allegro - zwrócić?

04.11.11, 23:47
Witam - kupilam na allegro zabawkę z darmową wysyłką.
Jeden element jest niesprawny.
Zastanawiam się nad zwrotem dostawcy (zgodnie z prawem 10 dni)

Tylko zastanawia mnie fakt - czy zgodnie z prawem może mi zwrócić zapłaconą kwotę pomniejszoną o koszt "darmowej" przesyłki. - Ma taki opis.
    • nglka Re: allegro - zwrócić? 04.11.11, 23:55
      zoska7777 napisała:

      > Witam - kupilam na allegro zabawkę z darmową wysyłką.
      > Jeden element jest niesprawny.
      > Zastanawiam się nad zwrotem dostawcy (zgodnie z prawem 10 dni)
      >
      > Tylko zastanawia mnie fakt - czy zgodnie z prawem może mi zwrócić zapłaconą kwo
      > tę pomniejszoną o koszt "darmowej" przesyłki. - Ma taki opis.

      Jeśli kupiłaś u firmy na kup teraz, to przysługuje Ci prawo zwrotu [10 dni, o których wspominasz] ale jeśli nie byłą to firma albo nabyłaś rzecz drogą licytacji, to prawo zwrotu nie przysługuje Ci.

      I teraz: jeśli zwracasz, to dostajesz tylko koszt zabawki. Bo to prawo dotyczy przede wszystkim "rozmyśliłam/em się". Czyli odsyłasz na swój koszt i nie dostajesz zwrotu za wysyłkę towaru do Ciebie.

      Tobie przysługuje reklamacja i tego się trzymaj. Reklamuj towar jako niesprawny i niezgodny z opisem. W przypadku, kiedy towar odeślesz - przesyłka musi Ci być zwrócona. Naprawiony bądź nowy towar dostajesz na koszt sprzedawcy. W przypadku, gdy firma nie ma towaru zamiennego ani nie może naprawić - przysługuje ci pełen zwrot pieniędzy [wraz ze wszystkimi kosztami przesyłek].
      • zoska7777 Re: allegro - zwrócić? 05.11.11, 00:15
        No tak,
        tylko jedno - kupiłam u firmy na KUP TERAZ. (notabene sprzedawca nie załączył mi parogonu)

        Cena kup teraz = 150zł plus gratis przesyłka.
        Jeżeli zwracam - sprzedawca chce mi oddać 135zł twierdząc że 15 zł wydał na przesyłkę do mnie. Może tak zrobić?
        • nglka Re: allegro - zwrócić? 05.11.11, 00:22
          zoska7777 napisała:

          > No tak,
          > tylko jedno - kupiłam u firmy na KUP TERAZ. (notabene sprzedawca nie załączył
          > mi parogonu)
          >
          > Cena kup teraz = 150zł plus gratis przesyłka.
          > Jeżeli zwracam - sprzedawca chce mi oddać 135zł twierdząc że 15 zł wydał na prz
          > esyłkę do mnie. Może tak zrobić?

          Należy Ci się cała wpłacona kwota PLUS koszt przesyłki, który poniesiesz - GDY REKLAMUJESZ.

          Nie myl pojęć - nie pisz mu, że chcesz zwrócić. Napisz, że składasz reklamację. Wtedy on ma obowiązek pokryć wszelkie koszty. Przy chęci zwrotu, do którego się odwołujesz [10 dni bez podania przyczyny] - jest tak, jak pisze on. Ale przy reklamacji prawo zmusza go do pokrycia tych kosztó
          • zoska7777 Re: allegro - zwrócić? 05.11.11, 00:28
            Super, dziękuję.
            smile
Inne wątki na temat:
Pełna wersja