oskarek05
16.05.12, 09:06
Przedłużyłam umowę przez internet w Play
chciałam na okres 12 m-cy
ale dopiero po wczytaniu się w regulamin zorientowałam się ze wybrałam opcję na 18 m-cy
zadzwoniłam do Obsługi klienta i dostałam informację ze jesli mi nie pasuje ta oferta mam nieodbierac i nie podpisywać zadnych umów, a póżniej podjąc własciwą decyzję
Napisałam też do Punktu Obługi Klienta przez internet opisując tą sytację ze się pomyliłam i chciałam przedłuzyć umowę ale na 12 m-cy i prosze o zmiane
po tygodnu !!!! dostalam odpowiedź ,że nie przychylają sie do mojej prośby gdyż zaakceptowałam takie warunki i tak musi zostać.
Przypominam ze do tej pory nie podpisałam żadnej umowy.
Czy mam szansę anulować tą umowę 18 m-cy wybraną przez internet ?
Moze ktoś spotkał się z podobną sytuacją
pozdrawiam
Iza