Deichmann - gwarancje/zwroty

13.01.11, 14:18
Tydzień temu kupiłam buty. Dopiero dziś je odpakowuje z torby a tam nie ma paragonu sad
Mam tylko pokwitowanie zapłaty kartą (dostałam do ręki) a paragon babka powiedziała że mi wsadza do pudełka, czego niestety nie sprawdziłam.
I co teraz?
Czy gdybym chciała buty zwrócić to jest taka możliwość?
Co z ewentualną reklamacją?
Macie jakieś doświadczenia?
    • gosiapal Re: Deichmann - gwarancje/zwroty 13.01.11, 15:17
      kiedys stała przede mną w kasie pewna pani w takiej sytuacji.
      kupiła buty, miała potwierdzene płatnosci ale nie miala paragonu.
      buty po tygodniu sie rozwaliły i przyszła je reklamować.
      Najpierw kasjerka twierdziła, ze bez paragonu sie nie da ale poradziła się "kogoś wyzej" i reklamacje przyjeła.
      • inia25 Re: Deichmann - gwarancje/zwroty 13.01.11, 15:25
        potwierdzenie z karty jest podstawa do reklamacji ale nie musi byc.
        Na potwierdzeniu z karty masz tylko kwote, nie masz nr artykulu.
        proponuje zadzwonic do sklepu i sie poradzic co robic.
    • mimblau Re: Deichmann - gwarancje/zwroty 13.01.11, 18:23
      zgubiłam paragon i na podstawie wyciągu z karty bez problemu zwrot mi przyjęto, deichmann pod tym względem jest ok.
      • witka55 Re: Deichmann - gwarancje/zwroty 13.01.11, 20:18
        W daichmanie nie ma problemów ze zwrotami. Mąż nawet żartuje, że Daichan to dla niego wypożyczalnia butów, p ok. 10 miesiącach użytkowania wymienia u nich na nowe wink

        witka
Inne wątki na temat:
Pełna wersja