niezadowolony kupujący na Allegro

26.06.12, 21:24
jestem sprzedawcą na Allegro, sprzedalam ubranko, kupująca jest niezadowolona i chce mi je odesłać, czy ja jako osoba prywatna musze przyjąć ten zwrot
    • mariannamm Re: niezadowolony kupujący na Allegro 26.06.12, 21:38
      Powiem tak raz sie zdarzylo, ze nie dopatrzylam wady ubranka ale dodagadalam sie z kupujaca, ze jej zwroce koszt wysylki i zgodzila sie.
      Trzeba wziasc pod uwage jedna sprawe czy napewno odesle Twoje ubranko.
      Sprzedalam raz spodnie next dosc popularny model.
      Po 2 tygodniach kupujaca chciala odeslac bo ponoc cos z nimi nie bylo wporzadku.
      Nie zgodzilam sie bo na jej nieszczescie odnalazlam komentarz jaki dostala za zakup identycznych spodni od kogos innego tyle, ze za polowe ceny niz u mnie.
      Kupila je kilka dni pozniej i sprzedwca wystawil jej jako pierwszy komentarz.
      Poczytaj sobie komentarze bo moze to klasyczny wyludzac.
      Jezeli nie zaproponuj nizsza cene moze faktycznie cos nie tak z tym ciuszkiem.
    • babajaga-only Re: niezadowolony kupujący na Allegro 26.06.12, 22:52
      Jeśli sprzedajesz jako osoba prywatna a nie firma to NIE MASZ obowiązku przyjąć zwrotu.
      Możesz ale NIE MUSISZ.
      Pzdr.
      • sasznika Re: niezadowolony kupujący na Allegro 27.06.12, 16:20
        właśnie się dowiedziałam, że pani wysłała mi tę przesyłkę, co teraz nie odbierać jej?
        następnym krokiem tej pani ma być zgłoszenie do sporów w Allegro

        ubranko było nowe, mi sie ono nie podobało i jak sie okazało mojemu kupującemu również
        • sylki Re: niezadowolony kupujący na Allegro 27.06.12, 17:23
          Nie odbierać
          Nie jesteś sklepem, zwrotów przyjmować nie musisz.
          Spór na allegro nic jej nie da, ty się z transakcji wywiązałaś, ewentualnie wystawi ci nega, ale wystarczy, że odpowiesz na niego spokojnie i rzeczowo.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja