylko że w niej zamiast kostki sa karty z kolorami, więc to też nie zgadza się z opisem w ktorym podane jest że w zestawie jest kostka
                • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 01:52
                  dostałam dokładnie taką grę
                  allegro.pl/gra-spadajace-malpki-zabawa-dla-calej-rodziny-i1346296313.html
                  sprzedający chce dostać zdjecia tych gier oraz zwrot na swój koszt, a ewentualny zwrot pieniędzy dopiero po rozpatrzeniu reklamacji. W kwestii kosztów wysyłki nadal twierdzi, ze ich nie zawyżył. Ciekawe jak ja mu odeślę za 14 zł gr i powiem, ze są zgodne z warunkami dostawy przedstawionymi przez niego samego.
                  • magda79pn Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 10:07
                    ja dopiero teraz doczytałam że zapłaciłaś za wysyłkę dwóch gier 14zł, tak?
                    poprzednio czytałam "na szybko" i zrozumiałam że wykasował cię 14zł za sztukę...
                    Boże przecież za 7zł to ciężko pocztą polską takie pudełko wysłać... chyba że jako list polecony
                    teraz to uważam że się czepiasz wink małpki faktycznie nie są kolorowe, ale za 40zł masz dwie gry i to takie które na innej aukcji kosztują 29,90+wysyłka/szt, dla mnie ta różnica w kolorze małpek nie jest warta tych nerwów, odsyłania, czekania na rozpatrzenie reklamacji a i tak nie masz żadnej pewności że ci ją uzna, do sądu pójdziesz o kolor małpek? na końcu napisze ci że z grą wszystko ok i że nie widzi powodów do reklamacji wink i jeśli ma ci je odesłać to masz mu wpłacić na konto kasę na wysyłkę wink
                    potrwa to z 14 dni, utrujesz życie sobie, temu gościowi i może jeszcze będziesz musiała dopłacić, ewentualnie odda ci 26zł za dwie gry z czego ty zapłacisz ok 14zł za odesłanie ich i zostanie ci 12zł, bo coś mi się grubo wydaje że koszty wysyłki to sprawa indywidualnego dogadania się ze sprzedającym, jak nie będzie chciał to ci nie odda.
                    • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 10:43
                      Może i masz rację. Najbardziej irytuje mnie to, ze wybrałam coś, świadomie zamówiłam, a dostałam coś innego. Gdyby córka chciała te kolorowe małpki to bym była pewna, ze nalezy ciągnąc spór, a teraz tak sobie myślę, ze się wycofam.
                      Co do kosztów paczkomatów obsługiwanych przez inpost, przyznam, ze pierwszy raz z nich skorzystałam i jestem megazadowolna. W czasie kiedy firmy kurierskie miały problem z doręczeniem, ja swoją przesyłkę dostałam po dwóch dniach. Do tego cena paczkomatów jest super, 7 zł za mniejszą paczkę 9 zł za większą. Ale i tak twierdze, zę sprzedający zachował sie nie fair. Nie czepiałabym się gdyby wpisał 7 zł pierwsza paczka i 7 zł następna. W tej sytuacji zwyczajnie chciał zarobić.
                      Dzięki za wszystkie mądre radysmile
                    • sylki Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 10:49
                      to chyba nie PP tylko in post, a agus ce chodzi i to ze zamiast w 2 paczkach wysłał w jednej. W cenniku dostaw jest ze 7 zł za paczke a w niej miesci sie 1 szt.
                      Inna bajka to czy jej sie to opłaca smile w koncu gry nie kosztowały majatku.
                      • mmala6 Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 12:07
                        ja bym dała spokój. Ta w niebieskim pudełku wygląda 'prawie' jak oryginał, nie psuj sobie atmosfery przed świętamiwink dziecko nie wie że miały być kolorowe, więc zostaw takie i bawcie się dobrze.
                        • agus-ka Re: allegro - dostałam nie ta grę - co zrobić? 05.12.10, 13:20
                          to czy prawie jak oryginał w sumie nie ma dla mnie znaczenia. Córka ma 4,5 roku i marek nie rozpoznaje, a ja też nigdy nie miałam szmergla na punkcie "metek". Gorzej, ze córka chce te brązowe, bo takie widziała w reklamie, a czy na pudełku jest Mattel czy AAA nie ma znaczenia.

                          Macie rację, dam spokój, bo faktycznie nie warto szarpać sobie nerwów. Dzięki za dużo zdroworozsądkowych rad i spojrzenie na sprawę bez emocjismile
Pełna wersja