allegro pomożecie?

22.05.12, 14:09
W zeszłym tygodniu zaczęłam wystawiać na allegro. Sprzedałam spodenki dziecięce używane firmowe,, w opisie wybrałam nazwę firmy. Kupujący chce mi odesłać spodnie ponieważ na metce nie ma napisu tej firmy, jest tylko szczątkowa metka. Co mogę zrobić? Czy moja aukcja była niezgodna z opisem?
    • alpepe Re: allegro pomożecie? 22.05.12, 14:14
      najlepiej byłoby znaleźć zdjęcie katalogowe.
      • nimeska Re: allegro pomożecie? 22.05.12, 14:40
        ale czy faktycznie spodenki byly firmy X a wybralas do opisu firme Y ?
        bo jesli tak to moglo to wprowadzic kupujacego w blad chyba ze w opisie podalas faktyczną nazwe firmy spodenek
        nie maja one jakijs innej charakterystycznej wszywki dla tej marki ??
    • nglka Re: allegro pomożecie? 22.05.12, 14:57
      Powinnaś w aukcji zaznaczyć, że nie ma większości metki. Opis musi być szczegółowy.
      Wg mnie powinnaś przyjąć zwrot, bo nie chodzi tu o sam brak metki ale właśnie o niemożność sprawdzenia, czy rzecz jest rzeczywiście danej firmy [chyba, że jesteś w stanie to udowodnić - tu dobra rada osoby wyżej: znajdź ciuch w katalogu tej firmy].
      • nenka1 Re: allegro pomożecie? 22.05.12, 15:49
        Dzięki za odpowiedzi.
        Wpisałam prawdziwą firmę. Niestety w katalogu nie odnajdę bo to z zeszłej kolekcji jest. Uważam, że jestem w stanie udowodnić firmę, bo są charakterystyczne napisy na metce z rozmiarem i dodatkowa metka z miejscem do wpisania nazwiska dziecka. Pewnie kupujący i tak otworzy spór na allegro. Nie wiem co zrobić. Dla mnie to bez sensu spierać się bo wartość zakupionej rzeczy niewielka.. Poradźcie.
        • nglka Re: allegro pomożecie? 22.05.12, 15:54
          Ja bym odpuściła. Szkoda mi nerwów na ludzi, którzy czepiają się dla zasady samego czepialstwa [skoro piszesz, że na pozostałych metkach napis jest a do pani nie dociera].
          Chyba, że Ci wisi czy dostaniesz nega - bo pewnie dostaniesz [ale możesz też dostać mimo przyjęcia zwrotu, tu nigdy nie wiesz], to wyjaśnij że na pozostałych metkach napis jest.
          Ale.. mimo wszystko towar jest w pewnym stopniu niezgodny - może chciała kupić, by potem odsprzedać gdy dziecko wyrośnie? A z wyciętą metką nie powędruje cenowo wysoko, bo wiesz - nie ma metki, nie ma szpanu wink))
          Nie wiem co chciała z tym zrobić ale przeciw Tobie jest to, że nie wspomniałaś w aukcji. To przyczyniłoby się do mojej decyzji przyjęcia towaru. Moje przeoczenie = mój problem. Tak ja to widzę.


          Zrób jak czujesz.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja