aurinko
19.10.11, 10:11
Jak w Ecco załatwiają reklamację? Robią jakieś problemy? Czy można od razu żądać zwrotu gotówki, bez naprawy butów i bez wymiany na nowe? Córce po 3 tygodniach noszenia popękały buty w miejscu gdzie zgina się stopa przed pierwszym rzepem - chodzi o model imagine1 takie półbuciki na dwa rzepy. Nie sądzę aby udało się to naprawić, a innych ani tym bardziej takich samych nie chcę. Czy w sklepie mogą odmówić mi wydania gotówki? Czy czeka się 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji czy załatwiają od ręki?