Założyłam spór na all i co dalej ?

27.06.12, 01:18
Założyłam spór na allegro, za niezgodność produktu używanego ze stanem rzeczywistym.
Sprzedawca twierdzi ze na 100 jest zgodny. Nie chce się dogadać. Spór zakończy się za 14 dni. Moze któraś z was miała załozony spór. Co po tych dniach się dzieje. Czy allegro wkracza do akcji. ??
    • patatajowa Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 07:30
      po 14 dniach spór wygasa. bez wzgl na to czy sprzedajacy odpowie czy nie. allegro nie wkracza nigdy. z realnych środków pozostaje negatyw i tyle.
      • styczniowa2010 Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 21:38
        dzięki dobra kobieto smile
        • nimeska Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 22:08
          a sprzedajacy nie chce sie zgodzic na zwrot towaru ??
    • koala0405 Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 22:23
      Ja też założyłam spór po wystawieniu wcześniej negatywa bo kurtka, którą zakupiłam od prywatnej osoby była niezgodna z opisem /miała być nowa a była używana/.
      Allegro nic nie pomogło, za to ja wysłałam zapytanie do producenta kurtki i odpowiedź potwierdziła, że mam rację. W końcu, po wymianie maili odesłałam kurtkę z pismem reklamacyjnym do sprzedawcy, której on nie odebrał. Paczka wróciła do mnie i ostatecznie tak się skończyło, że nie dość, że dostałam zwrot kasy za kurtkę to jeszcze sprzedawca napisał że mogę ją sobie zatrzymać. Kurtkę oddałam do krawcowej, trochę to kosztowało ale w sumie opłacało się w nią trochę zainwestować.
      • styczniowa2010 Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 22:58
        A kto ci zwrócił kase, sprzedawca kurtki ? Doszło miedzy wami do porozumienia i wtedy ci zwrócił ?
        • koala0405 Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 23:12
          Kasę zwrócił mi sprzedawca. Straciłam tylko pieniądze gdy wysyłałam paczkę z reklamacją, której nie odebrano /chyba 15 zł/.
      • nimeska Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 27.06.12, 22:58
        no tak ale co innego odsylanie zakupionego przedmotu do sprzedawcy co jest firma a co inego do osoby fizycznej/prywatnej

        nie odbierze ci i jeszcze pokrywasz koszt ponownego przeslnia

        zatem zanim nie cos odesle nalezy to uzgodnic ze sprzedajacym

        a czy w sporze okreslilas jasno czego oczekuejsz ??
        wiesz, spzredawca moze nie chce oddac ci kase za koszt wysylki wiec moze watro wysalc na swoj koszt jak nie chcesz tej rzeczy i byc w plecy kilka zeta za wysylke niz nie odzyskac kasy za zakupiona rzecz
      • patatajowa Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 28.06.12, 07:17
        koala0405 napisała:
        > Ja też założyłam spór po wystawieniu wcześniej negatywa bo kurtka, którą zakupiłam od prywatnej osoby była niezgodna z opisem /miała być nowa a była używana/.
        Allegro nic nie pomogło, za to ja wysłałam zapytanie do producenta kurtki i odpowiedź potwierdziła, że mam rację. >

        producent kurtki ci potwierdził ze kurtka która kupiłaś na allegro była używana?????!!!??? w jaki sposób to zrobili?!?!?
        • koala0405 Re: Założyłam spór na all i co dalej ? 28.06.12, 08:13
          Chodziło o to, że kurtka miała kaptur wyłożony prawdziwym futrem z królika o czym prawdopodobnie sprzedająca nie wiedziała. Kaptur by nieprawidłowo wyprany w ciepłej wodzie przez co się skurczył, zrobił się twardy jak karton i był dobry tylko na mojego 1,5 rocznego wtedy synka. Po ekspertyzie u kuśnierza /prawdziwe futro pierze się w zimnej wodzie/ i mailu od producenta miałam potwierdzenie na 100 % , że kaptur jest z króliczego futerka. Oprócz tego sama widziałam, że kurtka była noszona ponieważ na dole była wymechacona i zamek błyskawiczny był u dołu naderwany co świadczyło o noszeniu jej. Tak jak pisałam wcześniej kurtka /kaptur/ został na nowo uszyty z podobnego materiału i obszyty futrem z lisa oraz cała kurtka wyprana w profesjonalnej pralni.
Inne wątki na temat:
Pełna wersja