Allegro, proszę poradźcie

14.03.11, 19:39
Proszę poradźcie co można zrobić w tej sytuacji. Dostałam od Allegro wiadomość, że sprzedający od którego kupiłam rzecz jeszcze w grudniu (zapłaciłam, przedmiot otrzymałam) dostał zwrot prowizji, bo ponoć transakcji nie została sfinalizowana. Ja dostałam ostrzeżenie od Allegro. Ręce mi opadły… Co mam w tej sytuacji zrobić?
    • sylki Re: Allegro, proszę poradźcie 14.03.11, 19:54
      Zanim dostał zwrot prowizji ty dostałaś maila, że on się o to stara i na tego maila powinnaś była odpowiedzieć. Nie zrobiłaś tego więc zwrot prowizji otrzymał, a ty ostrzeżenie.
      Co teraz nie wiem napisz do nich wyjaśnienie, opisz ze za przedmiot zapłaciłaś i przedmiot otrzymałaś itd
      • clonek13 Re: Allegro, proszę poradźcie 14.03.11, 20:17
        raz mi sie cos takiego zdarzylo, dostalam email ze sprzedawca wypelnil formularz o zwrot prowizji bo nie nawiazal ze mna kontaktu, po chwili ten sprzedawca pisal do mnie ze prze pomylke to zrobil i zebym nie reagowala , nie posluchalam i napisalam od razu do allegro, ze towar mam , otrzymalam ,ze komentarz wystawilam przeciez bo bylam zadowolona i ze mam na dowod wyciag z banku ze przelew poszedl, wiec sprzedawca nie powinien dostac zwrotu prowizji, Ty zrob tak samo. Czemu nie zareagowalas jak dostalas email wczesniej? przegapilas go moze? napisz do allegro, choc nie wiem czy cofna to, juz moze byc nieodwracalne
        • rob-win Re: Allegro, proszę poradźcie 14.03.11, 22:33
          Pisz do nich wyjaśnienie może da radę ale ja zauważyłam ze niektórzy robią to chyba specjalnie ja miałam taką sytuacje ze 2 lub 3 razy zwrot sobie robią za wystawke i tyle
          • mielin Re: Allegro, proszę poradźcie 15.03.11, 09:53
            Nie za wystawienie - za to nigdy nie zwracają niestetysad, tylko za PROWIZJĘ.
            • ewa.lisiak Re: Allegro, proszę poradźcie 15.03.11, 11:34
              Ależ zareagowałam, kiedy dostałam wiadomość, że sprzedający zwrócił się o zwrot prowizji. Złożyłam wtedy wyjaśnienie, ale to było w grudniu... Po prostu poprosiłam sprzedającą o nr konta do wpłaty bo nie mogłam nigdzie znaleźć, a sprzedająca zamiast odpowiedzi wystąpiła o zwrot prowizji. Sprawa się wyjaśniła, towar otrzymałam a tu teraz taka wiadomość.
              Natomiast już sprzedająca anulowała mi ostrzeżenie, chociaż kontakt nie był zbyt miły... Nie wiem czemu tak to działa, ze tamto moje wyjaśnienie nic nie dało.
              • sylki Re: Allegro, proszę poradźcie 15.03.11, 12:01
                To bardzo ciekawe, bo jak u mnie sprzedawca zwrócił się o zwrot prowizji i dałam wyjaśnienie, to on otrzymał zwrot a ja nie otrzymałam ostrzeżenia.
                Może wszystko zależy od wyjaśnień

                ewa.lisiak napisała:

                > Ależ zareagowałam, kiedy dostałam wiadomość, że sprzedający zwrócił się o zwrot
                > prowizji. Złożyłam wtedy wyjaśnienie, ale to było w grudniu... Po prostu popro
                > siłam sprzedającą o nr konta do wpłaty bo nie mogłam nigdzie znaleźć, a sprzeda
                > jąca zamiast odpowiedzi wystąpiła o zwrot prowizji. Sprawa się wyjaśniła, towar
                > otrzymałam a tu teraz taka wiadomość.
                > Natomiast już sprzedająca anulowała mi ostrzeżenie, chociaż kontakt nie był zby
                > t miły... Nie wiem czemu tak to działa, ze tamto moje wyjaśnienie nic nie dało.
              • malpa513 Re: Allegro, proszę poradźcie 15.03.11, 13:03
                miałaś to wyjasnić allegro, a nie tylko sprzedającej
                • ewa.lisiak Re: Allegro, proszę poradźcie 15.03.11, 14:38
                  Wyjaśniłam Allegro, ale widocznie nie uwzględnili. Sprzedająca pisze , że też anulowała zgłoszenie.
                  • annaparzonka Re: Allegro, proszę poradźcie 16.03.11, 09:39
                    Piszesz do allegro i opisujesz ze tranzakcja zostala sfinalizowana i nie widzisz powodow do tego aby otrzymac ostrzezenie.... ja sama raz przez pomylke wystapilam o zwrot prowizji do traznakcji ktora zostala sfinalizowana, kupujaca napisala do Mnie maila z zapytaniem o co chodzi, przeprosilam i zglosila do all ze pomylilam aukcje....
Pełna wersja