Reklamacja w Biedronce?

17.01.12, 09:52
Witam, czy ktoś z Was reklamował już coś w Biedronce? Kupiłam wczoraj książkę, która po przyniesieniu do domu rozleciała się. Każdą kartkę ma osobno. Nie wiem, czy przyjmą mi ją do reklamacji, ale kupiłam przecież całą książkę, a nie zbiór luźnych kartek. Kosztowała całe 9,99 , ale szkag mnie trafia jak pomyślę, że ktoś w ten sposób zarabia - sprzedając niepełnowartościowe artykuły w nadziei, że oszukanemu nie będzie się chciało reklamować bo to kłopot,
    • aniakoles Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 10:09
      reklamowałam parę razy, bez żadnego problemu wymieniali na nowy towar(jak chciałam i jak mieli) albo od razu oddawali kasę. trzeba mieć paragon.
      • eedytkaa Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 10:34
        Nie wiem jak w tym przypadku, ale już kilka razy reklamowałam zakupy w biedronce i nigdy nie bylo z tym problemu. albo zwracają pieniadze albo możesz (nie musisz) wymienić na inny towar
      • dankadawid Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 10:35
        Reklamowałam juz parę razy czajniki elektryczne. Za każdym razem bez problemu otrzymałam zwrot pieniążków bez jakichkolwiek pytań smile
        • kasianowa2 Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 11:51
          Tak sobie czytam ,że reklamujece w tej biedronce i reklamujecie, a po co w ogóle kupujecie ten chłam!!?? Bo prosto reklamować?
          • monia111175 Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 12:52
            ja włąśnie musze reklamować dvd przenośne-kupione przed wakacjami--monitor szwankuje--prawie od nowosci--ale młody nie rozstaje się z tym dvd--i szukam dobrego momentu
            bo musze oddać i czekac 14 dni roboczych
            • heca7 Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 13:18
              Parę lat temu kupiłam tam DVD i po roku się zepsuło. Zaniosłam z paragonem do sklepu a oni powiedzieli, że szybciej będzie jak mi oddadzą kasę, zgodziłam się. I tak też zrobili. Oddali mi całą wartość DVD coś koło 349zł surprised
              • monia111175 Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 13:54
                wiem heca--pisałąs kiedys o tym
                ja poszłam do biedronbki--zapytałam co i jak--i oni powiedzieli-żebym wziełą wszystko i oni wyślą
                a ja się zbieram jak sójka za morze
          • eo_wina Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 13:36
            A po co TY kupujesz na Allegro i sie "nacinasz"? Nie prosciej pojechac do sklepu Next niz kupowac podrobiony "chlam" w sieci?
            Zdaje sie, ze masz jakis osobisty problem z ta Biedronka.
          • asia_i_p Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 13:40
            Kasia, co ty, z Lidla jesteś?
          • my-lola Re: Reklamacja w Biedronce? 17.01.12, 15:58
            Polecam czytanie ze zrozumieniem. Pytałam o możliwość reklamacji w Biedronce a nie o Twoją opinie jak żyję. Ja nie komentuję tego w jakich sklepach robisz zakupy i Twoja opinia też nie jest mi do niczego potrzebna.
    • big-smoczyca Re: Reklamacja w Biedronce? 18.01.12, 17:24
      reklamacje akceptują bez problemu
      niestety większość klejonych książek, jak poleży trochę, to się rozpada
    • madame_ag Re: Reklamacja w Biedronce? 15.05.17, 16:05
      Ja dziś złożyłam reklamację, ponieważ odmówiono mi zwrotu 19.99 zł za film. Wszystkie filmy kosztowały 9,99 zł, a ten jeden akurat był droższy. To nawet nie chodzi o pieniądze, ale jest kwestią pewnych zasad. Często kupuję książki i filmy w Biedronie, a tymczasem okazuje się, że jako stała Klientka nie mam możliwości zwrotu pomyłkowo zakupionego towaru, choć nadal jest nierozpakowany i dysponuję oryginalnym paragonem, a zwrotu chciałam dokonać tuż po dokonanym zakupie. Kierowniczka wyjaśniła, że w Biedronce obowiązują wewnętrzne procedury, uniemożliwiające zwracanie zakupionych produktów. Postanowiłam skierować reklamację, ale jestem bezradna. Powszechnie panuje opinia, że w Biedronce wszelkie reklamacje rozpatrywane są na korzyść klienta. Niestety takie czasy dawno minęły i jestem tego przykładem.
      • amarulla Re: Reklamacja w Biedronce? 15.05.17, 20:36
        ale z jakiego tytułu zamierzasz złożyć reklamację? to procedura dotycząca wady towaru, nie zmiany decyzji ;/
      • patatajowa Re: Reklamacja w Biedronce? 15.05.17, 21:25
        www.biedronka.pl/pl/bulletin,id,23,title,regulamin-zwrotow-i-reklamacji-towarow-zakupionych-w-sklepie-biedronka
      • patatajowa Re: Reklamacja w Biedronce? 15.05.17, 21:26
        i uściślijmy-zadnej reklamacji nie składałas tylko chciałas dokonać zwrotu. a na brak takiej mozliwości mozna złożyc co najwyzej zazalenie do kierownika sklepu...
Inne wątki na temat:
Pełna wersja