jakub3232
30.11.11, 09:42
odpowiedź z kancelarii prawnej
Zgodnie z regulacjami Kodeksu cywilnego, aby zrealizować swoje uprawnienia z tytułu rękojmi, kupujący musi zawiadomić sprzedawcę o wadzie towaru w terminie miesiąca od jej wykrycia. Z przedstawionych materiałów wynika, iż w niniejszej sprawie obowiązek ten został spełniony.
W przypadku wady fizycznej tkwiącej w rzeczy sprzedanej kupujący może żądać od sprzedawcy obniżenia ceny albo od zawartej umowy sprzedaży odstąpić poprzez złożenie sprzedawcy oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy.
Odstąpienie od umowy skutkuje obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń. Oznacza to konieczność odesłania przez Pana, na własny koszt, towaru Sprzedającemu, który zobowiązany będzie zwrócić Panu kwotę stanowiącą równowartość ceny.
Nadto, w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy może Pan żądać od Sprzedającego zapłaty równowartości kosztów przesyłki, tytułem naprawienia szkody, jaką Pan poniósł przez to, że zawarł umowę nie wiedząc o wadach rzeczy.
Należy wskazać, że jeżeli Sprzedający niezwłocznie po złożeniu mu oświadczenia o odstąpieniu do umowy niezwłocznie zaoferuje wymianę towaru wadliwego na towar pozbawiony wad a następnie, po trzymaniu towaru, niezwłocznie wymieni na wolny od wad, Pana oświadczenie stanie się bezskuteczne. W takim jednak przypadku Sprzedający powinien pokryć koszty, jakie Pan poniósł w związku z wymianą.
Opis postępowania, czyli co należy zrobić
Wykonanie uprawnień wynikających z przepisów o rękojmi następuje poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia woli.
Oświadczenie woli może być złożone w dowolny sposób (np. w formie pisemnej, w postaci elektronicznej), jednakże jego treść musi być jasna i jednoznaczna (dostatecznie ujawniać Pana wolę) i dotrzeć do adresata.
Ze względów dowodowych sugerujemy przesłanie wybranego oświadczenia woli listem poleconym ??za potwierdzeniem odbioru??. Warto zachować kopie oświadczenia oraz potwierdzenie nadania listu.
Odstępując od umowy nie może Pan odesłać towaru bez uprzedniego porozumienia się w tej kwestii ze Sprzedającym. Jeżeli Sprzedający będzie zwlekał z wydaniem dyspozycji, może Pan odesłać towar na jego koszt i ryzyko.
Postępowanie sądowe
Jeżeli Sprzedający, po Pana skutecznym odstąpieniu od umowy, nie zwróci dobrowolnie ceny oraz kosztów przesyłki, roszczeń można dochodzić na drodze sądowej wnosząc pozew o zapłatę w postępowaniu uproszczonym.
W postępowaniu cywilnym sąd nie działa z urzędu lecz na wniosek strony a przedmiotem rozpatrywania przez sąd są tylko żądania zgłoszone przez strony. Na Panu, jako osobie wnoszącej pozew (powodzie), spoczywa ciężar udowodnienia wszystkich faktów istotnych dla pozytywnego dla Pana rozstrzygnięcia, które należy wskazać od razu w pozwie, bowiem ich późniejsze włączenie do procesu jest utrudnione.
W pozwie należy zwięźle opisać sprawę oraz skonkretyzować czego się Pan domaga, załączyć materiały dotyczące Aukcji, korespondencję ze Sprzedającym, ewentualną dokumentację fotograficzną towaru, kopie składanych Sprzedającemu oświadczeń oraz potwierdzeń ich wysłania. Warto również wnosić o przeprowadzenie dowodu z zeznań ze świadków (jeżeli są inne osoby, oprócz Pana mogące potwierdzić powoływane fakty) a nadto â?? o przeprowadzenie dowodu z przesłuchania stron (aby sąd wysłuchał Pana na okoliczność przebiegu transakcji, jeżeli pozostały materiał dowodowy okaże się niewystarczający).
Pozwany (Sprzedający) może podjąć obronę negując zarówno podstawę prawną jak i faktyczną Pana żądań, przy czym on również musi udowodnić fakty, na które się powołuje. Pozwany może przytoczyć inne okoliczności, niż wynikające z przedstawionego nam materiału.
Wszczęcie postępowania wymaga złożenia pozwu (osobiście lub za pośrednictwem Poczty Polskiej) w sądzie rejonowym właściwym ze względu na miejsce zamieszkania (siedzibę) strony pozwanej, na urzędowym formularzu (dostępnym w sądzie lub na stronach internetowych Ministerstwa Sprawiedliwości). Pozew oraz załączniki należy złożyć wraz z odpisem dla strony pozwanej (kserokopia pozwu i załączników).
................
Nie bardzo wiem co to jest to oświadczenie woli, które mam wysłać listem poleconym z PO lub w formie elektronicznej.
Póki co w formie elektronicznej czyli mailowo napisałem, że odsyłam w ramach reklamacji, a sprzedający odpisał, że nie mam się co wysilać z wysyłaniem bo on nie odbierze.
Ja odesłałem paczką wraz z pismem reklamacyjnym (nie wiem czy to pismo to też można zaliczyć do oświadczenia woli?) i póki co poczta pozostawiła drugie awizo więc na pewno facet nie odbierze i paczka do mnie wróci.
To jak wróci do mnie to mam wysłać jeszcze to oświadczenie woli listem poleconym z PO bo i tego też nie odbierze na 100% i wróci i będę miał tylko dowody w postaci maili.